Desafíos para el período 2022
El SERNAC debe seguir atento a las necesidades de los consumidores y a los temas o mercados emergentes, para visualizar los problemas u oportunidades para proteger a las y los consumidores. Debemos monitorear el cumplimiento de los nuevos derechos que entregó la ley 21.398, así como la Ley de Responsabilidad ante Fraudes, la Portabilidad Financiera o la Ley que fortalece los derechos en cobranzas extrajudiciales.
Sabemos que el comercio electrónico creció y llegó para quedarse, pero todavía quedan desafíos en materia de postventa.
Made with FlippingBook - Online Brochure Maker