(Wright ، وﻫﻮ ﻳﻬﺘﻢ ﺑﺎﻟﻮﻇﻴﻔﺔ واﻟﺪور اﻟﺬي ﺗﻘﻮم ﺑﻪ وﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم، ﰒ ﳕﻮذج ﻣﻠﻔﲔ دﻳﻔﻠﻮر ) (Melvin DeFleur اﻟﺬي ﻳﺘﻨﺎول اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻹﻋﻼﻣﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل أﺳﻠﻮب ﻋﻤﻠﻬﺎ، وﻛﻴﻔﻴﺔ ﻓﻬﻤﻬﺎ وﺳﺒﺐ وﺟﻮدﻫﺎ وﺣﺠﻢ ﺗﺄﺛﲑﻫﺎ ﰲ اﶈﻴﻂ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ . وﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﳕﻮذج ﺗﻴﻮدور ﻧﻴﻮﻛﻮﻣﺐ ) (Theodore Newcomb ، ﳚﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻟﻨﺎ ﻣﻮاﻗﻒ ﺣﻴﺎل اﻷﺷﺨﺎص واﻷﺣﺪاث اﶈﻴﻄﺔ ﺑﻨﺎ . وﻳﺘﻨﺎول أﻳًﻀﺎ ﳕﻮذج دﻳﻔﻴﺪ ﺑﲑﻟﻮ ) (David Berlo اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﱵ ﺗﺼﺎﺣﺐ اﳌﻮاﻗﻒ اﻻﺗﺼﺎﻟﻴﺔ، وﳛﺪد اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﳌﺴﺆوﻟﺔ ﻋﻦ ﳒﺎح وﻓﺸﻞ اﻟﻌﻤﻞ اﻻﺗﺼﺎﱄ وﻋﻼﻗﺔ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﺑﺒﻌﻀﻬﺎ؛ إذ ﻳﺮى أن ﻣﻜﻮﻧﺎت ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل ﺗﺸﻤﻞ أرﺑﻌﺔ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺗﺸﻤﻞ : اﳌﺮﺳﻞ، واﻟﺮﺳﺎﻟﺔ، واﻟﻮﺳﻴﻠﺔ، واﳌﺘﻠﻘﻲ 1 . وأﺿﺎف وﻳﻠﱪ ﺷﺮام ) (Wilbur Schramm إﱃ اﳌﻌﺮﻓﺔ ﳕﻮذج اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل، وﻗ ﱠﺪم ﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﻣﻬﻤﺔ، ﻣﺜﻞ : اﻹﻃﺎر اﻟﺪﻻﱄ، واﳋﱪة اﳌﺸﱰﻛﺔ وأﳘﻴﺘﻬﺎ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل . أﻣﺎ ﳕﻮذج ﻣﻌﺎﻣﻼت اﻻﺗﺼﺎل ) Transactional model of (Communication ﻓﻬﻮ ﳕﻮذج ﻋﻠﻤﻲ ﻣﺴﺘﻤﺪ ﻣﻦ اﻟﻨﻬﺞ اﻟﻨﻈﺎﻣﻲ، وﻗﺪ ﻃ ﱠﻮرﻩ إﻳﺮﻳﻚ ﺑﲑن ) (Eric Berne وﺣﱠﻘﻖ ﳒﺎًﺣﺎ ﻫﺎﺋًﻼ ﰲ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﳌﺘﺤﺪة وأوروﺑﺎ، وﳝﺜﱢﻞ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻷﻛﺜﺮ ﺷﻴﻮًﻋﺎ اﻟﻴﻮم ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ . ﻓﺎﻟﺘﻔﺎﻋﻼت اﻟﻌﺎدﻳﺔ واﻷﺣﺎدﻳﺚ ُﺗﻌﺪ أﻳًﻀﺎ ﺷﻜًﻼ ﻓ ﱠﻌﺎًﻻ ﻟﻠﺘﻔﺎﻋﻞ أو اﻟﺘﻮاﺻﻞ، وﻫﻲ أﻛﺜﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ وﺗﻨﻈﻴًﻤﺎ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﲔ اﻟﺬﻳﻦ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻗﻮاﺳﻢ ﺛﻘﺎﻓﻴﺔ ﻣﺸﱰﻛﺔ، وأﻳًﻀﺎ ﻷوﻟﺌﻚ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻌﺮﻓﻮن ﺑﻌﻀﻬﻢ اﻟﺒﻌﺾ . وﺗﻌﺘﻤﺪ ﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺔ وﻛﻔﺎءة اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﳌﱰاﺑﻄﺔ أﻳًﻀﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ، ﻓﺎﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻌﻮاﻣﻞ ﳝﻜﻦ أن ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ إﺟﺮاء اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ أو اﻟﺘﻮاﺻﻞ، ﻣﺜﻞ اﳋﻠﻔﻴﺔ واﻟﻀﻮﺿﺎء ﻏﲑ اﳌﺮﻏﻮب ﻓﻴﻬﻤﺎ 2 . .2 ﺗﻄﻮر ﲝﻮث اﻹﻋﻼم واﻻﺗﺼﺎل ﺗﻄﻮرت ﻋﻠﻮم اﻹﻋﻼم واﻻﺗﺼﺎل ﺑﺴﺮﻋﺔ ﻗﻴﺎًﺳﺎ إﱃ ﺗﺎرﻳﺦ ﻇﻬﻮر اﻟﺪراﺳﺎت اﻹﻋﻼﻣﻴﺔ اﻷوﱃ، وأﺻﺒﺢ ﳍﺎ ﻧﺸﺎط ﲝﺜﻲ ﺧﺎص ﻳﻀﻢ ﻣﺌﺎت اﳌﺘﺨﺼﺼﲔ ﺣﻮل اﻟﻌﺎﱂ، وﺑﺎﺗﺖ ﳎﺎًﻻ ﻋﻠﻤﻴ ¨ ﺎ ﻣﺴﺘﻘﻼ ¨ ﻣﻦ ﳎﺎﻻت اﻟﻌﻠﻮم اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ . وُﻳﺴِﻬﻢ اﻟﻴﻮم ﻫﺬا ا o ﺎل اﻟﻌﻠﻤﻲ اﳉﺪﻳﺪ ﰲ إﻋﺪاد اﻟﻄﻼب ﻟﻜﻞ ِﻣَﻬﻦ اﻹﻋﻼم واﻻﺗﺼﺎل، ﻣﻦ اﻟﺼﺤﺎﻓﺔ اﳌﻜﺘﻮﺑﺔ إﱃ اﻻﻋﻼم اﳌﺮﺋﻲ واﳌﺴﻤﻮع، إﱃ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ واﻟﺴﻴﺎﺳﻲ، وﻋﻠﻢ
1 - ﻣﻲ اﻟﻌﺒﺪ اﷲ، ﻧﻈﺮﻳﺎت اﻻﺗﺼﺎل، ) ﺑﲑوت، دار اﻟﻨﻬﻀﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ، (2005 ، ص .78
2 - Ian Stewart, Eric Berne, Key Figures in Counselling and Psychotherapy (London: Sage Publications, 1992), 127.
43
Made with FlippingBook Online newsletter