CAN 2025 - M ONDIAL 2030
Commerce Quelles stratégies pour optimiser l’offre ?
Avec l’arrivée de milliers de spectateurs pour la Coupe du monde 2030, les commerçants marocains devront faire face à des pics de demande considérables. Une gestion précise des stocks et une adaptation des infrastructures seront essentielles pour répondre efficacement à ces besoins accrus.
continue de biens et de services de qua- lité, tout en contribuant à l’efficacité des opérations». Pour sa part, Said Tahiri, expert éco- nomiste, a souligné que «les commer- çants de détail doivent adopter une approche proactive et coordonnée pre- nant en compte plusieurs leviers, notam- ment l’analyse des données historiques et des tendances saisonnières. Ainsi, en se basant sur les données des années précédentes, les commerçants peuvent identifier les produits les plus demandés pendant ces périodes, comme les pro- duits alimentaires ou articles de pre- mière nécessité». Et d’ajouter : «Ils peuvent aussi augmen- ter leurs stocks stratégiques pour ne pas tomber dans le piège de la pénurie pou- vant impacter les prix du marché. Cela implique aussi une logistique optimisée pour éviter les ruptures et répondre rapi- dement à la demande». Sensibilisation des consommateurs Par ailleurs, l’un des moyens à ne sur- tout pas négliger pour mener à bien ces opérations demeure la mise en place de solutions digitales. « Les outils de prévision basés sur l’intelligence artifi- cielle peuvent aider à anticiper les flux de clients et ajuster l’offre en conséquence. Il ne faut pas croire que les commerçants de détail se passent de ces outils. Bien au contraire», révèle Tahiri. En effet, des plateformes en ligne pour la commande ou la réservation de pro- duits sont de plus en plus utilisées par les grandes surfaces et peuvent désen- gorger les points de vente physiques. Et Tahiri de rappeler que durant cette période, les commerçants prévoient généralement d’augmenter les effectifs ou d’ajuster les horaires pour faire face à la forte affluence, garantissant ainsi un service rapide et de qualité. « Il est clair que nous ne pouvons faire l’économie d’une sensibilisation des consomma- teurs et d’une communication proactive, à travers des campagnes locales ou digi- tales, qui peuvent orienter les visiteurs sur les produits disponibles et encourager des comportements d’achat prévoyants pour éviter les pénuries», conclut-il.
L’
surfaces, boutiques et commerces de proximité, y compris les «hanouts». Cela facilitera l’expérience d’achat des visi- teurs et modernisera l’économie locale», précise-t-il. Une approche proactive La gestion de ces flux de consommation représenterait un défi majeur pour le Royaume, nécessitant une planification minutieuse et une capacité d’adapta- tion face à des variables difficiles à anti- ciper. Les pics de demande pourront surve- nir à des moments clés, tels que les jours de match ou les périodes de forte affluence touristique, rendant les prévi- sions particulièrement complexes pour les acteurs du commerce. Pour Jadri, «il est primordial de réviser les chaînes d’approvisionnement pour garantir que les grandes surfaces, snacks, restaurants et cafés puissent répondre à la demande croissante en produits et services. Ce tra- vail de préparation en amont, à tra- vers une meilleure gestion des stocks et des livraisons, assurera la disponibilité
organisation de la Coupe du monde 2030 au Maroc entraînera un afflux massif de visiteurs, ce qui géné-
rera sans doute des pics de demande significatifs pour une large gamme de produits, notamment dans le secteur du commerce de détail. Les grandes surfaces, petits commerces et détaillants locaux devront s’adapter à la hausse soudaine des besoins durant cette période. Et ce, particulièrement dans les secteurs de l’alimentation, des souvenirs, des produits de première nécessité et des services touristiques. Par ailleurs, Mohamed Jadri, écono- miste, estime que le Maroc doit éga- lement moderniser le système de distribution, notamment en ce qui concerne les méthodes de paiement. «Aujourd’hui, l’usage du cash reste encore prédominant, mais avec l’afflux de touristes internationaux, il est crucial de généraliser le paiement numérique. Les wallets mobiles, les cartes bancaires et les paiements en ligne doivent deve- nir la norme dans toutes les grandes
Lors du Mondial 2030, la ges- tion des flux de consommation représentera un défi majeur pour le Royaume.
FINANCES NEWS HEBDO / HORS-SÉRIE N°48 78
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