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成功のためのシンプルなステップメラルーカ・ビジネスガイド

すべては今から始まりますあなたのメラルーカの旅が始まりました！もちろん、あなたはたったひとりで冒険をする

わけではありません。あなたの紹介者、つまりあなたにメラルーカをお伝えした人が、戦略ミーティングをセッティングし、あなたの疑問に答え、これからの活動をサポートします。サポートチーム * と一緒なら、成功はより現実に近づきます。

* あなたの活動をサポートしてくれる、チーム内のマーケティング・エグゼクティブのこと。

ビジネスを始めるためのシンプルなステップ

ビジネスセンターにアクセスしましょうビジネスセンターには、あなたのメラルーカを成功させるための多くのツールや資料、そしてトレーニングが詰まっています。成功に必要なトレーニングを受け、ヒントを学びましょう。現在活躍しているマーケティング・エグゼクティブも、最初はあなたと同じ新規ビジネスビルダーでした。まずビジネスセンターをくまなく見てみましょう。カスタマーガイドを読みましょう当冊子ビジネスガイドと共に、カスタマーガイドを読んでください。メラルーカの特別カスタマーのメリットが記載されています。メラルーカウェブサイトにて PDF 版を配布しています。（ビジネスセンター＞ビジネスツール＞ダウンロードセンター）

ホームコンバージョンパック、またはバリューパックを購入しましょう

jp.melaleuca.com にアクセスし、メラルーカのオンラインアカウントを作りましょうメラルーカウェブサイトを最大限活用するには、まずオンラインアカウントを作る必要があります。一度アカウントを作ればオンラインショッピングができるほか、ビジネストレーニングを受けられたり、ビジネスの分析ができるツールやレポートが見られるようになります。他にも様々な情報を得ることができ、メラルーカビジネスには必要不可欠です。アカウントは、 jp.melaleuca.com のトップページ右上にある「初回ログイン」から作成できます。もし分からない場合は、カスタマーサービスが最後までサポートいたします。 0120-515-054 （ 9:00 ～ 18:00 土日祝休み）までお気軽にお電話ください。

コンタクトリストを作りましょうまずは 100 人の名前を書き出して（その人がどれくらい興味を持ってくれるかの先入観を交えずに）コンタクトリストの作成を始めましょう。次にあなたが思う、メラルーカ製品を伝えたら誰よりも喜んでくれそうな 10 人を選んでください。望むとおりに人生を生きるチャンスが手に入りますか ? もしくは、あなたの子どもの未来がより明るくなりますか ? あなたの目標、そして “Why?” を書き出し、あなたの紹介者やサポートチームと共有し、あなたがビジネスを築く中で折にふれて思い出してください。メラルーカ公式フェイスブックをフォローしましょうメラルーカ・ジャパンは公式フェイスブックを開設しています。もしフェイスブックのアカウントをお持ちならフォローし、興味のある投稿にはコメントや「いいね！」、そしてシェアをしてください。

あなたは地球上で最も安全で効果的なウェルネス製品を見つけたのです。これまで使っていた一般のお店で買えるブランドから、メラルーカ製品に切り替えるのをためらう必要はありません！例えばメラルーカの主要製品がセットになっているホームコンバージョンパックを購入すれば、通常価格の半額以下でご家庭の日用消耗品をまとめてストアスイッチできます。あなたの “ Why? ” を確認しましょう永く続く強いビジネスは、明確な目的意識から始まります。充分な時間を確保し、あなたがメラルーカビジネスをする理由、 “Why?” を見つけましょう。あなたのメラルーカビジネスでのゴールはなんですか ? そのゴールに到達すると、あなたやご家族はどうなりますか ? 経済的な自由をもたらしますか ? あなたが

2 WELCOME TO MELALEUCA

SIMPLE STEPS TO SUCCESS

新しいカスタマーだけの特権です ! あなたが毎日使っている日用消耗品を、より健康、より安全、なおかつより経済的な製品に切り替えるなら、ホームコンバージョンパックかバリューパックを使うのが、もっとも手軽でお得なストアスイッチの方法です。

カスタマー登録した翌月までホームコンバージョンパック / バリューパックを購入することができます。期間限定で購入できるこれらのパックは、メラルーカでもっとも人気のある製品群がセットとなり、特別カスタマー価格からさらに約 30% オフで提供しています。サプリメントからデンタルケアやパーソナルケア製品、床、壁、タイル、シンク、そして洗濯機などの家電に配慮した洗剤まで、ご家庭のほぼすべての場面でメラルーカ製品の優れた効果に気づくことになるでしょう。幅広いメラルーカ製品群に親しめるという意味でも、この 2 つのパックはまたとない機会です。また、メラルーカ製品を実際に使用して得た体験や知識は、ビジネスを一気に軌道に乗せる大きな助けとなります。メラルーカ製品の違いを実際に体験すればするほど、ご家族や友人に自信を持ってお勧めしやすくなります。

ホームコンバージョンパック ¥33,000

特別カスタマー価格（単品価格の合計） ¥44,580

通常価格（単品価格の合計） ¥65,220

特別カスタマー価格より約 26 % オフ

通常価格より約 49 % オフ

4 WELCOME TO MELALEUCA

SIMPLE STEPS TO SUCCESS

特別カスタマープログラム

あなたがカスタマーを紹介し登録をサポートすると、今度はメラルーカがあなたのビジネスをサポートします。メラルーカは世界レベルの製品群とカタログ、そしてオンラインストアを提供するだけでなく、あなたが紹介したカスタマーの注文を受け、製品をお届けし、その後継続的にお買いものをしていただくために、カスタマーサポートも行います。そしてカスタマーが毎月ショッピングを続ける限り、あなたの収入は長期にわたって継続します。

300 製品以上の品揃え

適正価格

継続収入

他に類をみないビジネスモデル

毎日使う日用消耗品

継続収入とは、この先何ヵ月、何年にも渡って得られる収入のことです。メラルーカでは、新規カスタマーに最初の数ヵ月間フォローアップすることで、それ以降ほとんどのカスタマーがメラルーカで自発的に日用消耗品を買いものするようになります。その度にあなたに報酬が支払われるのです。

もしあなたが 1 ヵ月にちょうど 35 ポイントの買い物を続けた場合、メラルーカ製品を一つ残らず購入するのにおよそ丸 2 年の月日がかかることになります。なぜならメラルーカは 300 以上の製品を取り揃えていて、今も続々と増え続けていて、その中からお選びいただけるからです。その結果、カスタマーはメラルーカでショッピングをし続ける事になります。そう、ドラッグストアやスーパーマーケットに行くことと同じことが、メラルーカで起こるのです。製品の品ぞろえ 300 月日がかかることになります。なぜならメラルカは通常のネットショッピングやスーパーやドラッグストアではあり得ない高い還元のおかげで、愛用者はより長くメラルーカでお買い物を続け、そのことでビジネスビルダーは長期的な安定収入を得ることが可能になるのです。ロイヤルカスタマープログラムメラルーカでは長期収入につなげるため、長期愛用者へさらなるロイヤリティ特典をご用意しています。 3 ヵ月連続で 45 ポイント以上購入した翌月から VIP カスタマーに、同じく 3 ヵ月連続で 55 ポイント以上購入した翌月から VIP+ カスタマーになり、それぞれ通常の特別カスタマーよりもさらに大きな特典が得られます。 ① VIP 達成月にメラルーカ円プレゼント、②毎月のお買い物からのメラルーカ円付与が最大 4 倍にアップ、③指定製品を最大 25 ％オフで買える VIP 限定プロモーション、④誕生月に指定製品を 30% オフで買えるバースデースペシャル、⑤最大で配送料の 150 ％をメラルーカ円で還元、などの特典を受けられます。

高いリピート率今月メラルーカで買い物をした特別カスタマーのうち、 94% 以上の方が翌月も買い物をすることが実証されています。これはつまり、あなたがメラルーカビジネスを築いていく中で、あなたのカスタマーも毎月毎月リピート購入をし続ける可能性が非常に高いことを示しています。他に類をみないビジネスモデルメラルーカは世界でただ一つのコンシューマー・ダイレクト・マーケティング企業です。コンシューマー・ダイレクト・マーケティングは、メラルーカ製品のファンとなるカスタマーを生み、それに報いることを目的に考えられています。あなたはただ、友人にメラルーカを紹介し登録をサポートするだけです。登録以降、カスタマーは自分でウェブサイトやお電話で直接お買いものをするようになります。あなたが在庫を管理したり、大きな投資をしたり、リピート販売のため何回もプレゼンテーションを行う必要はありません。また、メラルーカは誰でもできるビジネスなので、毎日あなたのチームの誰かしらが新しいカスタマーを 1 人紹介するような、成長を続ける組織になる可能性も大いにあるのです。こうした紹介が絶えないので、あなたの継続収入を支えてくれるのです。

高いリピート率

比類なき製品群

ロイヤルカスタマープログラム

メラルーカだけが継続収入を提供できるいくつかの大切な理由があります

特別カスタマープログラム特別カスタマーとは、毎月定期購入するカスタマーのことです。その特典として、メラルーカ製品を大幅に安く購入できるほか、メラルーカ以外の有名オンラインショッピングがよりお得になるメラルーカ・マーケットプレイスを利用できたり、その他にもたくさんのサービスが受けられたりします。毎日使う日用消耗品をメラルーカに切り替えるだけで数々の特典が受けられるので、カスタマーは特別カスタマーとして購入し続け、あなたは安定した継続収入を手にすることができるのです。

適正価格あなたのカスタマーがメラルーカの価値を理解しているからこそ、不景気な時期でも毎月製品を購入し続けるのです。アフィニアのシャンプーを購入するにせよ、洗濯洗剤のメラパワーを購入するにせよ、一般のお店からストアスイッチするだけでお得にお買いものができるからです。

毎日使う日用消耗品メラルーカが販売するのは、宝石や家電のように一度限りの購入で完結するものではありません。「せっけん」「食器用洗剤」「保湿クリーム」など人びとが日々使い、毎月補充するウェルネス製品をメラルーカは販売しています。だからこそ、カスタマーの月々の購入からもたらされるあなたの収入は継続し、毎月発生するのです。

人びとが求める独自の製品長期にわたる継続収入を生むには、一般に流通している製品よりも優位性がなければなりません。メラルーカの代表製品の一つであるピークパフォーマンスパックは、メラルーカがパートナーを組んだ科学者との共同開発からできた製品のほんの一例です。こうした製品はカスタマーのライフスタイルに欠かせないものとなり、そしてリピート購入されるようになるのです。

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メラルーカビジネスを始める理由は ?

メラルーカの報奨プランは、あなたが継続収入を得られるよう、分かりやすく設計されています。あなたがメラルーカビジネスを築いていくと、下記のコミッションとボーナス*が得られます。 MARKETING REVOLUTION!

*メラルーカの報奨プランにおいて、コミッションは継続的に続く収入、ボーナスは一時的な収入と定義しています。

メラルーカはあなたが計画を立てやすいように、ペースセッタープログラムと 20/20 クラブを用意しています。そしてメラルーカは、新しくビジネスをスタートする人に、最初の 90 日間で個人紹介特別カスタマーを 20 人にすることを推奨しています。達成すればあなたも 20/20 クラブの仲間入りです。 20/20 クラブを達成した時には少なくともディレクターに、おそらくディレクター 2 以上になっているでしょう。もしあなたが紹介した人がディレクターになっていれば、ディレクター 3 を達成しているでしょう。加えて、ペースセッターで定められた期間内であれば、昇格ボーナスは 2 倍になります。つまり、ペースセッターでディレクター 3 になれば 3 段階の昇格ボーナスの合計は 200,000 円になるのです！さらに、あなたが紹介した人の購入ポイントの合計の 20% が、個人紹介コミッションとして毎月支払われるようになります！ 20 / 20 の計画を立てる

コミッション製品紹介コミッション：あなたがカスタマーを紹介すると、登録月の購入から発生した製品ポイントの 50%* が製品紹介コミッションとして支払われます。個人紹介コミッション：あなたが紹介したカスタマーの登録月の翌月以降の購入から発生した製品ポイントの最高 20%* が支払われます。グループコミッション：あなた以外が紹介したカスタマーの登録月の翌月以降の購入から発生した製品ポイントの 7%* が支払われます。 * 支払われるコミッションは、製品ポイント ×100 円にパーセンテージを掛けた金額です。

1. 最終目標は ?

目標の資格レベル（いつまでに）：

ボーナス

あなたが昇格した時：あなたが新しい資格レベルに昇格するたびに、昇格ボーナスまたはペースセッターボーナスが支払われます。グループ内のメンバーが昇格した時：あなたが紹介した方がディレクター以上に昇格するたびに、育成ボーナスとしてメンタリングボーナスがあなたに支払われます。もしあなたの活動レベルがディレクター 3 以上なら、あなたが紹介した方だけでなく、紹介した方の紹介した方が昇格するたびに、コアメンタリングボーナスも支払われます。この他のボーナスも獲得しましょう：あなたのビジネスが大きくなればなるほど、支払われる昇格ボーナスや育成ボーナスが大きくなるだけでなく、他にも獲得できるボーナスの種類が増えます。例えば、活動ディレクター 3 以上で個人紹介やディレクター育成をしていると、重要活動ボーナスが 20,000 円から 750,000 円支払われます。また活動シニア・ディレクター以上になると負債の返済や毎月の貯蓄などを目的としてファイナンシャルウェルネスボーナスが、毎月 50,000 円から 150,000 円支払われます。詳しい報奨プランは

目標達成するために必要な数：

2. その目標の “WHY?”

人

個人紹介ディレクター

人

個人紹介特別カスタマー

回

プレゼンテーション

回

アポイント

90 日以内に行うために、ステップを以下のように分けてみましょう。

回

電話／アプローチ

いつ目標達成するか

・最初の月：個人紹介特別カスタマーを 10 人紹介する・ 2 ヵ月目：個人紹介特別カスタマーを 5 人紹介し、その中から 1 人のディレクター昇格をサポートする・ 3 ヵ月目： 2 ヵ月目にやったことを繰り返すあなたのビジネスの勢いはとどまることを知らず加速し、この活動を継続すれば順調にシニア・ディレクターになれるでしょう！

3. どうやって目標達成しますか ? 毎日の活動は ?

1 日の電話／アプローチの回数：

私の目標に責任を持ってサポートするアカウンタビリティーパートナー：

報奨プラン冊子をご参照ください。

8 WELCOME TO MELALEUCA

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ペースセッターボーナス速く昇格すると 2 倍に

あなたが紹介したカスタマーのうち何人かの紹介活動をサポートすると、あなたのビジネスはもっと大きくなります。グループが速く成長すると、昇格ボーナスが 2 倍になるのです！

ペースセッターボーナス（ 2 倍）

昇格ボーナス

達成までの月数*

資格レベル

30,000 円

15,000 円

2 ヵ月

ディレクター

50,000 円

25,000 円

3 ヵ月

ディレクター 2

120,000 円

60,000 円

4 ヵ月

ディレクター 3

120,000 円

60,000 円

6 ヵ月

ディレクター 4

120,000 円

60,000 円

7 ヵ月

ディレクター 5

150,000 円

75,000 円

8 ヵ月

ディレクター 6

180,000 円

90,000 円

9 ヵ月

ディレクター 7

210,000 円

105,000 円

10 ヵ月

ディレクター 8

250,000 円

125,000 円

11 ヵ月

ディレクター 9

500,000 円

250,000 円

12 ヵ月

シニア・ディレクター

1,730,000 円

865,000 円

合計

* カスタマー登録してからの月数。ただし登録月は含まない。例えば、 1 月に登録した人は、 3 月までにディレクター、 4 月までにディレクター 2 …… 翌年 1 月までにシニア・ディレクターとなります。

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メラルーカビジネスの重要活動

あなたが新たに紹介したビジネスパートナーの成長をより加速させるために、いくつかの重要活動があります。成功が実証されている活動に、あなたの時間とエネルギーを注ぎましょう。 1 コンタクトリストを増やし続ける

コンタクトリストとは ? かんたんに言ってしまえば、コンタクトリストとはあなたの知り合いのリストのことです。コンタクトリストを作成するのに、あなたがこれまでに輝かしい成功談を持っている必要も、有名である必要もありません。あなたの友人、家族、親せき、ご近所の方、クラスメイト、仕事仲間、それに日々関わっている人びとの中から、おそらく最低でも 100 人は素早くリストアップできるはずです。なぜ、コンタクトリストが必要なのでしょうか ? 仮に、メラルーカビジネスを A 地点から B 地点に移動するための車だとします。まず道路に出る前に、あなたは自分の車にガソリンを入れなければなりません。コンタクトリストはこのガソリンであり、あなたのビジネスを動かすために使われます。あなたのコンタクトリストの中からカスタマーに登録する人が生まれ、その人たちのお買いものからあなたがコミッションを継続的に受け取り、ビジネスはさらに前に進めます。しかし、もしコンタクト

どうやってコンタクトリストを作ればいい ? まず、コンタクトリストを作る時には、あなたが知っている人全員をリストに加えるようにしましょう。そう、全員です。あなたが毎日仕事に出かける時に出会う人を思い浮かべてみましょう。また、フェイスブックの「友だち」には誰がいますか ? ジムでは誰に話しかけていますか ? 「この人はメラルーカの話に関心がない」といった先入観を持たないでください。次のページにあるリストを活用し、より多くのコンタクト先を記憶から呼び起こしましょう。ソーシャルメディア（ SNS ）は、あなたがコンタクトリストを作成する時に活用できる強力なツールです。もしかしたら、 SNS で「友だち」になっている人全員を、コンタクトリストに加えたかもしれません。では、「知り合いかも」と画面に表示されている人たちはどうでしょうか ? フェイスブックやツイッター、インスタグラムを始めとする多くのソーシャルメディアでは、あなたの知り合いではないかと思われるアカウントを表示してくれます。表示される人は大概、あなたが既に知っている人や、共通の知りあいが

リストに新たな名前を加えなければ、つまり燃料タンクにガソリンを補充しなければ、そのうちビジネスは行き詰まってしまいます。道行く人にただランダムに声をかけるよりも、コンタクトリストの作成をお勧めするのには理由があります。人は、自分が知っている人や好きな人、信頼している人の話に耳を傾けます。あなたが、新しいすてきなレストランのことや、シミが付いてしまったお気に入りのシャツを救ってくれた洗剤について、友だちに教えてあげることはごく普通のことです。私たちは友人の意見を信じますし、友人もあなたの意見を信じます。このような人は、私たちが求めていることや目標を理解してくれる人たちです。あなたの “ ウォームマーケット ” （関係の深い、親しい人たち）は、あなたのビジネスにとってハイオクガソリンのようなものです。この人たちはきっとあなたのメラルーカの話を聞いてくれるでしょう。この人たちに聞く姿勢が常にあるのは単に、あなたのことを信頼していて、あなたの意見に価値を感じているからです。

いる人だったりします。こうした機能も使ってあなたの交流関係を広げ、新たに誰かと知り合ったり、昔の知人と再び繋がったりしてみましょう。ただ間違えないでください。その目標はソーシャルメディア上でアプローチすることではなく、ただその人と人間関係を築き始めることにあります。誰かと初めて出会ったり、再び関係が繋がったばかりの時には、その人やその人の暮らしに興味を集中させるべきです。その人の家族のこと、今の仕事、趣味、それにどんな目標を描いて頑張っているのかを尋ねましょう。よく話を聞き、どんな生活をしているか詳しく知っていくうちに、その人たちのニーズを満たすためのメラルーカの製品、そしてビジネスチャンスがどのようにサポートできるかが見えてくるはずです。あなたの目的は彼らをサポートすることです。目標達成のお手伝いをすることです。

あなたのコンタクトリストに毎日名前を書き加える、という目標を立てましょう。

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記憶を呼び起こすキーワード

医療 / 健康

家族・友人・ご近所

労働者

職業別

あなたの知り合いは誰ですか … ?

両親・兄弟・姉妹友人いとこ・叔父・叔母ご近所自転車でよく会う子どもの友だちの両親友人の両親

トラックの運転手タクシーの運転手バスの運転手パン屋車のセールスマンホステス / ホスト接客係

職場の同僚事務アシスタント組合のメンバーエンジニア不動産屋弁護士大学教授建築家獣医作家出版・編集者ソーシャルワーカー印刷業者測量技師銀行の窓口担当公認会計士・税理士

看護師歯科医

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56.

61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76.

92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100.

かかりつけの医者カイロプラクター薬剤師セラピスト温泉施設・スーパー銭湯

配偶者の親友ベビーシッター義理の両親高校時代の友人大学時代の友人

シェフレジ係皿洗いオフィス用品のセールスデパートの店員電化製品の修理担当キャビンアテンダント旅行代理店の営業鍵職人ペンキ職人

メガネ技師歯科矯正医

ある試算によると、平均的な人が中年層（ 40 代～ 60 代）に達するまでに、およそ 1 万人の人に出会っているそうです。つまりあなたは自分が考えるよりも、沢山の人を知っている可能性が高いのです。隣のページにある、あなたの記憶を呼び起こすキーワードを利用して、多くの交流する場面を作り、幅広いコンタクトリストを作りましょう。必ずしも親しい友人である必要はありません。知り合いや、見かけたことがあるだけの人もいるでしょう。今リストに加えた人たちと、これから時間をかけて知り合っていくのでも構いません。ただ、名前が重複

しないように気をつけてください。そして忘れてはいけないのは、あなたはただ知っている人のリストを作っているだけなので、先入観を持ったり、誰かの名前を外したくなったりする衝動は抑えるということです。こうした発想を持つことで、あなたは知っている人全員のことを考えるようになります。日々連絡を取り合えるようになれたらさらに良いでしょう。こうした

人びとであなたのコンタクトリストが作られています。あなたのコンタクトリストに毎日名前を加えることを目標にしてください。間違いなくあなたのビジネスは前進していきます。ୣ

コミュニティ

警察官商工会議所消防官同窓会幹事

101. 102. 103. 104.

学校 / 課外活動

先生校長先生指導顧問部活のコーチ音楽の先生学童の先生家庭教師

13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.

とび職人植木職人内装業者工事の現場監督

サービス業

スポーツ・地域活動

஬ஂ ஬૾ཤ૿

ケータリング業者宅配便の配送員床屋美容師郵便局員修理工アンテナ設置業者自動車修理工車体整備工写真家・撮影スタジオセールスマンネット回線業者駐車場誘導員クリーニング屋フラワーショップの従業員

ボランティア自警団仲間野球仲間フットサル仲間ゴルフ仲間スイミングクラブの仲間

77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91.

105. 106. 107. 108. 109. 100. 111. 112. 113. 114. 115. 116. 117.

職場

壁紙職人電気技師下請け業者大工椅子張り業者家具職人配管工

ショッピング・お店

スーパーマーケットコンビニデパートホームセンターカー用品店お惣菜屋カフェ

20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28.

ジム

ジョギング仲間ママさんバレーサイクリング仲間

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手芸教室料理教室 PTA フィットネスのインストラクターフィットネスクラブの仲間スポーツ観戦仲間

57. 58. 59. 60. お坊さん・聖職者日曜学校の教師青年会信者や教会のメンバーお寺・教会・ボランティア

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ファストフードクリーニング屋

118. 119.

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スポーツ

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コンタクトリスト作成のアドバイス自分が考えている以上に、行動範囲の中に声をかけることのできる人が大勢います。上記の「記憶を呼び起こすキーワード」を活用して、より多くのコンタクト候補を記憶から先入観なく呼び起こしましょう。

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付き合いの輪

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結婚

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14 WELCOME TO MELALEUCA

SIMPLE STEPS TO SUCCESS

メラルーカビジネスの重要活動

自然に話しましょう

アメリカのトップリーダーの一人、マーク・アーサコーポレート・ディレクター 3 によると、アポイントのための電話をする前、気持ちをリラックスできるよう、軽いエクササイズをするそうです。「電話をかける前に、私は改めてこう肝に銘じています。『この人は既に別のメーカーの日用消耗品のユーザーなのだから、何かを押し付けたり、今どこからも買っていないものを新しく買うように頼んだりするつもりはまったくない』と。言い換えると、彼らは潜在的にメラルーカ製品を必要としています。しかも多くの場合、メラルーカビジネスも必要としています。実際に彼らがビジネスを始めれば、メラルーカ製品を使ってより健康になり、なおかつ経済的にも余裕ができるのです。そして電話を持つ前に自分にこう言い聞かせます。『私が話さなかっアポイントを取る

もしあなたがアプローチする時に自分の利益だけを考えているとしたら、そのアプローチは失敗に終わるでしょう。そうではなくその人をサポートする、より良い情報をお伝えする方向でアプローチしましょう。メラルーカには多彩な製品ラインや、長期的に安定した収入の機会など、様々なメリットがあります。よってアプローチは、単にメラルーカとカスタマー候補のニーズを合わせるだけでいいのです。もしあなたのアプローチがその人のニーズに合っていれば、自然で成功しやすいものになります。

アポイントを取るための時間を作りましょう

アポイントを取るために、決められた時間を確保することは非常に重要です。もしあなたが「時間ができるまで」待てば、 1 週間で済むことが 1 ヵ月、 2 ヵ月と延びチャンスを逃すことになります。例えば、日曜の夜と火曜日の朝、毎日のお風呂上がりの 5 分など、定期的に時間を確保しましょう。気まぐれにやるのではなく予定を立て、実行しましょう。そして継続的に続けましょう。また、できるだけパワー・アワーに参加しましょう。パワー・アワーとは、仲間たち数人が集まり（大きい規模だと数十人）、一緒の空間でアポイントを取ったり、そのトレーニングをしたりすることです。一人でできないことでも仲間が集まれば、すぐにできるようになります。

もしかしたら、最初は不安に思ったり身構えたりするかもしれません。その相手から信頼を得るためのベストな方法は、あなたがその人の気持ちや想いを理解している、または理解しようとしていることを知ってもらうことです。もし知ってもらえたら、その人はあなたの話に耳を傾けてくれる可能性が高くなります。何か言いたい気持ちを抑えて、一度相手の気持ちを受け止めましょう。「私もよく分かるわ」、「私もはじめは同じ気持ちだったの」といった言葉を使うのもいいでしょう。相手が不安に感じていることを特定する例えば相手が「どんなビジネス ? 」と聞いてきた場合、こう言うと良いでしょう。「メラルーカっていうんだけど、聞いたことある ? 」もし相手が「いや、聞いたことない」と言ったら、「だからこそ君に紹介したいんだ。この日とこの日なら時間があるけど、どちらの方が都合がいい ? 」と言いましょう。もし相手がメラルーカのことを聞いたことがあると答えたら、「それはいい。君なら以前に耳にしたことがあるかもしれないと思っていたよ。どんなものか見せたいので、ぜひ会おうよ」と言うと良いでしょう。こうした会話を紹介者、友人、グループのメンバーと一緒に練習しましょう。やればやるほどうまく話せるようになります。受け答えの準備をしましょう

たら、他の誰かが最初に話すことになるだろう』」 - マーク・アーサコーポレート・ディレクター 3

あなたの目的は、単にアポイントを取ることです。それ以上でも、それ以下でもありません。電話でのアプローチでは、常に気軽さと簡潔さを心がけてください。例えばこんな風に。「ねえ、 45 分くらいあれば私のビジネスを紹介できるんだけれど、時間はあるかしら ? 明日のランチの時間か、もしくは木曜の夜か、どちらがいい ? 」あなたがアポイントの約束をすることで、相手は好奇心を持ち、電話で色々と聞きたがることが多々あります。しかし短い時間で、資料もなくメラルーカの説明をしようとして、言葉に詰まらせたくはないですよね。もし話が逸れそうになったら、いつ会えるかの話のポイントに切り替えてください。「今度会った時にきちんと説明しますね。そうしたら何時がいい ? 」スムーズにアポイントが取れるようになるには練習が必要ですが、あなた一人で練習する必要はありません。あなたの紹介者やサポートチームとチームアップし、必要なコツや使えるフレーズを学んだり、コーチングを受けたりできます。

相手に合わせたアプローチをしましょう

相手によってもっとも効果のあるアプローチをしましょう。アプローチの方法はたくさんあります。そのいくつかを紹介すると：・安全な製品 ― その人はより高品質で安全な製品を探していますか ? （例：子どもがいる人）・ビジネスビルダー ― その人は本物の継続収入を求めていますか ? （例：経営者・独立志向の人）・自由な時間 ― その人はもっとも重要なことにより多くの時間を割きたいと考えていますか ? （例：家族との時間がもっと必要な人）・経済的自由 ― その人は負債を完済したい、または老後に備えたいと考えていますか ? （例：住宅ローン、学費の支払いがある人）・より健康な生活 ― その人は健康で長生きしたいですか ?

相手に先入観を持たずに接しましょう。その人の立場に自分を置いてみましょう。どのような気持ちになりますか ? そうすれば、その人が何を考えているかを特定できるかもしれません。快活さを保ちましょう。明るくポジティブな声で話し、次のステップに進みましょう。明るくポジティブに話しましょう

最後の確認をしましょう

会話の最後に約束をしましょう。「明日のランチの時間は空いてるわ。もしくは金曜日の朝にコーヒーでもどう ? どっちがいいかしら ? 」というように、選択肢のある 2 つ以上のスケジュールを提示しましょう。アポイントが取れたらその人に感謝の言葉を送り、会うのを楽しみにしていることを伝え、会う日時を再確認しましょう。あなたのスケジュール帳に書き込むのを忘れないように。ここであなた自身の成功を祝いましょう。そして、電話を取り、次に挑戦しましょう。

アポイントの際は、「メラルーカ」のことを説明すると事前に伝えましょう。目的を告げない勧誘は法律で禁止されています。

その人が疑問や疑念を持っていることがわかったら、まずその人が安心できるような気配りをしましょう。ベストな方法は、声のトーンと話す内容に気を配ることです。友人と世間話をしているかのように、ざっくばらんでくつろいだ雰囲気で話しましょう。あなたの目的はその人をサポートすることです。そのことを思い出せば、あなたの会話の中からリラックスした雰囲気がにじみ出てきます。くつろいだ雰囲気づくりをしましょう

氏名などの明示義務・自分の氏名、会社名・製品またはビジネスの紹介をすること・登録費用、製品の購入・製品の種類特定商取引に関する法律

アポイントでもし「イエス」の返事をもらえなかったら、誰か知っている人を紹介してもらいましょう。ほとんどのアポイントは、最低でも誰かを紹介してくれることで終えることができます。紹介をもらいましょう

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SIMPLE STEPS TO SUCCESS

プレゼンテーションするメラルーカビジネスの重要活動

成功しているメラルーカのビジネスビルダーは、オーバービューを活用しています。なぜならシンプルに説明することができ、誰でも同じクオリティのプレゼンテーションができるからです。まず、オーバービューを最初から最後までプレゼンテーションすることを念頭に置きましょう。オーバービューの一部のみ説明したり、自分流に解釈したページだけ使ったりしてしまうと、あなたのチームのメンバーはあなたと同じような活動ができません。ですから、あなたが新しく紹介したマーケティング・エグゼクティブにやってもらいたいことを、まずあなたがやりましょう。これは重要で効果的な原則です。成功しているチームでは必ずと言っていいほど、オーバービューを使って毎回同じやり方でプレゼンテーションしています。なぜでしょうか ? それは新しく入ってくる人たちが、自分たちを手本にすることを知っているからです。「オーバービューは、登録したばかりのビジネスビルダーに、メラルーカの信念を擦り込みます。彼らは『自分にもできる』と確信を持ち、できると信じているから実際にやってのけてしまう。オーバービュープレゼンテーションを見て『あれなら私にもやれる』と言いながら部屋を出て行く人が大勢いました」ージョン・ダフナーコーポレート・ディレクター 3 チームアップから始めましょうあなたがメラルーカビジネスを始めたばかりなら、オーバービュープレゼンテーションを人前で行うことになかなか馴染めないでしょう。まったく問題ありません。最初は紹介者とサポートチームのメンバーがそばであなたをサポートし、あなたが一人で説明できるようになるまで、あなたに代わって行ってくれるでしょう。まず、彼らのオーバービュープレゼンテーションを見学するところから始めてみましょう。彼らのプレゼンテーションを何回か見学すれば、手順に慣れて、あなた自身がプレゼンターとして引き継げるようになります ― 通常は、あなたがディレクター 3 に昇格する頃でしょう。相手のことを知りましょうプレゼンテーションを始めたら、メラルーカをお伝えしている相手について、できるだけたくさんのことを知りましょう。例えばこんな話題について質問をしてみてください。・お仕事はなんですか ? ・今のお仕事は好きですか ?

最初から最後までオーバービュープレゼンテーションする

前日確認をしましょうオーバービュープレゼンテーションを行う前日に、時間と場所を確認する電話をするようにしましょう。これにより、突然のキャンセルを大きく減らすことができます。あなたはただ出欠を知りたくて確認しているのですから、電話をして “ 質問 ” するのではなく、明日の約束の確認をしてください。・収入に満足していますか ? ・家でできる仕事を、今までにやってみたことはありますか ? ・結婚はされていますか ? ・お子さんはいますか ? （いるなら）何人ですか ? 何歳ですか ? ・趣味はなんですか ? ・収入が月 5 万円増えたら、生活はどれくらい楽になりますか ? ・家族とより多くの時間を過ごしたいですか ? ・経済的な悩みはありますか ? 質問の返答をきっかけに、その人が本来心から望んでいた人生を実現するために、メラルーカビジネスがどのようにサポートできるかを、新しいカスタマー一人ひとりに示していきましょう。

相手がどんな人であっても、ビジネスに関するパートまで説明してください。登録したカスタマーが、メラルーカビジネスを始めない理由は単に、チャンスがあることを知らないだけだったりするのです。ビジネスについて必ず伝えることが大切なのと同様に、オーバービューに含まれる要素はすべてこれから登録する方に必ず役立ちます。オーバービュービデオも活用しましょうメラルーカウェブサイト内のビジネスセンターに、ビデオ版オーバービュー動画も用意しています（要ログイン）。自分で行わなくても、あなたの代わりにビデオがプレゼンテーションをしてくれます。ただ相手に見てもらうだけではなく一緒にビデオを視聴し、あなたからのメッセージや伝えたいことを補足しましょう。視聴は下記から可能です。 https://jp.melaleuca.com/BusinessCenter/Content/ melaleucapresentations （メラルーカウェブサイトログイン＞ビジネスセンター＞オーバービュープレゼンテーションからもアクセスできます）

18 WELCOME TO MELALEUCA

SIMPLE STEPS TO SUCCESS

タイミングがすべて戦略ミーティングはいつ行うべきでしょうか ? 答えは、「できるだけ早く」です。どんなに遅くともオーバービュープレゼンテーション後の 48 時間までです。新規登録者がメラルーカのことでワクワクしていて、ビジネスを始めたいと思っているのなら尚さらです。タイムリーな戦略ミーティングこそが、そのワクワク感が続いている間に行動を起こしてもらうベストな方法です。

カテゴリーの選択をお手伝いしましょう

オーバービューを聞いた後、説明を受けた人は次に何をするべきか戸惑っているかもしれません。この時こそ、どのタイプのカスタマーになりたいのかを尋ねるタイミングです。

カテゴリーの選択は重要です

オーバービュープレゼンテーションが終わりに近づいたら、 3 つのカテゴリーについて説明しましょう。「 1. 製品のユーザー 2. 副業として 3. 収入の柱となるビジネス、あなたはどれに当てはまる ? 」と尋ねましょう。カテゴリーを選んでもらうことで、参加意識を持ってもらえます。

メラルーカビジネスの重要活動

戦略ミーティングオーバービュープレゼンテーションの中で、

「なぜ、特別カスタマーとして製品購入だけではなく、メラルーカのユニークなビジネス機会を活用しようとするカスタマーがいるのか」という話題になります。あなたの新規登録者がどのカテゴリーを選ぶかが決まれば、あなたの次のステップも決まります。

収入の柱となるビジネス毎月数十万円～数百万円の収入

特別カスタマー買いものをしながら得をする： 30 ～ 50% オフでショッピング

副業として毎月数万円～ニ、三十万円の収入

参加するカテゴリーを選ぶのを手伝うと、彼らの目標達成をあなたがどうやってサポートできるかが、より見えてきます。

戦略ミーティングにて、あなたは質問に答え、次へ進むステップを決め、行動計画を立てて、新規カスタマーのスタートをサポートします。相手の決断によって、あなたの次のステップも決まります。前述の通り、オーバービュープレゼンテーションが終わったらなるべく早く、遅くとも 48 時間以内に戦略ミーティングを必ず行いましょう。カスタマーが「カテゴリー 1 ：特別カスタマーになる」を選んだ場合、以下のことを行いましょう。・最初の注文が届いたらその人の家に訪問し、一緒に荷物を開け、製品の使い方を説明し、質問に答えましょう。・ 2 週間経ったらフォローアップしましょう。「何か分からないことはある ? 」「使ってみてどの製品が気に入った ? 」「あなたが気に入った製品を親しい人に伝えたら、月に数万円得られるとしたらどう ? 」などです。もし副収入に興味を示して、週に 5 時

間以上をメラルーカに使えると言うなら、この人たちはカテゴリー 2 、またはカテゴリー 3 の扱いをしていいでしょう。・もし副収入に興味を示したなら、ホームコンバージョンパックまたはバリューパックを購入し、自分が数多くの製品を実際に使う重要性を伝えましょう。

結果を出すために最も有効な活動の一つは、できるだけ早く、遅くとも 48 時間以内に戦略ミーティングを開くことです。これを行うと、リピート注文し続ける質の高い登録と、継続的な成長の両方が見込めることが実証されています。戦略ミーティングを常に行うビジネスビルダーは、コミッション平均額が高くなり、成長率も高くなり、そしてキャンセル率は低くなるのです。

オンラインアカウント作成のサポートをしましょう

メラルーカウェブサイトは、メラルーカのカスタマーにとって欠かせないものです。送料がお得になるオンラインショッピング、メラルーカ以外でのお買いものでもメラルーカ円が貯まるマーケットプレイス、そして戦略的に分析するためのビジネスレポートや M.O.R.E. レポート。これらを見るにはアカウントを作り、会員ページにログインする必要があります。一般的なウェブサービスと同様に簡単ないくつかのステップで完了しますが、不慣れな方にはログインできるまでサポートしましょう。または、カスタマーサービス 0120-515-054 （ 9:00 ～ 18:00 土日祝休み）でもオンラインアカウント作成をサポートしているので、こちらも合わせて案内しましょう。

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イベントを活用しようあなたの成功のためには、イベントに多く参加することが欠かせません。そこで他のチームメンバーと出会ったり、目標設定・行動計画を立てたり、新たな知識を増やしたり、具体的なビジネスの拡げ方を学んだりします。

カテゴリー 2 または 3 を選んで登録し、週 5 時間以上をメラルーカビジネスに使うことを受け入れ、コンタクトリストの準備ができている ― これは、この人たちがメラルーカビジネスを始めることに前向きな姿勢を見せている明らかなサインです。こうした人たちが適切なスタートを切れるように、あなたが開く戦略ミーティングでは以下のステップに従いましょう。

「 Why? 」を明確にするお手伝いをしましょうその人が、メラルーカビジネスを始めようとしている理由を明確にするサポートしましょう。最終的な目標につながるよう集中し続けていれば、 “ 居心地のよいぬるま湯ゾーン ” の外に出て困難に打ち勝つことができます。ローンを完済したい、子どもと家で過ごす時間を増やしたい、リタイアの準備をしたい、生活の質を改善したいなど、人によって様々な理由があるはずです。「その目標を達成するには、月々にどれくらいの収入が必要ですか ? 」こう問いかけると、その人たちは自らの最終的な目標がはっきりと見えてきます。ペースセッターの力を活用しようペースセッタープログラムに参加してもらいましょう（ 10 ページ参照）。ペースセッタープログラムとは、メラルーカが設定した期間以内に昇格すると、昇格ボーナスが増額されるプログラムです。締め切りを定めない目標は、「願望」でしかありません。ペースセッターのスケジュールを守ったら、ペースセッターボーナスとして通常の 2 倍の金額を獲得できることをお伝えし、サポートしましょう。最初にアプローチする人たちを決めましょうコンタクトリストを確認し、その人が最初にアプローチする主な人物を見極めましょう。この時に、メラルーカビジネスの最初のステップとなる目標を定めます。一つ目にはっきりと目指すべきことは、最初の数ヶ月に、できれば 90 日以内にカスタマーを 20 人個人紹介することです。もう一つは、一緒にビジネスを始めそうな人を 2 人特定することです。忘れないで下さい ― “ かけた期待 ” は “ 叶う期待 ” に変わります。コンタクトリストを一緒に確認しながら、こう尋ねましょう「このリストの中で、最もあなたと一緒にビジネスを始めてくれそうな人は誰ですか ? なにか新しい機会や、もう少し収入を必要としている人は誰ですか ? 朝から晩まで働き詰めなのは誰ですか ? 」こうした質問をしていくと、リストの中でビジネスビルダー候補を具体的に思い浮かべることができます。 2 ～ 3 人を特定できたら、どうやってこの人たちにアプローチし、できるだけ早くオーバービュープレゼンテーションを行えるのかを決めましょう。もし一緒にビジネスに取り組む人が見つかったら、その人が成功する確率はより高くなります。目標に向かう時は、必ず、チームアップが成功の鍵となります。あなたの新規ビジネスパートナーが 20 人個人紹介し、その中で 2 人、同じことをしてディレクターに昇格するサポートをした場合、その人は登録後 90 日以内にディレクター 3 に昇格する確率が高くなります。最も良いスタートを切られるようにサポートしましょう !

行動スケジュールを一緒に立てる

アポイントを一緒に取りましょう次にアプローチを練習し、アポイントを取りましょう。中には、ビジネスのためのアポイントを取った経験がまったくない人もいます。そのような人にはコーチングが必要です。コーチングする際は、「説明」「実演」「練習」「評価」の 4 つを念頭に置きましょう。アポイントのサポートをする時には、必ずこの 4 つをすべて行うようにしましょう。この戦略ミーティングを終えた時に、 3 ～ 4 件のアポイントが取れていたらどんなに励みになるでしょうか。きっとビジネスを広げられる自信を持ち、予定されたプレゼンテーションの日を楽しみにすることでしょう。戦略ミーティングの最大の目的はアポイントを取ること、と言っても過言ではありません。逆にプレゼンテーションの予定を入れずに解散した場合、次に会う約束をしていた日に「緊急の用事が入ってしまった」と連絡が来てしまうかもしれません。次のステップは、あなたとパートナーの最初の数週間の予定表を作ることです。オーバービュープレゼンテーションを一緒に行うための日時を調整しましょう。また近くでメラルーカの会社説明会やトレーニングが行われている場合、またはオンラインセミナーが開催されている場合は参加する日もスケジュールに加えましょう。例えば、あなたのビジネスビルダーが最初の 4 週間に 10 人のカスタマーを個人紹介するという目標を立てたとしましょう。その場合、 4 週間に 12 ～ 14 回のプレゼンテーションを予定できたら、 10 人の個人紹介を達成できる可能性が非常に高いです。その 12 ～ 14 回のプレゼンテーションをする日時を一緒に決め、そしてカレンダーに書き込んでいきましょう。プレゼンテーションの日時が予定されれば、あなたのビジネスビルダーもアプローチをするために早い行動を起こせるようになります。期限と連絡方法を守りましょうあらかじめ、お互いの「ほうれんそう（報告・連絡・相談）」について決めましょう。折り返しの連絡についても期限を決めることをお勧めします。特に始めたばかりの頃は 1 日に何度も電話で話すことになるので、戦略ミーティングの際に、電話をするのに都合の良い時間を確認し合うことも大切です。

ジャパン・コンベンション（ 2 月）あなたのビジネスに最も勢いを与えてくれるのが、毎年 2 月に開催されるジャパン・コンベンションです。トップリーダーやトップマネジメントによる、ここでしか聞けない実践的なトレーニング、数多くの新製品の発表、そして大きなステージでの表彰があります。ビジネスビルダーはこの舞台での表彰を目指し、活動を活発にしています。多くのリーダーのビジネスを大きく飛躍させたきっかけは、このジャパン・コンベンションです。必ずスケジューリングし、あなたとビジネスビルダー、そしてコンタクトリストの中にいるビジネス候補者と共に参加しましょう。

スタンディング SLC （ 10 ～ 11 月） 1 年に 1 回開催されるスタンディング SLC （シニア・ディレクター・リーダーシップ・カウンシル）。シニア・ディレクター、エグゼクティブ・ディレクター、ナショナル・ディレクター、コーポレート・ディレクターがリゾート地に集まり、上級向けのトレーニングや掘り下げたディスカッション、そして楽しいアクティビティや観光を行います。キックオフミーティング（毎月）毎月 1 日～ 3 日にキックオフミーティングを開催しています。毎月のビジネスプロモーションの発表、今月のビジネスにすぐに役立つビジネストレーニング、表彰、今月の目標設定などを行っています。成長を目指すビジネスビルダーには欠かせないイベントで、昇格している多くの方が毎月欠かさず参加しています。

ジャパン・コンベンションまでの中間地点にあるこのビジネスイベントにて、年初に設定した目標に対して自分の現状を把握し、そして次のコンベンションまでの行動計画を再度立て、アクセルを踏むサポートをしています。ジャパン・コンベンションと同様に、ビジネスビルダーには欠かせないイベントです。ロード・トゥ・エグゼクティブディレクター（ 7 月～ 9 月） 1 年に 1 回、リーダーシップセミナーの後に行われる 2 泊 3 日間のプログラム。シニア・ディレクターに昇格した方が招待され、一流のビジネストレーニングを受講し、アクティビティや美味しい料理など、魅力的で楽しく有意義な時間を過ごします。参加された方々は同期として、エグゼクティブ・ディレクター昇格の誓いを立てています。

リーダーシップセミナー（ 7 月初旬）リーダーシップセミナーは、ジャパン・コンベンションに続いて大きな規模のイベントです。

これらのイベントに加えて、お住いのエリアだけでなく全国各地で予定されている、さまざまな会社説明会やトレーニングの情報はメラルーカウェブサイトで公開しています。メラルーカ・ジャパン主催セミナーだけでなく、誰でも無料で参加できるリーダー主催のオープンセミナーも掲載されています。 https://jp.melaleuca.com/BusinessCenter/

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メラルーカビジネスの重要活動

5 成功を祝う成功を祝うことは、目標を持ってがんばる人を強力に後押ししてくれる方法です。メラルーカのミッションは、人びとの目標達成の力となることです。目標を持つ人を奮い立たせ、やる気を引き起こすには、その人がやったことに対してお祝いをする文化が必要です。メラルーカは成功を祝う文化によって成功した企業です。小さな成功から大きな成功まで、 1 人の新規登録からコーポレート・ディレクター昇格まで、すべてのリーダーは自分の行動に心から満足することが必要です。お祝いをされることで、モチベーションが上がり、能力が広がります。

効果的にお祝いをするお祝いの方法は、誰を祝うかによって変わります。相手によって、どんなことに喜ぶのか、どんなことを褒めて欲しいのか、どんな風に励ましたらよいかを決めましょう。お祝いの方法が決まったら、心を込めてお祝いしましょう。成功したことをその人に伝えてください。なるべく具体的に、です。同じ場所にいる人たちに、その人が努力してきたことを話してください。あなたが言葉にしたことと、あなたからの励ましは、きっとどんな報酬よりも大きな意味があります。このあなたからの祝福はきっと、その人の大切な宝物になる瞬間になります。メラルーカ主催イベントでの表彰毎月月初に全国で行われるキックオフミーティングでは、ディレクター以上のすべての昇格、 20/20 クラブ達成、重要活動ボーナス獲得などさまざまな目標を達成した方を表彰しています。またジャパン・コンベンション（ 2 月）やリーダーシップ・セミナー（ 7 月）では、大きなステージにてリーダーの皆さんのビジネス活動を表彰しています。イベントでの表彰の特徴は、グループの垣根を越え、日常では体験できないほどたくさんの人から一斉にお祝いをされることです。ぜひ多くのイベントにて、お祝いをし、お祝いを受けましょう。

お祝いの効果は実証済み私たちはみんな、自分の功績を認められることが大好きです。背中を軽く叩かれる、ハイタッチ、「がんばったね」のメッセージなど、どんな方法でも褒められることがポジティブな感情を生み出します。私たちは、自分が努力していることに誰かが気づいてくれた時、それまで以上に懸命に努力し、それを継続する傾向があります。人から与えられる報酬は、それが感情に訴えかけるものであれ物質的なものであれ、やり抜く気持ちをさらに強くし、すべての努力をより価値のあるものにしてくれます。

成功の共有はチームを団結させるビジネスでもっとも重要な要素のひとつは、団結力のあるチームを作ることです。団結力のあるチームを作るには、チームの成功を祝うことです。お祝いを通じてチームは結束し、お互いにエネルギーを養いあい、相乗効果を生み出します。

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メラルーカビジネスの重要活動

6 ファストトラックに参加するファストトラックとは、チームの成長をサポートするために作られた、結果重視のプログラムです。通常 4 週間にわたり開催され、参加者ひとり一人が目標を設定し、行動計画を立て、それを元にそれぞれが行動し、また集まって結果を報告しあい、みんなで成功をお祝いします。チームリーダーが動機づけや、目標設定・行動計画を立てるサポートをし、トレーニングを行い、サブリーダーたちが進行やスケジュール、表彰を行います。

ファストトラックを成功させる原則

時間について：基本的にファストトラックは 1 ヵ月（ 4 週間）で実行されるプロジェクトです。毎週同じ曜日、同じ時間に開催しましょう。また時間厳守でスタートしましょう。成功には一貫性が不可欠です。

参加者について：ビジネスで緊密な関係のビジネスビルダーと一緒に参加しましょう。最も一般的なのは、あなたの個人紹介のビジネスビルダーです。

チームリーダーについて：基本的に、チームリーダーはディレクター 3 以上である必要があります。 10 人～ 20 人以上の個人紹介をし、個人紹介ディレクターを育成した経験が必要です。チームリーダーは、メンバーひとりひとりの目標に責任を持つこと、そしてチームメンバーの目標のために自分の活動にプラスして労力を費やす必要があります。

「ファストトラックを活用すると、毎週の活動に集中できます。先に成功したリーダーたちにその秘訣について尋ねると、その答えの多くがファストトラックでした。自分自身だけでなく、チーム全体の成功も同じです。ファストトラックに参加しているリーダーほど熱心に働く人はいないでしょう」ーエグゼクティブ・チェアマンフランク・バンダースルート

チームについて：通常、 1 チームのメンバーは 4 人～ 8 人で構成されます。チームを管理できる限り、参加チーム数に制限はありません。

プロダクトストーリーについて：ファストトラックミーティングは、必ずプロダクトストーリーから始めましょう。

目標設定について：ファストトラックミーティングの初回に目標設定しましょう。そして毎週、その目標を確認し、必要であれば修正したり追加したりしましょう。

1. 目標設定ファストトラックを構成する 5 つの活動

行動計画について：参加者は目標設定した後、その目標を達成するための行動計画を立てる必要があります。必ず具体的な数字で計画を立てるようにしましょう。

します。もちろん次のファストトラックミーティングまでの間、チームリーダーやメンバーと連絡を取り、励ましあいながら続けていきましょう。

参加者はファストトラックが終わった時に、自分がどこまで進んでいるかの目標を決めます。目標は必ず具体的な数字で決めてください。数字で決める目標は、新規登録数、どこまで昇格するか、ホームコンバージョン / バリューパックの数、アポイントの数、アポイントのために掛ける電話の数、プレゼンテーションの数などです。 2. 行動計画を作る目標を決めたら、行動計画を作ります。各参加者はチームリーダーの助けを借りながら、目標達成するための具体的な計画を立てましょう。計画が決まったら手帳にアポイントを入れる日時を書きこみましょう。自分の時間を、自分自身が先に予約するのです。 3. 計画を実行するファストトラックミーティングの後、参加者は自分で決めた行動計画に従って各自が行動し、その結果をチームリーダーに報告

お祝いについて：チームメンバーの結果報告は毎週行われます。全体を取りまとめるファシリテーターは、お祝い・表彰のやり方を決めておきましょう。成功を祝うことは、毎週のファストトラックミーティングでとても重要なパートです。

4. 報告して成功を祝う毎日チームメンバーと集まったり、オンラインミーティングや電話などで話して、報告やお祝い、行動計画を立てることは、ビジネスに大きな影響を与えます。報告とお祝いは、新規登録と新ディレクターの育成にフォーカスしましょう。 5. トレーニングと育成ファストトラックミーティング内で 10 分～ 15 分程度の時間は、リーダーがトレーニングを行いましょう。テーマは 7 つの重要活動に関する内容を実施します。トレーニングを行い、時には説明だけでなく具体的な実践を交え、メンバーにも実際に練習をしてもらい、そのフィードバックまで行いましょう。

次回の参加について： 4 週間のファストトラックが終了したら、今回参加したメンバーだけでなくその間に新しく登録した方にも、次のファストトラックへの参加を促しましょう。

参加費用について：参加費を徴収する場合があります。その場合は、主に表彰や関連費用に充てられます。参加費を徴収する場合でも、 2,000 円を超えない金額で設定しましょう。

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メラルーカのリーダーたちは、自分自身の行動がコピーされ広がっていくことを身を持って体験しているため、例を示しながら活動しています。リーダーたちはプロフェッショナルで、製品を重視し、常にポジティブです。この活動を他の人が真似をしていきます。もしリーダーたちが待ち合わせに遅刻し、言い訳が多く、命令口調だったらどうでしょうか ? 悪いお手本でもチームメンバーはコピーしていきます。ぜひメラルーカのリーダーとして、コンベンションやリーダーシップセミナー、キックオフミーティングやその他のセミナー / トレーニングに参加し、模範を示してください。これらのイベントはインスピレーションやアイディア、具体的なトレーニングを提供するだけではなく、参加した人のメラルーカの印象を高め、確信を深めてくれます。特にビジネス始めた最初の 2 ヵ月は重要な期間です。スタート時のストーリーを作れるチャンスは 1 回限りです。できるだけ素晴らしいストーリーを作りましょう。なぜなら、その後に新規紹介をしてその人がビジネスに興味を持った時、彼らはあなたがどうだったかを知りたがるからです。 7 自ら手本となるメラルーカビジネスの重要活動

メラルーカビジネスをしている限り、最初のストーリーは何十回、何百回と語ることになります。最初の 1 ヵ月でディレクターに、 90 日後にディレクター 3 まで到達することを目指しましょう。家のすべてをメラルーカに切り替えるもしトヨタの社長がメルセデスベンツに乗っていたらどう思いますか ? あなたが好きなイタリア料理のシェフが、実はファミレスでランチを食べているのを目撃したら ? メラルーカに登録してビジネスをスタートしようと思ったら、まず家じゅうの日用品をメラルーカ製品に切り替えてください。製品を自分自身が使って体験し、それらについてセミナーやトレーニングで勉強し、チームメンバーと製品情報やプロダクトストーリーを共有する習慣を身に付けましょう。あなたが行うことは、チームメンバーもコピーします。つまりチームメンバーも自分の家の中の製品を入れ替え、製品やサービスに対する確信を深め、強固なビジネスの基盤を作ることにつながります。

アメリカの名優ウィル・ロジャースはこのような名言を残しています。「人は言われたことでは変わりません。観察し、自ら変わるのです」チームメンバーは常にあなたを見ていることを忘れないでください。良いお手本を示しましょう。

メラルーカ：他にはないビジネスサポート体制

たった一人で成功する人などいません。まずあなたの成功を、あなたの紹介者、そしてサポートチームが全力でサポートします。メラルーカのリーダーたちは、目標達成のお手伝いというメラルーカのミッションにのっとって日々活動をしています。また、メラルーカ・ジャパンもあなたの活動をお手伝いしています。ビジネスサポートダイヤルをご用意し、具体的な質問にすべてお答えしています。少しでも分からない点が出てきたら、 0120-515-055 （土日祝休 10 時～ 18 時）までお電話ください。書類の書き方やビジネスレポートの読み方など、どんな些細なことでも構いません。ビジネスに関する具体的な質問は思いついたその時にお問い合わせください。それだけではありません。質問に答えるだけでなく、一緒に目標設定・行動計画を立てたり、ビジネスのアドバイスをしたり、個別のメンタリングを行うリージョナルセールスのスタッフも在籍しています。あなたの目標達成のためのリージョナルセールスは、エリアごとに配置しています。ぜひご活用ください（ディレクター以上対象）。更に全国 4 か所あるメラルーカ・ストアでも皆さまのビジネス活動をサポートしています（東京・大阪・福岡・沖縄）。ショッピングに来られたカスタマーとコミュニケーションを取り、長く継続していただけるようにフォローアップするだけでなく、ビジネスビルダーの活動サポートを日々行っております。アポイントに使えるミーティングルームやセミナールームも、無償で利用できます。お近くにメラルーカ・ストアがある方は、ぜひビジネスの拠点としてご活用ください。

自分の家の中を変えるのは、とっても簡単

紹介者・サポートチーム

YOU

現在使っているすべての日用品をゴミ箱に入れましょう。もしくは段ボールに入れて仕舞いましょう。その代わりにメラルーカ製品に置き換え、実際に使ってみます。そして、「自分の家では安全で効果的な製品のみを使っていること」を、親しい友人や知人に伝えましょう。

ビジネスサポートダイヤル

リージョナルセールス

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参考資料

よくある質問

新しいカスタマーを紹介する際の登録手続きはどうすればよいですか ? まずお手元にカスタマー申請書をご用意ください。そして会社案内、製品、ビジネス、ショッピングの仕組みなど概要書面にも記載されている内容の説明を行い、ウェブサイトを通してオンライン登録のお手続きをお取りください。もしくはカスタマー申請書に記入して頂き、その書面をメラルーカにご提出ください。（ドキュメントアップロードや FAX からの送信、またはストア提出）なお新規登録者がビジネスをご希望の場合はイントロパックをお渡しし、カスタマー登録完了後にオンラインからのマーケティング・エグゼクティブ申請お手続き、もしくはイントロパック内のマーケティング・エグゼクティブ申請書にご記入いただきメラルーカにご提出ください。ご不明の場合はビジネスサポートにて登録のサポートをいたしますので、お気軽に（ 0120-515-055 / 10:00 ～ 18 ： 00 土・日・祝日を除く）お問い合わせください。

特別カスタマーから普通カスタマーへ変更するにはどうしたらよいですか ? カスタマーご本人からフリーダイヤル（ 0120-515-054 / 9 ： 00 ～ 18 ： 00 土・日・祝日を除く）音声ガイダンス 4 番にお問い合わせください。もしくは、メラルーカ・ウェブサイトにログイン後、マイアカウント＞コミュニケーション設定＞特別カスタマー資格のキャンセルからも手続きを進めることができます。

分の名前、もしくはサポートしたい人の名前を記入してください。

どちらかが別の ID で登録をすることはできません。詳しくは「メラルーカ規約 15. 個人または夫婦一組につき一事業」をご覧ください。法人登録に必要な書類 ● 登記簿謄本（直近 3 ヵ月以内に発行されたもの） ● 法人名義の口座・クレジットカード ● 登録内容変更届（個人名で登録後、法人登録に変更される場合に必要）

どのようにサポートチームを配置したらよいでしょうか ?

第一世代には最大 5 人まで配置することができます（個人紹介ディレクターを 1 名育成するごとに、第一世代を 1 つ増やすことができます）。ディレクターになると最大 7 世代までが、あなたのコミッション範囲となります。特別なルールは無く、基本的にはご自身の責任においての判断となります。ビジネスサポートダイヤル（ 0120-515-055 / 10:00 ～ 18:00 土・日・祝日を除く）では、具体的に登録状況を確認しながらアドバイスしています。

普通カスタマーから特別カスタマーに変更するにはどうしたらよいですか ?

今月のビジネスプロモーションを知る方法は何ですか ? 毎月開催されるキックオフミーティングにご参加いただき、確認いただくことをお勧めします。またメラルーカウェブサイト、メールマガジン /SMS 、ストアなどでご確認いただけます。ビジネスサポートダイヤルでも確認が可能です。

変更希望者ご本人よりフリーダイヤル（ 0120-515-054 / 9 ： 00 ～ 18 ： 00 土・日・祝日を除く）音声ガイダンス 4 番にお問い合わせください。

サポートチームを変更することは可能ですか ?

もし誰かが活動しなくなった場合、自分の組織の構成はどうなるのでしょうか ? マーケティング組織において、カスタマー / マーケティング・エグゼクティブの不活動による資格の喪失、解約などによりボジションに空きができた場合、解約した人の 1 つ下の世代にいるカスタマー / マーケティング・エグゼクティブがロールアップ規定に基づき、ロールアップします。紹介者も解約マーケティング・エグゼクティブの個人紹介者も規定に基づき継承することができます。詳しくは「メラルーカ規約 35. 不活動によるカスタマー資格の喪失（ロールアウト）と 38. ロールアップガイドライン」をご確認ください。

変更したいマーケティング・エグゼクティブが登録月、および翌月の 25 日までであれば、「期限内サポートチーム変更」ができます。登録月内での変更申請は無料で、翌月は 1 名につき 890 円の手数料がかかります。詳しいサポートチーム変更のルールについて、また上記期間を過ぎた場合については、ビジネスサポートダイヤルまでお問い合わせください。

地域のセミナーやイベント情報を確認するには ?

カスタマー申請書の紹介者欄には誰の名前を書けばいいですか ?

毎月のミーティング情報は｢リーダーシップ・イン・アクション」および「ビジネスセンター」の「セミナースケジュール」にて地域ごとのミーティングやイベントを確認することができます。

紹介者とは、申請者にメラルーカを紹介し、カスタマーまたはマーケティング・エグゼクティブ登録をサポートした人を指します。あなたが紹介した人の申請書の紹介者欄には、あなたの名前を記入します。

私の上にいるサポートラインはどこでわかりますか ?

コミッションやボーナスの計算基準は ? コミッションおよびボーナスは、毎月 1 日から末日までのグループの製品購入実績に基づいて計算されます。

メラルーカ・ウェブサイト内で、マーケティング・エグゼクティブの方が閲覧できるビジネスレポート 1 ページ目で確認できます。（ウェブサイト＞ビジネスセンター＞レポート & ツール＞ビジネスレポート）また、有料サービスの M.O.R.E. レポートでも同様に確認できます。

カスタマー申請書のプレゼンター欄には誰の名前を書けばいいですか ? プレゼンターとは、申請者にメラルーカの製品、ビジネスの機会をプレゼンテーションし、カスタマーまたはマーケティング・エグゼクティブ登録をサポートした人を指します。メインでプレゼンテーションしたのがあなたなら自分の名前を、誰かが説明してくれた場合はその人の名前を書きましょう。

私のメラルーカビジネスは誰かに受け継ぐことが出来ますか ?

カスタマーが亡くなった場合、有効な遺言・相続関連の法律に従い、カスタマーの配偶者またはその家族が相続できます。詳しくは「メラルーカ規約 17 ．事業の相続」をご確認ください。

いつ、コミッションを受け取ることができますか ?

私が紹介した新規カスタマー登録が完了しているか知る方法はありますか ?

コミッションおよびボーナスは、毎月 1 日から末日までのグループの製品購入実績に基づいて計算され、翌月 15 日（ 15 日が金融機関休日、また月曜日および週末を含む連休明けの初日の場合は、翌営業日になることがあります）に事前に登録されている指定口座へお振込みします。

メラルーカ・ウェブサイトよりオンライン登録申請した個人紹介カスタマーの登録状況が確認できます。「ビジネスセンター」の「新規登録」内の「登録状況」をクリックしてください。また「フォローアップ・センター」でも個人紹介者の登録状況・注文状況をご確認頂けます。フォローアップにご活用ください。

誰をカスタマー申請書のサポートチーム欄に書けばいいですか ? スタート時には、第一世代に最大 5 人まで配置することができます。サポートチーム欄に記入した人の直下に配置されます。ご自

法人で登録は出来ますか ? 一定の条件を満たしメラルーカが承認した場合は可能です。法人で登録をされる場合は、法人の代表者の個人名と法人の名称の両方を登録します。従いまして、ご夫婦の場合はご夫婦の

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SIMPLE STEPS TO SUCCESS

参考資料

なぜメラルーカは他社と違うのか ? メラルーカは高品質な製品を製造し、適正価格で販売し、お客様と収益を分配する機会を提供しています。

一般的な MLM のビジネスモデル

製品のリピート率が高い

製品のリピート率が低い

ボーナスを獲得するために、不要な製品在庫を必要とする場合がある

ストアスイッチをして必要な分を購入するだけなので、リスクがない

ビジネス経験の有無にかかわらず時間をかけ努力をすれば、ビジネスを構築できる

成功には MLM の経験が必要な場合が多い

カスタマーはメラルーカに直接注文をするため、ディストリビューターも、多段階の販売システムもない

ディストリビューターが製品を購入し、再販売する場合があり、製品は下位組織に移動しているだけの場合もある

人びとの目標達成の力となる理念に基づいている

ほとんど収入にフォーカスしている

※メラルーカは法律上、連鎖販売取引に該当し、特定商取引に関する法律のルールの適用を受けます。

製品の価値に比べて高額な場合が多い

高品質な製品を適正価格で提供

メラルーカは・長年にわたり成功してきた、財政的に健全な企業です・毎月購入したくなるすばらしい製品を生産しています・前月からのリピート率が高く（約 94% ）、多くのカスタマーの支持を得ています・有名ブランドに負けない品質でお求めやすいウェルネス製品を提供しています・あらゆる人に成功するビジネスを構築する機会を提供しています・カスタマー個人やご家庭、環境に配慮し、生活のあらゆる面でウェルネスに役立つ製品やサービスを提供しています

実際に必要な製品を提供しているため、これまでお店で買っていた製品への支出をメラルーカに切り替えるだけ

センセーショナルだが通常の生活には無くてもよい製品を提供する場合もある

ドクター等の「権威」や「有名人」を通じて製品を宣伝する場合もある

世界的に実績のある科学者が製品を開発

メラルーカでは

多くの場合、早く登録した人が成功し、後から入った人は成功しにくい

登録のタイミングは関係なくいつでも努力に応じて成功できる

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・中間業者・在庫・受注・配送・請求書や集金・お客様への催促・リスク

成長が長く続かない会社が多い

30 年以上、継続的な成長を続けている

買うお店を変えるだけ

32 WELCOME TO MELALEUCA

33 SIMPLE STEPS TO SUCCESS

参考資料

M.O.R.E. レポート Melaleuca Online Report Explorer

フォローアップ・センター

あなたがグループ管理するのに必要な全ての情報がここに

メラルーカウェブサイトのフォローアップセンターは、あなたが紹介したカスタマーへの毎月のフォローアップを助けます。定期的にチェックする習慣をつけましょう。

オンライン・レポート M.O.R.E. レポートは、あなたのビジネスに必要な情報を、 1 日 4 回更新し提供しています。 M.O.R.E. レポートはあなたのグループを管理しやすくし、ビジネスの成長を助け、表彰やレビューに大いに役立ちます。そして継続的な成長をサポートします。 M.O.R.E. レポートではこんなことが分かります・あなたの個人紹介カスタマーの継続状況・グループ内の新規登録、解約 / 普通カスタマーへの変更の状況・昇格、サークルオブインフルエンス、 20/20 達成状況・メンタリングレポート閲覧・組織図閲覧など

このページでは、あなた個人の活動のビジネス状況やあなたが紹介したカスタマーのショッピング内容、書類の提出状況、今月の注文をしたかどうかをひと目で把握することができます（無料）。新規カスタマーを継続的にフォローしているビジネスリーダーは、より多くのコミッションを獲得し、より早く成長し、リピート率が高く、より早く昇格します。

jp.melaleuca.com ログイン後＞ビジネスセンター＞フォローアップセンターよりどなたでもすぐにご利用頂けます。

M.O.R.E. レポートは有料制サービスです。ディレクター～ディレクター 9 は 1,100 円、シニア・ディレクター～シニア・ディレクター 9 は 2,200 円、エグゼクティブ・ディレクター以上は 3,300 円の利用料が、毎月のコミッションから調整されます（すべて税込）。

M.O.R.E. レポート申し込みはシンプルです。 jp.melaleuca.com ＞ビジネスセンター＞レポート & ツールからお申し込みください。

あなたのリアルタイムの組織図が一目瞭然

目標設定

新規登録／キャンセル状況

新規紹介、解約／普通カスタマーへの変更、特別カスタマーへの復活の状況がリアルタイムにわかります。また対前月比との比較がグラフ化され、直感的に状況を把握することができます。さらに、新規登録者もしくは解約者の情報も把握することができ、細やかなフォローアップに大いに役立ちます。

あなたやグループメンバーは日々カスタマーを紹介し、ある人はディレクターに昇格します。あなたの組織は毎日形を変えています。 M.O.R.E. レポートなら、マーケティング組織が現在どのように配置されているかが分かります。それだけでなく、グループメンバーごとの資格レベル、活動レベル、グループ内特別カスタマー人数も一目瞭然です。

M.O.R.E. レポートでは目標設定の機能もあります。あなたの直近のグループポイント・ PEG ポイント・リーダーシップポイント・個人紹介ディレクター数と、目標とする資格レベルの達成条件との差をグラフ化し、達成率をパーセンテージで表示します。具体的にいつまでに、何をすればいいかが明確になります。

34 WELCOME TO MELALEUCA

35 SIMPLE STEPS TO SUCCESS

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