HANCA Broschüre - Trainings

Module für Front Desk Excellence

Die Länge d ieser Module variiert in der Regel zwischen einem halben Tag (je circa vier Stunden für Modul 1, 4, 6, 7, 8 und 9 ) und einem ganzen Tag (je circa acht Stunden für Modul 2, 3 und 5).

Die Module sind als separate Bausteine buchbar und bieten uns die Möglichkeit auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen. Zur Steigerung der Schulungseffizienz empfehlen wir allerdings vorab Modul 1 zu buchen.

Zielgruppe

Die Zielgruppe für dieses Schulungsprogramm umfasst Mitarbeiter an der Rezeption wie Rezeptionisten, Gästeservice -Mitarbeiter und Verwaltungsassistenten, Führungskräfte wie Rezeption - und Betriebsleiter, IT -Mitarbeiter wie Systemadministratoren und Mitarbe iter des technischen Supports, Sicherheitspersonal wie Sicherheits - und Compliance -Beauftragte sowie relevante Interessengruppen wie Abteilungsleiter, Entscheidungsträger und Schulungs - koordinatoren.

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