WSPARCIE PROCESU REKLAMACJI
Prowadzimy i nadzorujemy procesy reklamacyjne oraz dbamy o ich usprawnienie. Dokładamy wszelkich starań nad sprawnym przebiegiem prowadzonych postępowań reklamacyjnych.
rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych Kontrahentów (braki, nadwyżki, zamiany, niezgodności serii)
bieżąca obsługa procesu reklamacji (dedykowany portal dla szpitali e-Urtica, który wspiera procesy reklamacyjne i logistyczne)
stały monitoring temperatury przewożenia
zgłaszanie działań niepożądanych
procesowanie reklamacji jakościowych
przyjmowanie i rozliczanie zwrotów towarów
procesowanie zgłoszeń dotyczących niezgodności statusów w Kowal
prowadzenie procesów związanych z wycofaniami GIF
wystawianie ilościowych faktur korygujących
Made with FlippingBook. PDF to flipbook with ease