FAQs for July 25th, 2025, Price Increase
Why have some products increased more than others?
We’ve taken a thoughtful, strategic approach to this update. Increases were applied selectively across the portfolio, with careful consideration of product dynamics and market impact. Our goal was to minimize disruption and ensure continued access to the professional-grade formulas our partners and customers rely on. Retail products will see an average increase of 8.1%, while professional products will increase by 6%. We've made every effort to keep the professional price increase lower so you can continue offering competitively priced treatments to your clients. Why didn’t Dermalogica absorb all of the cost increases? We have absorbed as much of the cost increase as possible for months, hoping the trade and currency situation would improve. However, to maintain product quality, availability, and long- term sustainability, a price increase has become necessary.
Will we have a price reduction if the tariffs go down?
We do not take price increases lightly, and we recognize the impact this has on our partners and consumers. If these tariffs are reduced or lifted in the future and the Canadian dollar gets stronger, we will take the necessary steps to revisit and adjust our pricing accordingly.
Will there be an increase on testers, trials, samples and branded items for sale on dermalogicaPRO?
Yes, pricing on testers, trials, samples, and branded items on dermalogicaPRO will increase, reflecting the higher costs of the retail and professional products they are based on. As a result, the number of points required to redeem these items will also increase.
Will there be an increase on the Dermalogica Pro Pen, Pro Pen accessories or cartridges?
We will not be increasing the pricing of the Dermalogica Pro Pen, Pro Pen accessories, or cartridges at this time. This includes the following SKUS: 6440, 6492, 6493, 6494, 6508, 6509 & 6510
Will there be an increase on the Dermalogica LuminFusion deal?
Yes, we will be increasing the pricing of the Dermalogica LuminFusion deal based on the increased costs or the retail and PRO products that are in the deal.
Do you expect an impact on inventory levels or any inventory constraints due to retaliatory tariffs? At this stage we do not envisage any stock shortages and will continue to work closely with all our suppliers to ensure that continues to be the case moving forward.
6. Can I still order at current prices? Yes. You can place final orders at current rates until July 24th, 2025 . We recommend planning ahead to ensure you are stocked before the new pricing takes effect.
Who can I contact with further questions?
Your local Dermalogica Business Consultant or our Customer Service team is here to support you with any questions or planning needs.
FAQ sur l’augmentation des prix du 25 juillet 2025
Pourquoi certains produits ont-ils augmenté plus que d’autres?
Nous avons adopté une approche stratégique et réfléchie pour effectuer cette mise à jour. Les augmentations ont été appliquées de manière sélective à l’ensemble de notre gamme, en tenant compte de la dynamique des produits et de l’impact sur le marché. Notre objectif était de modérer les perturbations et d’assurer un accès continu à nos formules de calibre professionnel sur lesquelles comptent nos partenaires et notre clientèle. Les produits de détail connaîtront une augmentation moyenne de 8,1 %, tandis que les produits professionnels augmenteront de 6 %. Nous nous sommes efforcés de limiter l’augmentation sur les produits professionnels afin que vous puissiez continuer à proposer des traitements à prix compétitifs à vos clients. Pourquoi Dermalogica n’a-t-elle pas absorbé toutes les augmentations de coûts? Nous avons absorbé autant que possible l’augmentation des coûts pendant des mois, en espérant que la situation commerciale et monétaire s’améliore. Toutefois, pour maintenir la qualité et la disponibilité des produits ainsi que la viabilité à long terme, une augmentation des prix est devenue nécessaire.
Y aura-t-il une réduction de prix si les tarifs douaniers baissent?
Nous ne prenons pas les augmentations de prix à la légère et nous sommes conscients de l’impact qu’elles ont sur nos partenaires et les consommateurs. Advenant que ces droits de douane soient réduits ou levés et que le dollar canadien prenne de la vigueur, nous prendrons les mesures nécessaires pour réexaminer et ajuster nos prix en conséquence.
Y aura-t-il une augmentation du prix des testeurs, formats d’essai, échantillons et articles de marque offerts sur dermalogicaPRO? Oui, les prix des testeurs, formats d’essai, échantillons et articles de marque offerts sur dermalogicaPRO augmenteront pour refléter les coûts plus élevés des produits de détail et professionnels sur lesquels ils sont basés. Par conséquent, le nombre de points requis pour échanger ces articles augmentera également.
Y aura-t-il une augmentation du prix du stylo, des accessoires et des cartouches Dermalogica Pro Pen?
Nous n’augmenterons pas le prix du stylo Dermalogica Pro Pen, de ses accessoires ni de ses cartouches pour le moment. Il s’agit notamment des articles suivants : 6440, 6492, 6493, 6494, 6508, 6509 et 6510.
Y aura-t-il une augmentation de l’offre LuminFusion de Dermalogica?
Oui, nous allons augmenter le prix de l’offre LuminFusion afin de refléter l’augmentation des coûts des produits de détail et des produits PRO qui en font partie.
Craignez-vous que les représailles tarifaires aient un impact sur les stocks disponibles? À ce stade, nous n’envisageons pas de rupture de stock et nous continuerons à travailler en étroite collaboration avec tous nos fournisseurs pour nous assurer que cela continue d’être le cas.
Puis-je encore commander des produits aux prix actuels? Oui. Vous pouvez passer vos dernières commandes aux prix actuels jusqu’au 24 juillet 2025 . Nous vous recommandons de vous prendre d’avance afin de vous approvisionner avant l’entrée en vigueur de la nouvelle grille de prix.
Qui puis-je contacter si j’ai d’autres questions?
Votre conseiller.ère d’affaires Dermalogica et notre équipe du service à la clientèle sont là pour répondre à toutes vos questions et à vos besoins en matière de planification.
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