SERVICIOS A CIUDADANOS Y VISITANTES
Ingeniero/a de Inteligencia Artificial para Herramientas de Atención a Usuarios/as El/La Ingeniero/a de Inteligencia Artificial para Herramientas de Atención a Usuario/as es el perfil téc - nico encargado de aterrizar los avances tecnológicos de inteligencia artificial para aplicarlos al sector público en sistemas que automaticen el trato directo con la ciudadanía y visitantes. Su principal obje- tivo es asegurarse de que la tecnología cumpla con lo requerido por la entidad y por los/las usuarios/ as, especificando en detalle los requerimientos técnicos que el equipo desarrollador va a programar. Se encargará de conceptualizar y definir el sistema inteligente que preste asistencia a terceros duran - te la realización de cualquier trámite o solicitud de información, haciendo necesarios también cono- cimientos de estos procesos. Aunque su foco principal es el software, debe tener conocimientos de cómo este se relaciona con cualquier tipo de hardware con el que se tenga que comunicar.
Metodología DTI
Eje
REQUISITOS
› Innovación en procesos. › Canales de comunicación con visitantes, residentes y sector. › Sistemas de comunicación bidireccional entre la Administración y los residentes y no residentes (alarmas, incidencias, denuncias y avisos). › Inteligencia Turística (Sistemas, tecnología y herramientas).
Gobernanza
Innovación
Tecnología
Sostenibilidad
› Impulso al desarrollo de la accesibilidad mediante soluciones tecnológicas/innovadoras.
Accesibilidad
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