Eficiencia y utilidad
Estudios y Ciencias del Comportamiento
Se realizó el primer estudio de “Dark Patterns” que transparentó prácticas de las empresas en sus sitios web que podrían incentivar a los consumidores a tomar decisiones que no siempre les convienen o a realizar acciones impulsivas. Además de monitorear el mercado del comercio electrónico en busca de posibles infracciones, los hallazgos permiten informar a la la ciudadanía para que lea detenidamente la información proporcionada por los sitios web y se asegure de elegir libremente lo que desea comprar o contratar.
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