KATALOG USŁUG
Kompleksowe rozwiązania dla branży farmaceutycznej
Szanowni Państwo,
z przyjemnością prezentujemy Państwu nasz kompleksowy katalog usług, który został starannie przygotowany, aby sprostać wszystkim potrze - bom naszych klientów w branży farmaceutycznej. Nasza hurtownia far - maceutyczna łączy w sobie zaawansowaną logistykę dystrybucyjną z profesjonalnym doradztwem, zapewniając rozwiązania dostosowane do dynamicznie zmieniającego się rynku zdrowia.
KIM JESTEŚMY?
• Ogólnopolska hurtownia farmaceutyczna • Lider w zaopatrzeniu szpitali w Polsce • Firma zaangażowana społecznie • Dystrybutor leków obejmujący swoim zasięgiem całą Polskę • Edukator rynku szpitalnego
CO ROBIMY?
• Zarządzamy procesem przetargowym • Sprzedajemy leki specjalistyczne i szczepionki • Sprzedajemy leki w obszarze pozaszpitalnym • Wspieramy i doradzamy obszarowi szpitalnemu w zakresie wiedzy eksperckiej i legislacyjnej • Dostarczamy leki 24/7, również w trybie cito w warunkach kontrolowanych • Wdrażamy strategię rozwiązań terapeutycznych na polskim rynku szpitalnym (w tym leków sierocych i onkologicznych) • Dostarczamy leki do badań klinicznych • Realizujemy Programy Lekowe, RTDL i EAP’ów • Wspieramy inicjatywy propacjenckie
JAK TO ROBIMY?
• Szeroko analizujemy rynek szpitalny w celu poprawy dostępności leków • Nasza sieć dystrybucyjna obejmuje swoim zasięgiem całą Polskę • Posiadamy szeroki asortyment leków szpitalnych • Wspiera nas zespół terenowy • Posiadamy własny system weryfikacji autentyczności leków oraz portal e-Urtica wspierający proces zarządzania reklamacją • Oferujemy programy wspomagające finansowanie szpitali
KAMIENIE MILOWE
1991
1997
2016
1999
Rozpoczęcie działalnosci
Inicjatywa CSR - Urtica Dzieciom
Dołączenie do Rodziny Pelion S.A.
Centrum Dystrybucyjne w Łodzi
2022
2017
2025
Certyfikat DPD dla Dystrybutora Hurtowego
Fundacja Urtica Dzieciom
100% szpitali publicznych w Polsce
NASZA JAKOŚĆ 1. System jakości DPD LOGISTYKA 2. Monitoring GPS TRANSPORT 3. Walidacja i wymagania DPD MAGAZYN 4. Kodeks dobrych praktyk Urtica 5. Działalność prowadzona zgodnie z dyrektywą antyfałszywkową. System do weryfikacji autentyczności leków - SWAL 6. Systemy nadzorowane przez Dział Jakości Farmaceutycznej 7. Certyfikat DPD oraz ISO 9001:2015 8. Certyfikat BREEAM dla budynku magazynowego NASZA JAKOŚĆ
ZEZWOLENIA
Urtica Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu ul. Krzemieniecka 120, po - siada zezwolenie na prowadzenie hurtowni farmaceutycznej numer GIF -N-411/1022/1-2/TL/16 z dnia 01.08.2016 r. • decyzja zmieniająca z dnia 09.05.2028 r. (NOH.5100.50.2018.1022.MP.1) • decyzja zmieniająca z 27.09.2018 r. (NMO.5100.55.2018.1022.MG.2) • decyzja zmieniająca z 22.02.2023 r. (NZOH.5100.2023.MG.2) • Zezwolenie na prowadzenie obrotu hurtowego środkami odurzającymi oraz susbstancjami psychotropowymi, data wydania 31.08.2016 r. (GIF-N-4430/33/KK/16) • zmiana zezwolenia na prowadzenie obrotu hurtowego środkami odurzającymi oraz susbstancjami psychotropowymi, data wydania 17.05.2018 r. (NMO.5520.32.2018.KK.1) • licencja na prowadzenie obrotu hurtowego prekursorami narkotycznymi, data wydania 11.07.2022 r. (NZOH.5521.21.2022.DKO.2)
Jakość i bezpieczeństwo w dystrybucji farmaceutycznej to fundamenty, na których opiera się zaufanie naszych klientów oraz skuteczność tera - pii. W naszej hurtowni każdy etap procesu dystrybucji jest rygorystycz - nie monitorowany, aby zapewnić, że leki, które docierają do szpitali, ap - tek i pacjentów są nie tylko skuteczne, ale przede wszystkim bezpieczne w użyciu. Stosujemy najnowsze standardy Dobrej Praktyki Dystrybucyjnej (DPD), co gwarantuje, że wszystkie produkty są przechowywane, trans - portowane i dostarczane z zachowaniem ich integralności i wysokiej jakości. Rozumiemy, że od naszej pracy zależy zdrowie i życie ludzi, dlate - go nieustannie dążymy do doskonalenia naszych procedur, aby każdy otrzymany przez Państwa produkt był synonimem najwyższej klasy usług. JAKOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO W DYSTRYBUCJI FARMACEUTYCZNEJ
NADZÓR FARMACEUTYCZNY
• zezwolenie Głównego Inspektora Farmaceutycznego (GIF) • dedykowana infrastruktura • wykwalifikowany personel • walidacja procesów
USŁUGI DYTRYBUCYJNE
KOMPLEKSOWA OBSŁUGA PROCESU PRZETARGOWEGO
100%
76%
szpitali w Polsce
wygrywalności przetargów
45
>30
osoby w zespole przetargowym
lat doświadczenia
Usługi dystrybucyjne
KOMPLEKSOWA OBSŁUGA PROCESU PRZETARGOWEGO
Realizuj kompleksową obsługę postępowań przetargowych podmiotów szpitalnych na rynku polskim wraz z zespołem Urtica.
zespół dedykowany: usługa obejmuje dedykowany zespół specjalistów oraz kierowników projektów
monitoring postępowań przetargowych
analiza bieżących i historycznych cen przetargowych
przygotowanie oferty przetargowej zgodnie z SWZ: produkty lecznicze, radio - farmaceutyki, sprzęt medyczny, dezynfek - cjaprojekty z zakresu badań klinicznych
wsparcie zespołu doradczego w zakresie zgodności z przepisami PZP oraz regulacjami dotyczącymi prawa farmaceutycznego
obsługa umów przetargowych
procesowanie umów ze szpitalami
KOMPLEKSOWA OBSŁUGA PROCESU ZAKUPOWEGO
76% wygrywalności przetargów
100%
>30 lat doświadczenia
szpitali w Polsce
12
5 osób w Dziale Kontroli Cen
osób w Dziale Zakupów
Usługi dystrybucyjne
KOMPLEKSOWA OBSŁUGA PROCESU ZAKUPOWEGO Nasza usługa wsparcia procesu zakupowego została stworzona spe - cjalnie dla producentów jako wsparcie w efektywnym zarządzaniu za - kupami. Działamy jako kluczowe ogniwo między dostawcami a produ - centami, dbając o płynność procesu zakupowego.
optymalizacja magazynowania - zarządzanie stanami magazynowymi, pilnowanie rotacji produktów i minimalizowanie nadmiaru zapasów
zarządzanie zamówieniami - składanie zamówień i monitorowanie ich realizacji, aby zapewnić terminową dostawę produktów
WSPARCIE PROCESU SPRZEDAŻOWEGO
100% szpitali w Polsce
24/7 obsługa cito
>30 lat doświadczenia
24 osoby w Dziale Sprzedaży
9 osób w Dziale Wsparcia Sprzedaży
Usługi dystrybucyjne
WSPARCIE PROCESU SPRZEDAŻOWEGO
Posiadamy znaczące doświadczenie na rynku realizacji dostaw leków w obszarze szpitalnym i pozaszpitalnym. Nasza działalność obejmuje kompleksowy zakres obsługi rynku farmaceutycznego. Obsługujemy wszystkie szpitale na terenie Polski.
zespół dedykowany: usługa obejmuje dedykowany zespół specjalistów
weryfikacja danych nabywcy (badanie uprawnień do obrotu produktami leczniczymi)
aktywna sprzedaż realizowana przez dział sprzedaży
płynna realizacja dostaw poprzez narzędzia wspierające dla szpitali takie jak m.in. programy finansowe, zarządzanie należnościami
WSPARCIE PROCESU REKLAMACJI
>30
100%
wykwalifikowany zespół
lat doświadczenia
szpitali w Polsce
8
portal współpracy online - e-urtica.pl
osób w Dziale Reklamacji
Usługi dystrybucyjne
WSPARCIE PROCESU REKLAMACJI
Prowadzimy i nadzorujemy procesy reklamacyjne oraz dbamy o ich usprawnienie. Dokładamy wszelkich starań nad sprawnym przebiegiem prowadzonych postępowań reklamacyjnych.
rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych Kontrahentów (braki, nadwyżki, zamiany, niezgodności serii)
bieżąca obsługa procesu reklamacji (dedykowany portal dla szpitali e-Urtica, który wspiera procesy reklamacyjne i logistyczne)
stały monitoring temperatury przewożenia
zgłaszanie działań niepożądanych
procesowanie reklamacji jakościowych
przyjmowanie i rozliczanie zwrotów towarów
procesowanie zgłoszeń dotyczących niezgodności statusów w Kowal
prowadzenie procesów związanych z wycofaniami GIF
wystawianie ilościowych faktur korygujących
LOGISTYKA MAGAZYNOWA
MAGAZYN URTICA
hurtowania farmaceutyczna 6 206 m 2
ISO 9001:2015
3234 miejsca paletowe 15-25 °C zakres temperatury
184 miejsca paletowe
286 miejsc paletowych 2-8 °C zakres temperatury
10 miejsc paletowych 20-25 °C zakres temperatury
leki psychotropowe i narkotyczne
mrożone w zakresie temperatur od -15 °C do -25 °C
MAGAZYN PHARMALINK
centrum logistyczne:
hurtowania farmaceutyczna: 7 722 m 2
hurtowania weterynaryjna:
4 950 m 2
1 800 m 2
344
112
9397 miejsc paletowych
miejsc paletowych
miejsc paletowych
15-25°C zakres temperatury
2-8°C zakres temperatury
leki psychotropowe i narkotyczne
ISO 9001:2015
ISO 27001:2022
LOGISTYKA MAGAZYNOWA
Składuj zwiększony zapas dzięki wynajmowi długoterminowemu po - wierzchni magazynowej wraz z obsługą przyjęć i wydań.
najnowocześniejsze centrum magazynowo-logistyczne dla branży farmaceutycznej
wykorzystanie dodatkowej powierzchni magazynowej według własnych potrzeb
obniżenie kosztów inwestycji w infrastrukturę własną przy zmiennej skali zapasów
szybka odpowiedź na rosnące zapotrzebowanie na powierzchnię magazynową
obniżenie kosztów wykwalifikowanej kadry, szkoleń personelu i infrastruktury
bezpośrednie powiązanie kosztów składowania ze skalą działalności
przejrzyste raportowanie stanów i ruchów magazynowych na jednym centralnym magazynie
obsługa zamówień w trybie cito
realizacja dostaw w następnym dniu roboczym po złożeniu zamówienia
kontrola dostępu, monitoring CCTV i ochrona fizyczna
PRZECHOWYWANIE TOWARU OBCEGO
3234
286
184
miejsca paletowe
miejsc paletowych
miejsca paletowe
15-25°C
2-8°C
leki psychotropowe i narkotyczne
zakres temperatury
zakres temperatury
Pełna zgodność z DPD
ISO 9001:2015
Centralny magazyn w Łodzi
Usługi dystrybucyjne
PRZECHOWYWANIE TOWARU OBCEGO
Świadczymy usługi przechowywania towaru obcego na terenie naszej hurtowni farmaceutycznej. Usługa może obejmować produkty leczni - cze, w tym środki odurzające i psychotropowe, wyroby medyczne, środki spożywcze specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz suplementy diety. Oferowana przez nas usługa składowania zwiększonego zapasu towaru pozwoli na zabezpieczenie dostępności produktów.
pełna dostępność towaru blisko szpitala i pacjenta
dodatkowa skalowalna powierzchnia magazynowa
lepsze wykorzystanie i obniżenie kosztów ubezpieczenia limitów kredytowych
obniżenie kosztów jednostkowych dzięki możliwości zwiększania serii produkcyjnych
dostęp do serwisu i jakości największej hurtowni szpitalnej w Polsce
obniżenie kosztów wykwalifikowanej kadry, szkoleń personelu i infrastruktury
przejrzyste raportowanie stanów i ruchów magazynowych na jednym centralnym magazynie
raportowanie ruchów magazynowych w systemie ZSMOPL
ZAPEWNIANIE CIĄGŁOŚCI DOSTĘPNOŚCI LEKÓW REFUNDOWANYCH
raport dzienny stanów i ruchów magazynowych
wiekowanie zapasu
towar zagrożony
Usługi dystrybucyjne
ZAPEWNIENIE CIĄGŁOŚCI DOSTĘPNOŚCI LEKÓW REFUNDOWANYCH
Dostarczamy rozwiązania wspierające programy wczesnego dostępu i prze- drefundacyjne. Dzięki naszym usługom możesz uzyskać pomoc w dotarciu do pacjentów jeszcze przed ogłoszeniem decyzji refundacyjnej.
zabezpieczenie określonych stanów magazynowych leków refundowa - nych - zapewnienie nieprzerwanej dostępności tych produktów
pełna zgodność z wymogami najnowszej ustawy refundacyjnej - gwarancja dostępności wszystkich leków refundacyjnych dla pacjentów
nowoczesne systemy zarządzania magazynem i monitorowania zapasów - szybka reakcja na zmieniające się potrzeby rynku
przechowywanie leków zgodnie z najwyższymi standardami bezpie - czeństwa, uwzględniając specyficzne warunki dla każdego produktu
pełna transparentność działań oraz regularne raportowanie stanów magazynowych - efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw
wsparcie aptek w zarządzaniu ich zapasami leków refundowanych, w tym pomoc w planowaniu zamówień i logistyce
TRANSPORT KRAJOWY I MIĘDZYNARODOWY
CENTRUM LOGISTYCZNE
99,6% terminowość dostaw OTiF
~600
>6 mln
przesyłek dostarczanych rocznie
zmapowanych pojaz - dów dwukomorowych
dystrybucja bezpośrednia leków do pacjenta domowego
transport radiofarmaceutyków
Centralna hurtownia farmaceutyczna, sortowania i 8 komór przeładunkowych
ISO 22301:2019
ISO 9001:2015
ISO 27001:2022
Usługi dystrybucyjne
TRANSPORT KRAJOWY I MIĘDZYNARODOWY
We współpracy z Pharmalink* – naszym dostawcą usług logistycznych – świadczymy kompleksowe usługi transportowe na terenie kraju i poza jego granicami. Realizujemy przewozy na zlecenie, obsługę dostaw do hurtowni oraz transport hurtowy i detaliczny z naszych centrów dystry - bucji do odbiorców w warunkach kontrolowanych.
dostęp do floty blisko 600 zmapowa- nych, dwukomorowych pojazdów i dedykowanej floty do przewozu radiofarmaceutyków aktywnych
kompleksowa obsługa transportu specjalistycznego w Polsce i Unii Europejskiej
wszystkie procesy, flota i procedury są zgodne z wymaganiami Prawa farmaceutycznego oraz Dobrej Praktyki Dystrybucyjnej
realizacja dostaw w ciągu 24h oraz dostawy w trybie cito do 6h, a nawet 3h, w zależności od regionu Polski
transport w warunkach kontrolowa - nych – w zakresie temperatur 2-8°C i 15-25°C
dostęp do danych monitoringu przez 2 systemy GPS i raportowania track&trace
wydruki temperatur dostarczane on-line w ciągu 30 minut
pełna kontrola i możliwość raporto - wania do systemu SENT w imieniu klienta
*Pharmalink i Urtica działają w ramach jednej grupy kapitałowej
USŁUGI WSPIERAJĄCE Zwracamy uwagę na złożoność procesów związanych z wprowa - dzeniem produktu na rynek szpitalny dlatego chcielibyśmy zapro - ponować modele współpracy poszerzone o usługi wspierające. Mamy usługi doradcze, które mogą funkcjonować kompleksowo lub jako osobne działania.
WSPARCIE ZESPOŁU TERENOWEGO
12
100%
>200
koordynatorów regionalnych
szpitali w Polsce
lat doświadczenia na rynku
platforma online do zarządzania celami sprzedaży
wsparcie systemu CRM Salesforce
Usługi wspierające
WSPARCIE ZESPOŁU TERENOWEGO
Oferujemy wsparcie komunikacji bezpośrednio w szpitalach przez nasz zespół doświadczonych koordynatorów regionalnych. Pomagamy w do - tarciu z informacją handlową, terapeutyczną i lekową do kierowników oraz pracowników aptek szpitalnych.
współpraca z zespołem znającym realia i zasady pracy farmaceutów szpitalnych
pomoc w szybkim nawiązaniu kontaktu z kierownikami lub pracownikami aptek szpitalnych i menadżerów szpitalnych
wspólna realizacja misji edukacyjnej i informacyjnej wśród farmaceutów
doskonała znajomość prawa zamówień publicznych
komunikacja zorientowana na poprawę dostępności leków dla pacjentów
przedstawianie leków na potrzeby aktualizacji receptariuszy i wprowadzania do nich nowych produktów
OBSŁUGA CONTACT CENTER
42
>4 000 Klientów komercyjnych
100%
doświadczonych specjalistów
szpitali w Polsce
kampanie wycho - dzące i przycho - dzące
telemarketing sprzedażowy i informacyjny
Usługi wspierające
OBSŁUGA CONTACT CENTER
Skorzystaj z obsługi swojej infolinii przez dedykowany lub współdzielony zespół specjalistów.
kompleksowa obsługa infolinii sprzedażowej przez zespół specjalistów z doświadczeniem i relacjami na rynku szpitalnym
elastyczne dostosowanie zasobów i kosztów obsługi połączeń telefonicznych do zapotrzebowania
profesjonalna warstwa narzędziowa
obsługa dedykowanych infolinii zleceniodawców, połączeń przychodzących i wychodzących
informacje o produktach kierowane do osób prowadzących obrót produktami leczniczymi
zespół dedykowany lub współdzielony
brak konieczności inwestycji w infrastrukturę i personel
pełna kontrola i raportowanie realizowanych zadań
KAMPANIE INFORMACYJNE
100%
dotarcie do sprecyzowanej grupy docelowej
marketing farmaceutyczny
zasięg szpitali w Polsce
telemarketing sprzedażowy i informacyjny
profesjonalna baza narzędziowa
Usługi wspierające
KAMPANIE INFORMACYJNE
Gwarantujemy skuteczne dotarcie do zamkniętej, starannie wyselekcjo - nowanej grupy odbiorców. Zespół projektowy zadba, aby każda kam - pania była dostosowana do Twoich potrzeb i produktów oraz przyniosła oczekiwane rezultaty. Zrealizujesz z nami m.in. kampanie mailingowe, in - sert ulotek, banery reklamowe.
bezpośrednia współpraca z zespo - łem marketingu - wsparcie graficzne, redakcyjne i doradztwo
raporty skuteczności na podstawie mierzalnych wskaźników (otwiertalność, klikalność i konwersja) oraz optymalizacja na przyszłość
precyzyjne dotarcie do ściśle zdefiniowanej grupy docelowej
wysoka dostarczalność
gwarancja zgodności z przepisami w zakresie prawa farmaceutycznego oraz reklamy
gwarancja zgodności z przepisami
wsparcie działań przez przedstawi - cieli terenowych i contact center
możliwość profilowania szpitali docelowych
CZASOPISMO FARMAKOEKONOMIKA SZPITALNA
18
100%
szpitali w Polsce
lat na rynku
550
1800
prenumeratorów online
egzemplarzy papierwych każdego numeru
Usługi wspierające
Kwartalnik „Farmakoekonomika Szpitalna” to cenne źródło wiedzy, które od kil - kunastu lat wspiera edukację farmaceutów szpitalnych. W ramach współ - pracy możesz zbudować ekspercki wizerunek i zaufanie dla swojej marki, przekazując czytelnikom wiedzę na temat oferowanych produktów oraz ich zastosowania w terapii. CZASOPISMO FARMAKOEKONOMIKA SZPITALNA 1. REKLAMA PRODUKTU WRAZ Z ARTYKUŁEM SPONSOROWANYM Twoja reklama i artykuł sponsorowany trafią do farmaceutów szpitalnych, edukując i budując świadomość. • Artykuł sponsorowany • Merytoryczne artykuły autorstwa ekspertów z branży farmaceutycznej lub publikacja Two - jego gotowego artykułu. • Gwarancja wysokiego poziomu merytorycznego artykułów dzięki ścisłej współpracy ze - społu z niezależnymi autorami. • Wsparcie graficzne i redakcyjne w dostosowaniu przesłanych materiałów i treści. • Reklama w czasopiśmie • Reklama w formacie A4 umieszczona w odpowiedniej sekcji tematycznej czasopisma. • Projekt graficzny lub dostosowanie przesłanej reklamy.
2. MOŻLIWOŚĆ WYKUPIENIA NAKŁADU CZASOPISMA Wykorzystaj dodatkowe egzemplarze na konferencjach i wydarzeniach branżowych.
3. USŁUGA TOWARZYSZĄCA – E-URTICA.PL e-Urtica to nowoczesna platforma online zaprojektowana dla farmaceutów oraz przedstawi - cieli innych zawodów medycznych pracujących w aptekach, szpitalach i innych podmiotach leczniczych. Portal umożliwia użytkownikom m.in. wyświetlanie statusów zamówień, składanie reklamacji produktowych oraz poszerzanie wiedzy. Aktualnie e-Urtica posiada ponad 800 za - rejestrowanych użytkowników, którzy aktywnie korzystają z tego narzędzia. W ramach współpracy na platformie e-Urtica rozszerzysz swoją reklamę z „Farmakoeko - nomiki Szpitalnej” o: • Responsywny baner w formie grafiki na wybranej podstronie portalu e-urtica.pl • Publikację artykułu sponsorowanego w dedytkowanym Module Wiedza dostępnym dla użytkowników portalu e-urtica.pl
KONFERENCJE NAUKOWO-SZKOLENIOWE
>100
3-4
>8
szpitali na każdej konferencji
konferencje rocznie
godzin wykładów
patronaty naukowe
strefa networkingowa
Usługi wspierające
Konferencje naukowo-szkoleniowe Urtica łączą farmaceutów szpitalnych i eks- pertów z branży farmaceutycznej ze wszystkich regionów Polski. Najwyższy po- ziom merytoryczny wydarzeń potwierdzają patronaty Regionalnych Izb Ap - tekarskich i Polskiego Towarzystwa Farmaceutycznego. Udział to doskonała okazja, by zaprezentować swoje produkty, nawiązać nowe kontakty i poznać potrzeby branży. KONFERENCJE NAUKOWO-SZKOLENIOWE
budowanie wizerunek eksperta poprzez prelekcje i obecność na wydarzeniach
oferta dostosowana do potrzeb
widoczność marki dzięki materiałom brandingowym i narzędziom wspierającym edukację
możliwość prowadzenia prelekcji lub warsztatów
dwa dni inspirujących spotkań, rozmów, prezentacji, szkoleń i warsztatów z liderami rynku farmaceutycznego
bezpośredni kontakt z uczestnikami i poznanie perspektywy klienta
DORADZTWO W ZAKRESIE DYSTRYBUCJI PRZED DECYZJĄ REFUNDACYJNĄ
260 Programów Lekowych
70 współpracujących fundacji
platforma webowa
obsługa RDTL
Usługi wspierające
Dostarczamy rozwiązania wspierające programy wczesnego dostępu i przedrefundacyjne. Dzięki naszym usługom możesz uzyskać pomoc w dotarciu do pacjentów jeszcze przed ogłoszeniem decyzji refundacyjnej. DORADZTWO W ZAKRESIE DYSTRYBUCJI PRZED DECYZJĄ REFUNDACYJNĄ
budowanie grupy docelowej pacjentów korzystających z leków oczekujących na decyzje refundacyjne
wsparcie produktów przed decyzją refundacyjną
wsparcie w weryfikacji poprawnej kwalifikacji pacjentów do zdefiniowanych grup terapeutycznych
konsultacje podczas opracowywania dokumentacji
platforma webowa umożliwiająca monitoring rotacji produktów w programach dystrybucyjnych
obsługa sprzedaży, rozliczeń i dostaw
wsparcie zespołu terenowego Urtica w rekrutacjach szpitali do programów
obsługa sprzedaży, rozliczeń i dostaw
DORADZTWO W OBSZARZE USŁUG FINANSOWYCH
4200
>30
100%
obsługiwanych kontrahentów
lat doświadczenia
szpitali w Polsce
raportowanie
profesjonalna baza narzędziowa
wykwalifikowany zespół
>10 tys
>15 tys rozmów telefonicznych
>10 tys
pism
rozmów przychodzących
Usługi wspierające
DORADZTWO W OBSZARZE USŁUG FINANSOWYCH Oferujemy możliwość dostarczania zestawień wyników uzyskanych w procesie oceny ryzyka kredytowego lub zdolności kredytowej dane - go szpitala. W raportach scoringowych zawierane są informacje o hi - storii kredytowej, spłacalności, zadłużeniu oraz innych czynnikach, które wpływają na ocenę wiarygodności kredytowej szpitala. Zapewniamy profesjonalne zarządzanie należnościami handlowymi. Nasz zespół monitoringu należności zapewnia profesjonalną reprezen - tację Państwa firmy oraz terminową komunikację z Klientami. Pomagamy firmom skutecznie odzyskiwać należności, działając w ich imieniu i na ich rzecz. Nasze doświadczone zespoły negocjatorów do - cierają bezpośrednio do osób decyzyjnych po stronie dłużników, za pew- niając szybkie i efektywne rozwiązania finansowe w zakresie spłaty zo - bowiązania.
monitoring należności
analiza wiarygadności płatniczej
odzyskiwanie należności
programy wspierające dla szpitali
DLACZEGO URTICA Bezpieczeństwo farmaceutyczne
Gwarantujemy bezpieczne składowanie i transport leków potwier - dzone certyfikacją ISO i DPD.
Bezpieczeństwo biznesowe
Zapewniamy sprawną, terminową i bezbłędną obsługę postępo - wań przetargowych, sprzedaży i dostaw.
Bezpieczeństwo finansowe
Pomagamy naszym partnerom w analizie bezpieczeństwa finan - sowego transakcji.
Profesjonalizm
Jesteśmy największą i najskuteczniejszą hurtownią szpitalną w Polsce.
Wsparcie merytoryczne
Wspieramy naszych partnerów w doborze optymalnego modelu dystrybucji.
Wiarygodność
Gwarantujemy transparentny proces rozliczeń i raportowania.
Skalowalność
Mamy potencjał do obsługi projektów o logarytmicznym poten - cjale wzrostu.
Elastyczność
Dostosowujemy nasze serwisy do zmieniającego się rynku i po - trzeb partnera.
ZAPRASZAMY DO WSPÓŁPRACY
Anna Gaworska-Olszewska anna.gaworska-olszewska@urtica.pl +48 573 242 457 Manager ds. Projektów Handlowych
BĄDŹ Z NAMI NA BIEŻĄCO
Page 1 Page 2 Page 3 Page 4 Page 5 Page 6 Page 7 Page 8 Page 9 Page 10 Page 11 Page 12 Page 13 Page 14 Page 15 Page 16 Page 17 Page 18 Page 19 Page 20 Page 21 Page 22 Page 23 Page 24 Page 25 Page 26 Page 27 Page 28 Page 29 Page 30 Page 31 Page 32 Page 33 Page 34 Page 35 Page 36 Page 37 Page 38 Page 39 Page 40 Page 41 Page 42Made with FlippingBook. PDF to flipbook with ease