považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží. Reklamuje -li zboží spotřebitel, může reklamovat zboží v provozovně prodávajícího, jejíž adresa je totožná s jeho sídlem, nebo i pomocí prostředků komunikace na dálku; prodávající pak musí reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího uplatnění.
8. Odstoupení od smlouvy
8.1 Tato 8. část obchodních podmínek, tj. články 8.2 – 8.12, se vztahuje pouze na případy, kdy je kupující spotřebitelem. 8.2 V souladu s ustanovením § 1828 a § 1829 občanského zákoníku má kupující právo ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy, kterou uzavřel mimo prostor obvyklý pro podnikání prodávajícího. V uvedené lhůtě musí být odstoupení prodávajícímu odesláno, a to na adresu provozovny prodávajícího, která je shodná s adresou sídla, nebo na adresu elektronické pošty prodávajícího, která je uvedena v záhlaví těchto obchodních podmínek a též na webových stránkách, nebo musí být takové odstoupení vůči prodávajícímu v této lhůtě učiněno jakýmkoliv jiným jednoznačným prohlášením kupujícího (např. zprávou přes Messenger, telefonátem apod.). V případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. 8.3 Právo odstoupit od kupní smlouvy dle této 8. části obchodních podmínek kupujícímu (spotřebiteli) vzniká jen tedy, pokud takovou smlouvu uzavřel s prodávajícím tzv. na dálku, tzn. v rámci e- shopu či jinak mimo prostor obvyklý pro podnikání prodávajícího. 8.4 Pro odstoupení lze využít vzorový formulář, který je umístěn na internetových stránkách prodávajícího. Odstoupit od smlouvy lze rovněž online na webových stránkách prodávajícího www.bo-import.cz , prostřednictvím k tomu určené aktivní ikony. Využije -li kupující této možnosti, bez zbytečného odkladu mu prodávající potvrdí přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy v textové podobě (například prostřednictvím elektronické pošty), včetně jeho obsahu a data a času jeho odeslání. Kupující nicméně může k odstoupení od smlouvy užít i jiný způsob. 8.5 Odstoupí- li kupující od smlouvy, smlouva se tím od počátku ruší a kupující odešle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel. 8.6 Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání prodávajícím nabízený). 8.7 Odstoupí- li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. 8.8 Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese v plné výši kupující.
Made with FlippingBook - Online Brochure Maker