Yeteneğe Yatırım: Stajdan İlham Veren Projeye
Basque Culinary Center’dan uluslararası stajyerimiz Sofia Puertas, son dönem stajını tamamlamak üzere otelimizde ilham verici bir yolculuk geçirdi! Mezuniyet projesi kapsamında, otel operasyonlarını ve misafir deneyimini geliştirecek bir “iyi uygulama” belirlemek üzere gözlemler yaptı, çeşitli departmanlarda rotasyona katıldı ve ekip arkadaşlarımızla anketler gerçekleştirdi. Tüm bu çalışmanın sonucunda, ekipler arası çapraz satış (cross-selling) becerilerinin artırılmasının büyük bir fayda sağlayacağına karar verdi. İlk adım olarak Spa Departmanı ile çalışmaya başladı ve onların desteğiyle sıfırdan kendi öğrenim programını oluşturdu. 24 Haziran tarihinde bu programın ilk eğitimini Ön Büro ekibimize verdi ve aldığı geri bildirimler son derece olumluydu! Bu denli özverili, girişimci ve iş birliğine dayalı bir yaklaşım görmek bizleri gururlandırıyor. Tebrikler Sofia! 👏
Made with FlippingBook - Online magazine maker