3 Trainings im Bereich Customer Excellence
Service beginnt mit Wissen – praxisnah schulen & Kunden begeistern
Im Bereich Kundenservice entscheidet jeder Kontakt über Zufriedenheit und Vertrauen. Unsere Schulungen setzen daher auf realistische Gesprächssituationen, praxisnahe Tipps, sofort anwendbare Methode und leicht umsetzbare Strategien. Vom Umgang mit schwiergien Situationen, einer klaren und kundenorientierten Kommunikation hin zu Ansätzen für eine höhere Servicequalität. So stärken Sie Ihr Auftreten, steigern Kundenzufriedenheit und machen aus Kundenkontakte echte Erfolgserlebnisse.
17
Made with FlippingBook Digital Publishing Software