Statement_of_Policies_202407_jaJP

STATEMENT OF POLICIES Melaleuca, Inc. メラルーカ規約

メラルーカ規約

3. カスタマー、マーケティング・エグゼクティブの申請条件

・銀行振込、郵便振替製品代金、送料の合計金額を正確に計算した後、注文前に下記口座へお振込みください。なお送金手数料はご本人負担となります。また、製品の発送はメ

しない限り返金を受けることはできません。マーケティング・エグゼクティブには、「最終消費者」の実際の製品購入実績を基にコミッションが提供されます。製品がメラルーカに返品された場合は、返品された月に、その製品から発生した支払い済みのコミッションを、カスタマーのサポートチームのコミッションから差し引きます。購入日から6カ月以内に返品があった場合は、購入時に存在していたサポートチームのコミッションから差し引きます。それ以外の場合はその時点でのサポートチームのコミッションから差し引きます。メラルーカはメラルーカの満足保証および過度の返品よって返品方針を悪用するマーケティング・エグゼクティブもしくはカスタマーの資格を解約する権利を有します。

（ⅱ）書面を記入した後、変更を希望する月度の 25日（土日祝日の場合は前営業日）までに到着するよう郵送してください。FAXでの送信・受信は受付けません。返信先〒102-0084 東京都千代田区二番町5-6 メラルーカ・オブ・ジャパン・インク資格変更係（ⅲ）締切日以降に到着した場合は、変更・退会は翌月扱いとなり、マーケティング・エグゼクティブ/ 特別カスタマーはその月度は、約束いただいた購入ポイントをご購入いただくことになります。万一、約束いただいた購入ポイントに満たない場合はバックアップ・オーダーをお送りします。 10. マーケティング・エグゼクティブは独立事業主マーケティング・エグゼクティブはメラルーカ社を代表する者ではありませんので、メラルーカに代わって負債や支払、債務を負うような行為、あるいはメラルーカを拘束するような合意や契約をすることは出来ません。 11. 退会時の返金の方針マーケティング・エグゼクティブになるためにはいかなる投資も必要なく、製品やサービスの購入を要求されることもありません。またボーナスやコミッションの対象となるためにいかなる購入を要求されることもありません。ただし、当該カスタマーがマーケティング・エグゼクティブとして登録していて、製品の返品を希望している場合はその返品理由の如何に関わらず、製品が未開封で再び販売できる状態にあり、本人登録の支払い方法にて購入後12か月以内であれば、メラルーカは製品代金の100% の価格で買い戻し、マーケティング･エグゼクティブに代金を支払います。返金を受けるにはマーケティング・エグゼクティブが送料負担にてすべての製品または資料をメラルーカに返送する必要があります。これらの製品の購入に関しメラルーカが支払ったすべてのコミッション/ボーナスは返品代金から差し引きするか、メラルーカに返金していただきます。規約28に従い、メラルーカは、規約7（カスタマー満足保証）または規約11によってマーケティング・エグゼクティブが他の人のために行った購入の返品および返金を拒否する権利を留保します。 12. 製品の再販メラルーカの製品は唯一メラルーカによって「最終消費者」に販売されます。メラルーカ製品の安全性、消費期限、効果や品質を確かなものにするために、マーケティング･エグゼクティブとカスタマーはメラルーカ製品を直接あるいは間接的に小売販売することを厳しく禁じられています。特に、マーケティング・エグゼクティブおよびカスタマーは、メラルーカ製品や資料等をインターネット（ヤフー、メルカリ、アマゾンなどを含みますが、これらに限定されません。）で販売してはいけません。この義務は何らかの理由によりマーケティング･エグゼクティブおよびカスタマー契約が終了になった後にも守っていただ

きます。メラルーカは法的措置によりこの義務の違反による損害を防止および/または回復する権利を有するものとし、法律の及ぶ範囲でマーケティング･エグゼクティブとカスタマーには法的措置に係る経費を支払う義務が生じます。 13. 異議申し立てマーケティング･エグゼクティブは、ボーナス/コミッション、ビジネスレポート、注文書または納品書について、誤りや疑問点がある場合には、ただちにメラルーカに通知して下さい。メラルーカは、60日以内に報告を受けた誤りについては是正しますが、 60 日以内に報告がなかった誤り、漏れ、または問題については責任を負いません。 14. ビジネスの運営形態メラルーカビジネスは、ガイドラインに沿った個人または夫婦、法人の単位で行うことができます。カスタマー登録している夫婦が離婚した場合、資格が継続できるのは元夫婦のどちらか一方のみとなります。離婚した時点でどちらが資格を継続するかの書面を作成し、両名（両当事者、または少なくとも一方の当事者）の署名・捺印、公的に離婚が証明できる書面をメラルーカヘ提出してください。ただし、メラルーカはその書面に拘束されることなく申請の内容を承諾または却下する権利を持ちます。単独の申請が承認されたら、ビジネスを引き継ぐ方は新たにマーケティング・エグゼクティブ申請書に署名してメラルーカに送付しなければなりません。 15. 個人または夫婦一組につき一事業マーケティング・エグゼクティブは、メラルーカの書面による明確な承認なしに複数のメラルーカビジネスを所有、運営もしくは利益を得ることはできません。婚姻関係にある夫婦または実質上の夫婦、あるいは規約3に従って許可をもらって会社として共同所有しているマーケティング・エグゼクティブに関しては、二人で一つのマーケティング・エグゼクティブ資格を共有します。従って、例えば片方がメラルーカビジネスをする場合、もう一方は別の登録でメラルーカビジネスを所有、運営もしくは利益を得ることはできません。ただし、それぞれにメラルーカビジネスをしている方同士が結婚した場合に限り、メラルーカ単独の裁量により、両者ともそれぞれのカスタマー/マーケティング・エグゼクティブ資格を継続することができますが、事前にメラルーカに届け出て承認を取らない場合はひとつのポジションに限られてしまいます。 16. 同居世帯者の行為マーケティング･エグゼクティブの同居世帯者がカスタマー登録をしていなくても、メラルーカ規約違反となるような活動を行った場合は、そのマーケティング･エグゼクティブ本人による違反とみなします。 17. 事業の相続マーケティング･エグゼクティブおよび規約3で規定したメラルーカビジネスの所有者が亡くなった場合、マーケティング･エグゼクティブ契約は規約17に従って相続されない限り、自動的に解約されます。その

メラルーカのカスタマー/ マーケティング･エグゼクティブとして申請できるのは、以下の条件に該当する方です。（ａ）年齢が満20歳以上で、学生でないこと。日本在住の外国籍のマーケティング・エグゼクティブ登録申請希望者は、日本国内でビジネス活動を認められていること。（ｂ）連名登録の場合は、夫婦または実質上の夫婦のどちらかが成人であること。（ｃ）法人で登録する場合は、一定の条件を満たしメラルーカが承認していること 4. カスタマーの個人情報カスタマーおよびマーケティング・エグゼクティブは、氏名、自宅住所、生年月日、メールアドレス、電話番号など、個人の正確な情報をメラルーカに提出する必要があります。 5. 各種申請書類の記入について申請書はすべて正しく記入し、申請希望者本人が署名・捺印して下さい。代筆は承認されません。 FAX にて申請いただいた場合は原本を提出、または申請書に再記入するよう依頼する場合もあります。もし申請書の内容が改ざんされていた場合は、メラルーカによるコミッションの支払い実績の有無や時間の経過に関わらず承認されません。メラルーカは、カスタマー/ マーケティング･エグゼクティブによる（ａ）申請書、注文書、その他の書類における送付の手違い、（ｂ）郵送、FAX送信、電子通信の遅延もしくは手違い、（ｃ）メラルーカヘの書類の不着、（ｄ）申請書、注文書、その他の書類上における不備（判読不能もしくは記載漏れなど）、あるいは（ｅ）電話、FAXの混雑時の不通話などによる、コミッションおよびボーナスの逸失、あるいは登録、注文の遅延によって受けた損失については責任を負いません。メラルーカは、注文書および申請書をメラルーカが受領した月に、該当手続きを行います。 6. 注文・支払方法とお届け時期（ａ）注文方法ウェブ、FAX、電話、ストアの4つの注文方法があります。（ｂ）支払方法・クレジット／デビットカード払い（VISA、JCB、Master ）支払い方法として登録できるのはご本人名義のクレジットカードに限ります。その後のご注文は、バックアップ・オーダーを含めクレジットカード支払いが優先されます。・コンビニ払いメラルーカウェブサイト製品ストアにて購入される場合のみコンビニ払いが選択できます。製品の発送は、メラルーカが入金を確認した後となります。なお月末のご注文の支払い締め切りは、最終日23:59 までとなります。

ラルーカが入金を確認した後となります。ご入金先三菱UFJ 銀行麹町中央支店

会社概要メラルーカ・オブ・ジャパン・インク日本における代表者森川浩崇〒102-0084 東京都千代田区二番町5-6 0120-515-054 （土・日・祝日を除く9：00~18：00）

当座1375149 メラルーカ・ジャパンゆうちょ銀行 00110-7-411574 メラルーカ・ジャパン

・代金引換払い代金引換は、配送時に製品と交換で代金をお支払いいただく方法です。製品代金、送料のほか別途660 円（税込）の代金引換手数料がかかります。なお製品の受領をしていただけなかった場合は、キャンセル手数料として注文者の紹介者より550円（税込）、紹介者以外のサポートチーム7世代より275円（税込）をメラルーカが返品を確認した当月のコミッションより差引かせていただきます。初回注文ではご利用いただけません。・口座引落払い満60歳以上のみが対象となります。「預金口座振替依頼書」を提出してください。製品代金、送料のほか別途110円（税込）の手数料がかかります。その後のご注文は、バックアップ・オーダーを含め口座引落支払いが優先されます。＊メラルーカでは、割賦販売の方法による製品の販売を禁止しています。割賦販売については、連鎖販売についても抗弁権が接続され、連鎖販売業者に対して相手方個人が有する抗弁事由（製品購入契約の解除等）をもって、クレジット会社に対抗（支払いを停止）することができます。（ｃ）お届け時期製品の配送は、一般配送業者より行います。製品のお届けは、ご注文翌日から10日の見込みとなります。（ｄ）送料いずれのお支払い方法でも、1回のご注文につき 880円（税込）となります。 7. カスタマー満足保証何らかの理由でメラルーカから本人登録の支払い方法にて購入した製品に満足出来なかった場合、購入後90 日以内に、購入した製品の納品書のコピーと一緒に製品の未使用部分（使用量は常識の範囲とし、残量がない、又残りわずかの量では返品を受けられません）をメラルーカに送付することで、同等のポイント製品への交換/返金をします。返金は購入時に使用したクレジットカードまたは口座へ行います。（但し、返品に伴う送料、返金の振込手数料は製品の誤配送、製品不良の場合以外はご自身でご負担いただきます） 8. ホームコンバージョンパック、バリューパックの返品および製品ポイントの調整特別カスタマー価格を下回る価格が設定されたホームコンバージョン/ バリューパック、その他｢特別｣パックは、交換は可能ですがパックの全製品を返品

取扱い製品の種類、性能、価格別紙「メラルーカ主要製品リスト」でご確認できます。メラルーカ・カスタマー登録後はメラルーカ製品カタログ「メラルーカ・カントリー」（製品コード3101）を改定ごとにご注文製品と一緒にお届けします。 1. 特別カスタマーになる特別カスタマーになるには、（a）メラルーカ・カスタマー申請書に特別カスタマーとして署名後、メラルーカへ提出し（b）少なくとも35ポイントを注文し（c）登録料2,200円（税込）（支払方法：クレジットカード登録）または4,400円（税込）（それ以外の支払方法）を支払わなければなりません。特別カスタマーは毎月少なくとも35ポイントのメラルーカ製品を購入し、バックアップ・オーダーサービスを受けることに同意することによって、多くの特典を受けることができ、メラルーカから通常価格の30％〜 50％割引価格で直接購入することができます。マーケティング・エグゼクティブになれば、メラルーカ製品を紹介することができます。 2. マーケティング・エグゼクティブになるマーケティング・エグゼクティブになるためには、まず（a）紹介者がすでにマーケティング・エグゼクティブ申請書を提出していることが必要です。そのうえで（b）「イントロパック」を無料で受け取り、紹介者より説明されたマーケティング・エグゼクティブ登録条項を理解したうえで、マーケティング・エグゼクティブ申請書に署名後、提出します。これらのステップが完了したのち、申請者はメラルーカの製品とビジネスの紹介活動をすることを承認されます。申請者は、以下の要件が満たされることでマーケティング・エグゼクティブになることができます。（i）メラルーカが、マーケティング・エグゼクティブ申請書を受領し、承認する。（ii）グループに少なくとも一人以上の活動個人紹介カスタマーがいる。（iii）コミッション受取口座を登録し、最初のコミッションを受領する。マーケティング・エグゼクティブは、メラルーカから直接製品を購入することができます。ある時点で自分のマーケティング組織にカスタマーがいなくなった場合、そのマーケティング・エグゼクティブはマーケティング・エグゼクティブではなくなり、上記の条件下で再度マーケティング・エグゼクティブになる資格を得る必要があります。

9. クーリング・オフと退会

（ａ）クーリング・オフマーケティング･エグゼクティブ登録後、スタートパックを受領した日、もしくは初回注文製品を受取った日のどちらか遅い方の日を含めて、20 日以内は、理由の如何を問わず、下記いずれかの方法にてメラルーカ宛に発信することによりマーケティング･エグゼクティブ契約の解除を行うことができます。・カスタマーサービスへ電話連絡（0120-515- 054 9:00～18:00 土・日・祝日を除く）・はがき等の書面を送付（〒102-0084 東京都千代田区二番町5-6）・電磁的記録（電子メール）送信（JP-coolingoff@melaleuca.com）契約解除者が返品する場合は、製品の返品に要する費用を負担する必要はなく、また損害賠償または、違約金の請求をされることもありません。製品代金、登録料を支払済みの場合は、速やかにその全額が返金されます。万一、不実告知や威迫・困惑により、クーリング・オフが妨害された時には、改めてメラルーカが発行する「クーリング・オフ妨害の解消に関する法定書面」を受領し、クーリング・オフができる旨の説明を受けてから20日間は電話、はがき、又は電磁的記録（電子メール）にてクーリング・オフができます。（ｂ）普通カスタマーヘの変更・カスタマーの退会カスタマーは理由の如何を問わず、メラルーカ所定の書面（「特別カスタマー資格キャンセル申請書」）を郵送いただくことにより、特別カスタマーから普通カスタマーヘの資格の変更をする事ができます。また、「カスタマー登録退会申請書」を郵送することにより、カスタマー/ マーケティング・エグゼクティブ等各資格からの退会ができます。また退会・変更に伴う費用は発生しません。・手続方法（ⅰ）ご本人がメラルーカ・カスタマーサービス 0120-515-054（土・日・祝日を除く）に電話をして、特別カスタマー資格キャンセル/退会のメラルーカ所定の書面を取り寄せてください。

メラルーカ・ビジネスガイド

資格は有効な遺言やその他の適切な文書、あるいはマーケティング・エグゼクティブが居住する県、市町村または国の法令に従って、個人、夫婦、あるいはメラルーカのガイドラインに準拠した会社のみが相続できます。継承者は20歳以上で学生でないことが条件です。相続した方は、自分が相続人である旨の法定書面と資格を継承する意思がある旨の書面をメラルーカへ提出してください。メラルーカの承認後、マーケティング・エグゼクティブ申請書とメラルーカ・カスタマー申請書をメラルーカへ提出する必要があります。また相続した方はマーケティング・エグゼクティブとして責務を果たし、メラルーカ規約を遵守しなければなりません。 18. 事業の売却または譲渡マーケティング･エグゼクティブがそのメラルーカビジネスを売却または譲渡することは規約17の相続以外には出来ません。 19. 組織変更他のマーケティング組織への移動には、下記すべての要件を満たすことが必要です。（ａ）他の組織への移動を希望しているマーケティング・エグゼクティブ/カスタマーは、マーケティング・エグゼクティブ/カスタマーの紹介者を含む7世代上までのマーケティング・エグゼクティブで過去 6ヵ月に少なくとも3リーダーシップポイント得た7名の署名入りの「期限外サポートチーム変更申請書」を提出すること。「期限外サポートチーム変更申請書」はFAXまたはコピーでは受付不可。（ｂ）他の組織への移動を希望しているマーケティング・エグゼクティブ/カスタマーは紹介者の組織から外れることはできない。（ｃ）他の組織への移動を希望しているマーケティング・エグゼクティブのその時点でのグループ人数が 10名以下であること。また、変更先のグループ人数も10名以下であること。（ｄ）他の組織への移動を希望しているマーケティング・エグゼクティブまたはカスタマーは、組織移動に際し、所定の申請料をメラルーカに支払うこと。（ｅ）メラルーカが書面により移動を承認していること。承認はメラルーカの判断で保留にすることができる。 20. 競合する他ビジネスへの勧誘の禁止マーケティング・エクゼクティブは独立事業主であり、メラルーカのマーケティング・エグゼクティブをしながら、他事業に従事することができます。ただし、マーケティング・エグゼクティブがメラルーカの報奨プランの対象となる資格を得るためには、そのマーケティング組織のマーケティング・エグゼクティブに対して、継続的にメラルーカ製品の紹介およびビジネスの推進をサポートし、モチベーションを引き出し、かつトレーニングする責任があります。また、メラルーカ製品およびメラルーカの収入機会について説明し、組織を構築するために時間を投資するよう常に励まし、影響を与える責任があります。メラルーカからマーケティング・エグゼクティブへ毎月支払われるすべてのコミッションはマーケティング・

エグゼクティブが継続的に努力を続けることの重要性を理解し、継続的に取り組むことへの期待に対して支払われるものです。メラルーカおよびそのマーケティング・エグゼクティブは、カスタマー/マーケティング・エグゼクティブにより構成される組織の構築に大きな投資をしています。この組織はメラルーカの最も価値ある財産のひとつです。それぞれのマーティング組織およびカスタマーの基盤を構築・維持するために要したすべてのマーケティング・エグゼクティブの努力を保護するため、またカスタマーの基盤すべてにおけるメラルーカの利益を保護するために、マーケティング・エグゼクティブは、以下の方針に従うことが義務付けられます。（ａ）メラルーカ・カスタマーおよびマーケティング・エグゼクティブの他ビジネスへの勧誘の禁止（i）マーケティング・エグゼクティブ資格が有効な間は、マーケティング・エグゼクティブおよびその配偶者は直接的、間接的または第三者を介して、メラルーカのカスタマー/マーケティング･エグゼクティブを他の競合するビジネスへ勧誘し、登録させてはいけません。（ii）同様にマーケティング・エグゼクティブが解約または強制解約後12カ月間、直接的、間接的または第三者を介して、下記に該当するメラルーカのカスタマー/マーケティング･エグゼクティブを他の競合するビジネスへ勧誘し、登録させてはいけません。（1）解約マーケティング・エグゼクティブがメラルーカに登録期間中にそのマーケティング組織およびサポートチームの一員であった方。（2）解約マーケティング・エグゼクティブがメラルーカビジネスの活動中にコンタクトを取った方。（3）メラルーカに登録期間中に解約マーケティング・エグゼクティブが連絡先情報（氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど）を入手した方。（4）解約マーケティング・エグゼクティブがメラルーカに登録期間中に、本人および配偶者が、メラルーカとの何らかの関係により第三者が得た連絡先情報（氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど）を入手した方。カスタマー/マーケティング・エグゼクティブを他の競合するビジネスに参加するよう勧誘することは、たとえカスタマー/マーケティング・エグゼクティブであることを知らずに行った場合でも、本規約の違反となります。マーケティング・エグゼクティブは、他の競合するビジネスに勧誘もしくは登録させる場合には、事前にメラルーカのカスタマー/マーケティング・エグゼクティブでないかを確かめる必要があります。（本規約の末尾にあるメラルーカ用語集で「勧誘」の定義を確認してください。）（ｂ）マーケティング・エグゼクティブ資格の有効期間中および強制解約または解約後12カ月間、マーケティング・エグゼクティブおよびその配偶者は以下の事項を行うことが禁止されます。

（i）カスタマー/マーケティング･エグゼクティブを他の競合するビジネスに勧誘するために、自身もしくは第三者が使用する販促資料（パンフレット、録音・録画等）などを作成又は配布すること。（ii）カスタマー/マーケティング･エグゼクティブに競合製品およびサービスを販売、紹介すること。（iii）メラルーカ以外の製品、サービスもしくはビジネスをメラルーカの製品、サービスもしくはビジネスと併せて説明したり、メラルーカのミーティング、セミナー、コンベンション等他の会合で推進したりすること。（ｃ）マーケティング・エグゼクティブが、自らのマーケティング組織を構築するためにサービスを提供し、コーチングし、動機付けを行い、教育し、メラルーカ製品、収入の機会を広く伝え、時間を投資するように励まし影響を与え続けるという責任を果たさなかったことは、規約20（ａ）（ｂ）の違反であることに同意することになります。さらにマーケティング・エグゼクティブのこのような怠慢はマーケティング・エグゼクティブ契約の重大な不履行であることに同意することになります。これらの違反に対するメラルーカの措置には、以下が含まれますが、これらに限定されません。（i）メラルーカは、本規約20に違反した場合、マーケティング・エグゼクティブ（および他の違反を支援した者）に対し、差止め請求および損害賠償の両方を求め、受けることができます。また、メラルーカの判断で、調停ではなく裁判所における訴訟により本規約の執行を行うことを選択することができます。違反による損害は、メラルーカ製品の現在および将来にわたる損失額を含みます。それは、マーケティング・エグゼクティブとカスタマーの離脱によって被った損害、マーケティング・エグゼクティブとカスタマーの勧誘のためにマーケティング組織が被った金銭的影響、そして法的に容認され得るそのほかの損害賠償すべてを指します。（ii）更に規約20（c）（ⅰ）に明記されている損害に加えて（またはメラルーカの判断により）、規約20違反は、違反をおこした月度と付随する月度について、そのマーケティング・エグゼクティブへボーナス、コミッション、その他の支払いをメラルーカが行う義務はありません。メラルーカがその違反を認識しておらず、その違反後にそのマーケティング・エグゼクティブにコミッション、ボーナス、その他の支払いを誤って続けた場合には、それらの関連する支払いは誤りであり、そのマーケティング・エグゼクティブは不当にその利益を得たと見なされ、要求に応じて支払われた金額すべてを速やかに返金しなければなりません。（iii）本規約20の規定に違反した場合、マーケ

時点から効力を発し、違反した月およびその後に支払われるべきすべてのコミッションまたはボーナスが没収されます。（iv）本規約20を個人または法人が違反した場合、これによる金銭的な影響を受けたメラルーカおよびマーケティング・エグゼクティブは、上記に示すボーナスおよびコミッションの返金および損害賠償を受領する権利に加え、本規約に違反した結果として個人または法人が直接的もしくは間接的に受けた、または、本規約の違反に関連して生じるすべての利益、コミッションを返済される権利を有します。この措置は、法律によりメラルーカに保証される損害賠償請求権、差止め請求権もしくはその他の権利や措置に限定するものではなく、追加される場合があります。（ｄ）本規約20の違反は、特に当事者以外のマーケティング・エグゼクティブのメラルーカビジネスの成長や成功とメラルーカにとって有害となります。よって、いずれかのマーケティング・エグゼクティブが、本規約に違反したことを知ったマーケティング・エグゼクティブは、その情報をメラルーカのコンプライアンス部に速やかに（そして内密に）報告しなければなりません。マーケティング・エグゼクティブがその情報の報告を怠った場合も本規約の違反となります。本規約20に違反したことを報告した方の氏名は開示されません。 21. 財産的情報および営業機密マーケティング･エグゼクティブは、マーケティング･エグゼクティブ申請書を提出することにより、マーケティング・エグゼクティブ/カスタマーの氏名、住所、電話番号およびビジネスレポートに含まれる全情報、およびマーケティング･エグゼクティブがビジネス活動の過程やイベントに参加した際に入手した他のマーケティング・エグゼクティブ/カスタマーに関連する情報全ては、メラルーカが所有する機密情報であることを認めたとみなされます。マーケティング・エグゼクティブは、メラルーカに登録期間中のみならず解約後も、第三者にこれらの情報を開示せず（メラルーカの製品およびビジネスを紹介する目的における、既存または将来のマーケティング・エグゼクティブおよびカスタマーへの開示を除く）、いつ何時においても、他のビジネスを紹介する目的でこれらの情報を利用しないことに同意いただきます。マーケティング・エグゼクティブは、これらの機密情報はメラルーカが所有するものであることを認識し、本条項の違反によるこれらの情報の開示または使用が、メラルーカおよびメラルーカビジネスに対し、修復不可能な損害を与えることを認識してください。メラルーカおよびそのマーケティング・エグゼクティブは、本規約の違反を防止するための差止め請求権を有します。差止めによる請求または損害の修復に訴訟または調停が必要であった場合、勝訴した側は弁護士に支払った費用および経費を受け取る権利があります。 22. 紹介者とプレゼンター（ａ）新たに登録申請する際に実際の紹介に携わっていないマーケティング･エグゼクティブを紹介者あるいはプレゼンターと偽って記載してはなりません。カ

製品自体の価値によってのみメラルーカ製品を購入している「最終消費者」によって構成されるという原則に基づいています。マーケティング・エグゼクティブがボーナス/コミッションを得るために、直接もしくは第三者を通じて不要な製品を購入するあらゆる考えや計画は規約違反とみなされます。 25. 製品の展示メラルーカは、個人活動による製品紹介に重点を置いています。人目に付く場所のメラルーカ製品の展示は、品性のある、プロフェッショナルなものでなければなりません。公正でプロフェッショナルな基準を維持するため、マーケティング･エグゼクティブはメラルーカ製品の展示を、薬局、プロダクトフェア、フリーマーケット、健康食品店、雑貨店、これらに類する場所などにて行ってはなりません。 26. メディアからの問い合わせメディア（ラジオ、テレビ、新聞雑誌等）からの問い合わせおよびメディア関連事項は、すべてメラルーカの広報担当が対応することとなっています。従ってマーケティング・エグゼクティブは、理由の如何にかかわらず、メラルーカビジネスについてメディアと話し合ったり、メラルーカの広報担当に類する行為をしたり、あるいはメラルーカの報奨プラン、製品もしくはそのサービスについてメディアに話してはなりません。情報の内容が肯定的か否定的か、また正確か不正確かにかかわらず、メディアに対して情報を提供することは本規約の違反となります。メディアからのすべての問い合わせは、直ちにメラルーカに連絡して下さい。 27. ボーナス／コミッションおよびビジネスレポートボーナス/コミッションの計算は、毎月1日より末日までの実績に対して行い、翌月15日（15日が金融機関休日、また月曜日及び週末を含む連休明けの初日の場合は翌営業日となる場合があります）に事前に口座登録している方のみお振込みします。ビジネスレポートは、そのマーケティング組織のメンバーサポート、あるいはトレーニングツールとして活用して下さい。ビジネスレポートに含まれる情報はメラルーカに属する営業機密情報であり、これに含まれている情報を他に流用もしくは漏洩することは禁止します。この営業機密情報に関するマーケティング・エグゼクティブの義務についての詳細は、規約21を確認して下さい。なお、一定のデータプロセス料（振込み手数料を含む）を差引いた金額をお支払いします。＊データプロセス手数料 10,000円未満のコミッション - 小計の1% 10,000円以上のコミッション - 小計の1% もしくは、 100円+（5円×カスタマー数）のどちらか小額の方マーケティング・エグゼクティブにはボーナス/コミッションをお支払いする際に、カタログやその他年間を通じて受取るリーフレット等のコミュニケーション費として、毎月176円（税込）を徴収いたします。

スタマー/マーケティング･エグゼクティブがマーケティング組織のどこに配置されるかにかかわらず、申請書には実際の紹介者を記載しなければなりません。（ｂ）紹介者およびその他のマーケティング・エグゼクティブが紹介活動にあたって使用できるのは、メラルーカ製品とその報奨プランであり、新規マーケティング･エグゼクティブのビジネス展開を個人的に応援することに使われます。マーケティング・エグゼクティブは金銭の支払いや昇格の約束を含め、紹介者との間で特別な取引を行ってはいけません。（ｃ）紹介者あるいはプレゼンターとしてカスタマー /マーケティング・エグゼクティブ申請書に記載する前に、紹介者/プレゼンターより電話等で直接連絡をするか直接面談する必要があります。 23. マーケティング・エグゼクティブの責務マーケティング・エグゼクティブへの報奨は、「最終消費者」が実際にメラルーカから購入した製品の実績に基づき決定されます。メラルーカは常に報奨プランを随時変更する権利を有しています。メラルーカは、カスタマーへのメラルーカ製品の紹介に絶え間ない努力をしている人、すなわち、(1) カスタマーを紹介し、(2) グループの紹介活動のためにモチベーションを引き出し、トレーニングを行い、育成する人に報いるために長い間努力してきました。その報奨を得るために、マーケティング組織のマーケティング・エグゼクティブに対して、継続的にメラルーカ製品の紹介およびビジネスの推進をサポートし、モチベーションを引き出し、かつトレーニングを行う絶え間ない責任があります。また、メラルーカ製品およびメラルーカの収入機会について説明し、組織を構築するために時間を投資するよう常に励まし影響を与える責任があります。さらに継続的な報奨を得るために、メラルーカおよびメラルーカ規約、プログラム、会社組織をサポートする継続的な責任があります。いかなるマーケティング・エグゼクティブも、報奨が増えるとリーダーシップの責任が増します。したがってマーケティング・エグゼクティブの報奨が増えるにつれて、リーダーとしての責務、個人として手本となること、リーダーシップにより個人として貢献することもより強く求められます。メラルーカは、いかなるマーケティング・エグゼクティブに対しても、この関与と貢献について必要に応じて検証し、マーケティング・エグゼクティブにどのように報奨するかについてガイドラインと指標を制定する権利を有します。もしマーケティング・エグゼクティブがこの要件を満たしていないと判断した場合には、いつでも報奨の差し止めを決定することができます。マーケティング・エグゼクティブが、カスタマー/ マーケティング・エグゼクティブにメラルーカ製品の購入を止めさせようとすること、別のメラルーカ・マーケティング組織に移籍させようとすること、メラルーカビジネスの推進活動を止めさせようとすること、あるいは他の競合するビジネスを促進しもしくはこれに従事させようとすることは、マーケティング・エグゼクティブのリーダーシップ責務違反および本規約の違反となります。 24. 在庫用製品購入の禁止メラルーカのビジネスモデルは、売上の100% が、

ティング・エグゼクティブは自発的にマーケティング・エグゼクティブ申請書を解約したものとみなされます。この解約は、マーケティング・エグゼクティブが規約を違反した

メラルーカ・ビジネスガイド

28. 代理購入メラルーカのビジネスモデルは、売上の100% が、製品自体の価値によってのみメラルーカ製品を購入している「最終消費者」によって構成されるという原則に基づいています。マーケティング・エグゼクティブは、代わりに製品の注文または購入を依頼するが代金は本人が支払うことを合意するというカスタマーからの明確な意思表示および委任状なしに、代理で製品を注文または購入してはいけません。そのような代理購入の権限や委任状は、メラルーカ単独の決定に基づき受理されます。コミッション、ボーナス、あるいは資格レベル獲得のために、カスタマーの注文代金を直接的にあるいは間接的に支払うことは許されません。 29. インターナショナル・マーケティング日本で登録をしたマーケティング・エグゼクティブは、日本でカスタマーおよびマーケティング・エグゼクティブを紹介する権利を持ちます。マーケティング・エグゼクティブ/カスタマーは他人による使用を目的として、国境を越えてメラルーカ製品を出荷・紹介してはならないものとします。日本以外の国においてメラルーカ製品等を販売、贈与、譲渡、輸入、輸出、配布をしてはいけません。さらに、それを行おうとしている方に製品の提供をしてもいけません。メラルーカビジネスを海外にて展開する場合は「インターナショナル・マーケティング・エグゼクティブ登録申請書」の登録条項を遵守してください。

ただし、本規約またはメラルーカ発行の「オンラインに関するビジネスガイド：インターネット、ソーシャルメディア、電子通信使用についてのガイドライン」に従い特別に許可された場合を除く。（iii）メラルーカの名称とロゴ、メラルーカのサービスの名称とロゴを新聞、雑誌、ラジオ、テレビ広告、電話帳等あらゆるメディアにおける案内、展示、広告宣伝などに使用すること。（iv）メラルーカからの事前の書面による承認を得ずに、ビジネスフェア、フリーマーケット、またはブースの使用も含む他の同様のイベントで、メラルーカの製品、サービス、またはビジネスを展示、宣伝、または販売促進すること。（v）マーケティング・エグゼクティブが手配または運営したメラルーカ関連のミーティングに参加費を課すこと。ただし発生した自己負担費をカバーするために必要な範囲を除く。マーケティング・エグゼクティブは、いかなるミーティングについてもその経費や収入についてメラルーカが要請する場合には開示しなければならない。（b）メラルーカは通常、マーケティング・エグゼクティブが不特定多数への通信などを行うことを禁止しています。カスタマー登録がない方に事前に送信の許可なく、メラルーカへの勧誘およびメラルーカ製品の購入を促す目的で携帯メールを含む電子メール等を送信してはいけません。（特定電子送信の適正化等に関する法律（特電法）による禁止事項）メラルーカはこのようなコミュニケーションには効果がないことを知っています。その代わりにマーケティング・エグゼクティブは他の人との関係を構築し、必要な時期に、個人ベースでメラルーカへの招待を行うべきです。これらの理由から、以下のポリシーが適用されます。（i）マーケティング・エグゼクティブは、現在および将来のマーケティング・エグゼクティブまたはカスタマーに対して直接的または間接的に、電子メール、テキストメッセージ、またはSNSなど様々な形式を含む、「スパムメール」または大量のメッセージを送信してはなりません。マーケティング・エグゼクティブは、メラルーカのオーバービューのプレゼンテーションを含むメラルーカ関連のイベントに、一度に一人だけを招待することができます。イベントには招待された複数のマーケティング・エグゼクティブが出席または参加することはできます。（ii）マーケティング・エグゼクティブは、現在お

は、違反に該当する連絡を行った方の単独責任となります。また違反に該当する連絡に関する法的な申し立てから生じるすべての請求、損害、費用についてメラルーカに補償を行う必要があります。

請書の解約を含む是正措置の対象となります。（e）本規約37に従い再登録する旧カスタマー/マーケティング・エグゼクティブは、規約39に従い自分自身がロールアップする権利を持ちません。 38. 活動レベルと資格レベルマーケティング・エグゼクティブは、毎月資格維持条件により活動レベルが変動しますのでその資格レベルに該当するコミッションおよびボーナスを受領する権利も失うことになります。しかし、マーケティング・エグゼクティブが活動し続ける限り、各自が到達した最高位の資格レベルは失われません。例えば、一度ディレクターになればディレクター、エグゼクティブ・ディレクターになればエグゼクティブ・ディレクターの称号は変わりません。 39. ロールアップガイドラインメラルーカは、ロールアップを健全なメラルーカビジネスを行うための重要な要素だと考えていますが、いかなる状況下であっても、ロールアップはマーケティング・エグゼクティブの権利ではありません。メラルーカはロールアップのガイドラインを制定しています。このガイドラインはメラルーカ規約の一部ではなく、予告なくメラルーカの単独の裁量によって変更されます。メラルーカのみが自らの裁量によりロールアップを停止あるいは差し止める権利を有します。 40. トレーニングおよび情報提供におけるインターネット、ソーシャルメディアの使用マーケティング・エグゼクティブは、他のマーケティング・エグゼクティブにビジネス構築活動のトレーニングやビジネス関連の情報を提供する目的にのみ、ソーシャルメディアを含むインターネットを使用することができます。ただし、そのようなトレーニングや情報は、一般の人々には提供できません。マーケティング・エグゼクティブは、プライバシー設定が可能なソーシャルメディアグループ（プライバシー設定が可能なFacebookイベントやブログを含む）のみ使用することができます。提供されるトレーニングや情報は、内容の誇張がなく、プロらしい態度で行い、メラルーカの文化やミッションに沿ったものでなければなりません。以下の規定は、これらの原則が確実に維持されるよう指針を提供するためのものです。加えて、マーケティング・エグゼクティブは、別途規定されている「オンラインに関するビジネスガイド：インターネット、ソーシャルメディア、電子通信使用についてのガイドライン」を遵守しなければなりません。（ａ）トレーニングや情報に使用されるウェブサイトやプライバシー設定が可能なソーシャルメディアは、必ずパスワードで保護する必要があります。パスワードがなければ内容の一部たりとも閲覧できないようにするためです。実現不可能な場合は招待者のみに制限されなければなりません。（ｂ）オンライントレーニングと情報のコンテンツに以下の内容を入れることは認められます。（ⅰ）メラルーカ商標を含む単語（Melaleucaを含む）、フレーズまたは製品名。

はいけない。 •規約28に則り、自分の世帯以外のカスタマーのメラルーカ製品を注文してはいけない。 •新規カスタマー/ マーケティング・エグゼクティブとの連絡やプレゼンテーションに参加していない、そして自分自身で個人紹介者と電話等で直接連絡をするか直接面談していないマーケティング・エグゼクティブを紹介者あるいはプレゼンターとして記載してはならない。 •メラルーカの規約を違反または抜け道を探すようなことをしてはいけない。上記に加えて、マーケティング・エグゼクティブは、直接的あるいは間接的に結果として以下をもたらす取り決めを伝える、または参加することを禁止されています。 ① あるマーケティング・エグゼクティブから他のカスタマー/ マーケティング・エグゼクティブへのメラルーカから受領した報酬の分配。 ② 他のカスタマーへ（未登録の方も含む）昇格あるいはコミッションを得る目的での金銭の提供、あらゆる形での金銭等の補助、他の違法なサービス（無償、割引での製品提供を含むがこれに限定されない） ③ 他のカスタマー/ マーケティング・エグゼクティブへのメラルーカビジネス機会の違法な展開。これには投資計画、偽口座の使用、あらゆる形での金銭等の補助が含まれるがこれに限定されない。 ④ これらの活動に参加しているマーケティング・エグゼクティブは、解約を含む、規約43に従った是正措置の対象となる。特定商取引法における禁止行為 •氏名や目的を告げず、また特定負担、特定利益に関する事項を告げず、公衆が出入りしない場所（自宅、ホテルの会議室等）で勧誘すること。 •製品や報奨プランの説明時、事実と異なる説明、「誰でも儲かる」といった誇大説明や虚偽広告など不実の内容を告げること。 •「必ず儲かる」など断定的判断を提供すること。 •クーリング・オフ、約束したポイント以上の毎月の定期購入、バックアップ・オーダー等の重要な事実を告げないで勧誘すること。 •相手を威迫、困惑させ登録、購入させる行為。 35. 方針の開示マーケティング・エグゼクティブは登録予定のマーケティング・エグゼクティブに対して、イントロパックを提供し、そのすべての内容を理解するように説明する必要があります。 36. 不活動によるカスタマー資格の喪失（ロールアウト）マーケティング・エグゼクティブには、一定の月間個人購入ポイントを獲得し、自ら見本となってマーケティング組織を先導する責任があります。一定のポイントを獲得せず、自ら見本となって組織を先導しないマーケティング・エグゼクティブは、マーケティング組織からコミッションおよびボーナスを受領する権利を失います。従って、1カ月間の月間個人

購入ポイントが、29ポイントに満たないマーケティング・エグゼクティブは、コミッションを受け取ることができません。また、2カ月間連続して月間個人購入ポイントが、29ポイントに達しない場合、（返品が発生し当該ポイントに達しない場合も同様）、自発的にマーケティング・エグゼクティブの資格を喪失することになり、すべての個人紹介者およびマーケティング組織を失います（ロールアウト）。この資格喪失は、月間個人購入ポイントの要件を満たせなかった2カ月目の最終日の次の日から効力を発するものとします。 37. 活動再開と再登録の要件（ａ）規約36に従い、2カ月の不活動を理由に資格を喪失したマーケティング・エグゼクティブが活動を再開する場合、資格喪失以前に所属していたマーケティング組織の同じポジションではなく、最も近い下位の空いているポジションに再登録することになります。（ｂ）以前の登録においてプロダクト・アドボケート 3 以下の資格レベルであったマーケティング・エグゼクティブとカスタマーは、いつでも元の紹介者と元のサポートチームにカスタマー/マーケティング・エグゼクティブとして再登録できます。再登録前の連続6カ月間メラルーカに登録していなかった場合は、紹介者とサポートチームを選択して、新規カスタマー/マーケティング・エグゼクティブとして再登録することができます。（ｃ）以前の登録においてディレクター以上の資格レベルであったマーケティング・エグゼクティブは、（ⅰ）いつでも元の紹介者と元のサポートチームにカスタマー/マーケティング・エグゼクティブとして再登録できます。（ⅱ）本人が希望する紹介者とサポートチームに再登録する場合は、12カ月以上の不活動期間を必要とします。（ⅲ）不活動になった最初の月から遡って12カ月の間に活動ディレクターかそれ以上でなかった場合は、連続6カ月間の不活動の後に本人が希望する紹介者に再登録することができます。不活動（月間29ポイント以上の購入がない）期間が連続7カ月以上12カ月以内のカスタマーが再登録する場合、２リーダーシップポイントが紹介者に与えられますが、メラルーカオーバービューのプレゼンテーションを行ったマーケティング・エグゼクティブにはリーダーシップポイントは与えられません。不活動期間が連続13カ月以上のカスタマーが再登録する場合、全てのリーダーシップポイントを獲得できます。（ｄ）以前にカスタマー/マーケティング・エグゼクティブであった方が新しいマーケティング組織への所属を希望する場合、以前に所属していたマーケティング組織の7世代上位までのサポートチームにいたマーケティング・エグゼクティブが新しいマーケティング組織の7世代上位までのサポートチームにいる場合は、不活動となった日から12カ月以上経過しなければ再登録することはできません。本規約の違反に関与した方はすべて、規約43に従い、罰金およびまたはマーケティング・エグゼクティブ申

32. 収入の説明メラルーカの報奨プランを説明する上で、マーケティング・エグゼクティブが受取るボーナス/コミッションについて、虚偽、不正確な説明を行うことを禁止します。マーケティング・エグゼクティブは、メラルーカビジネスについて紹介する際に、自身がメラルーカから受取っているボーナス/コミッション、またはメラルーカ報奨プランのもとで支払われる見込みボーナス/コミッションを説明するときは、メラルーカ最新のオーバービューも見せなければなりません。 33. 製品についての説明および保証マーケティングエグゼクティブは、メラルーカの公式資料に掲載されている以外の製品に関する説明、減量または健康上の利益に関する説明、または製品の保証を行うことはできません。マーケティング・エグゼクティブは「医薬品、医療機器類の品質、有効性および安全性の確保等に関する法律」（以下薬機法という）等関連する法規を遵守してください。薬機法では、「疾病の診断、治療または予防に使用されることを目的とするもの」を「医薬品」と定め、「医薬品」以外はその印象を与える効能効果を表現した販売を禁止しています。メラルーカ製品に関してメラルーカ公式の資料に書かれている以外の情報を作成および配布してはいけません。また、日本で承認された公式メラルーカ資料を利用して、他の国で製品の説明をしたり、メラルーカ製品を宣伝したりしてはいけません。 34. マーケティング・エグゼクティブが遵守すべき事項マーケティング・エグゼクティブは、以下のことを守る責任があります。 •プロフェッショナルとして、丁寧かつ礼儀正しく振舞うこと。 •誠実かつ正直にメラルーカ製品を案内すること。 •報奨プランを説明する際は、公式メラルーカ資料に記載されているとおりに説明すること。 •カスタマーガイド、メラルーカの報奨プラン、メラルーカ規約と用語集およびメラルーカが発表しているその他の資料に精通し利用すること。 •メラルーカのビジネス機会を説明する際は、公式メラルーカ資料に従って説明すること。 •自身の組織内のマーケティング・エグゼクティブに対して、トレーニングを行い、モチベーションの向上に努め、サポートを提供すること。 •不正、違法、不道徳な事業または勧誘行為に従事しないこと。 •高圧的な勧誘行為を行なわないこと。 •虚偽または他者を欺く発言をしないこと。 •カスタマー/ マーケティング・エグゼクティブの申請について、説明した内容を理解し判断をする能力に欠ける方または未成年者、学生を加入させて

30. 商標、サービスマークおよび商号の登録

メラルーカの商号、ロゴ、商標、サービスマークは、メラルーカが発行･提供しているパンフレット類、あるいは制作･承認した文具、名刺以外に、カスタマー /マーケティング･エグゼクティブが、使用、複製、または配布してはなりません。これらの商標等には、「Mela」および「Mel」の成語要素、「メラルーカ」という語、「葉と雫」の口ゴ、およびメラルーカが提供する製品またはサービスを示すあらゆる標章、標語等が含まれますが、これらに限定されるものではありません。 31. 広告、インターネット･メール（携帯メール含む）の利用および資料の作成・販売（a）マーケティング・エグゼクティブは、以下のことを行ってはならないものとします。（i）メラルーカおよびその製品、サービス、報奨プラン、ビジネス機会について説明したパンフレット類、録音、録画、電話広告メッセージ、インフォマーシャル（商品などの詳細情報を解説するコマーシャル）、その他の印刷物、視聴覚メディアもしくは電子メディアを作成、発行、販売、使用、展示、流通させること。ただし、本規約に従い特別に個別に許可された場合、またはメラルーカが作成し発行したものは除く。（ii）メラルーカ作成の資料を複製、再作成すること。

よび将来のマーケティング・エグゼクティブまたはカスタマーに対するすべてのコミュニケーションが、直接または間接的に行われたかどうかにかかわらず、すべてのプライバシーおよび消費者保護法を遵守しなければならないものとします。これらの法律違反行為

メラルーカ・ビジネスガイド

（ⅱ）メラルーカの製品とビジネスのストーリー（コンテンツを提供するマーケティング・エグゼクティブおよび/または他のカスタマーから提供された真実かつ正確な情報）。（ⅲ）メラルーカ主催セミナー、ミーティング、グループミーティングの日時の情報。（ⅳ）ビジネスおよび製品の掲示板（コンテンツを提供しているマーケティング・エグゼクティブによってメラルーカ規約に従っているかを確認するために注意深く監視されていることが必要です）。（ｖ）メラルーカ規約に従ったビジネス構築の戦略についてのトレーニングや情報（事前に記録されたトレーニングメッセージを含む）。（ⅵ）コンテンツを提供するマーケティング・エグゼクティブの組織内におけるマーケティング・エグゼクティブの昇格、表彰。（ⅶ）メラルーカ公式ウェブサイトへのリンク。（ⅷ）最新のメラルーカオーバービュー。これはトレーニングまたはメラルーカオーバービューのプレゼンテーションの際の補助を目的としてのみ使用すること。（ⅸ）規約32 ｢収入の説明｣に従った内容の記載。（ｃ）オンライントレーニングおよび情報に以下の事項や表現を入れることは認められません。（ⅰ）新規カスタマー/ マーケティング・エグゼクティブ勧誘の目的で使用すること。ただしメラルーカオーバービューのプレゼンテーションに使用する場合は除く。（ⅱ）マーケティング組織内の配置に関する約束ごと、特定マーケティング・エグゼクティブのために組織が構築されるという約束ごと、不労収入ビジネスであるなどという表現など。（ⅳ）任意のマニュアルまたはサービスを有料で提供すること。これらには任意のウェブサイトのホスティングサービスまたはその他のウェブ関連サービス、インターネット使用のトレーニングまたはサービス、見込み客開拓・獲得サービス、トレーニングサービスまたはマニュアルを含むがこれらに限定されません。（v）メラルーカのロゴが入った製品を販売すること（ｄ）マーケティング・エグゼクティブは、パスワードで保護されていないソーシャルメディアのウェブサイトでは、メラルーカの名前を挙げて議論することはできません。保護されていないソーシャルメディアサイトではメラルーカ製品についてブランド名で話すことができますが、ビジネス活動を促してはいけません。 41. 独立事業主としての責任マーケティング・エグゼクティブは独立事業主として以下を遵守しなくてはなりません。（ａ）国、都道府県、市町村のすべての法律、条例等を遵守すること。（ｂ）メラルーカビジネスに関して法律もしくは公共企業体により要求される報告書をマーケティング・エグゼクティブの自己負担で作成・記入・

をしていたボーナス/コミッションを受取る権利はありません。

保管し、同様に要求されるライセンスを取得すること。（ｃ）メラルーカビジネスに関連した活動により発生する一切の税金の申告および支払いについては、自身で責任を負うこと。（ｄ）電話や移動手段、専門サービス、オフィス機器、文房具等の各自の事業を運営するために必要な各自のすべての機器およびツールを準備する義務を負うこと。（ｅ）各自の事業場所を準備し、各自の労働時間を決定する義務を負うこと。 42. ボーナス／コミッションを受取る権利の喪失メラルーカは、マーケティング・エグゼクティブがメラルーカ規約、他の申請書に記載されている規約を遵守している限り、最新の報奨プランに従ってマーケティング・エグゼクティブにボーナス/コミッションを支払います。このボーナス/コミッションがマーケティング・エグゼクティブヘのメラルーカビジネスの全対価であり、全報奨となります。マーケティング・エグゼクティブは資格の喪失、あるいは自主的もしくは強制的な資格の解約後は、マーケティング組織についていかなる権利、権限、請求権または権益もありません。さらにマーケティング組織に与えられる報奨あるいはマーケティング組織のセールスにより得たボーナス/コミッション、ファイナンシャル・ウェルネスボーナスに対し、補償を求める権利もありません。自主的もしくは強制的なマーケティング・エグゼクティブ資格の解約後は、メラルーカのマーケティング・エグゼクティブであると称することはできず、かつメラルーカ製品またはサービスやビジネス機会を紹介する権利もありません。 43. 是正措置このメラルーカ規約に記載されている内容は、すべてマーケティング・エグゼクティブとして遵守する必要があります。これらの規約に違反、違法、詐欺的、虚偽的または倫理的でない行為をした場合、メラルーカの裁量により以下の1つまたは複数の是正措置を講じる場合があります。（a）マーケティング・エグゼクティブ資格の解約（b）コミッション/ボーナス支払いの停止（c）警告書または訓戒書の発行（d）損害賠償金の徴収直接徴収するか、将来のボーナス/ コミッションから差し引く（e）マーケティング組織の全部または一部の配置転換（f） 1カ月またはそれ以上のマーケティング・エグゼクティブ資格の停止（g）メラルーカ規約、およびその他の契約書に明記されている措置またマーケティング・エグゼクティブの違反行為が疑われる場合において、調査期間中、全ボーナス/ コミッションの支払いの差し止めをすることがあります。マーケティング・エグゼクティブ資格が違反により強制解約された場合、その調査期間中差し止め

メラルーカでは、メラルーカのカスタマー/ マーケティング・エグゼクティブ登録の際、以下の情報を収集し、保有します。 ⅰ）氏名、住所、生年月日、電話番号（FAXを含む）、メールアドレス、クレジットカード情報、口座番号、在留資格（外国籍の方のみ）等登録の際に記載した事項 ⅱ）ボーナス/ コミッションに関する事項（金額、ポイント、支払時期、明細等） ⅲ）製品購入、返品に関する事項（購入製品、支払方法、金額、配送先等） ⅳ）ビジネスの状況に関する事項（グループ状況、購入状況、トラブル状況等） ⅴ）変更手続き、資格変更、解約等に基づく事項（住所、電話番号、変更事由、解約事由等） ⅵ）メラルーカへの連絡に際して、メラルーカが取得する事項 ⅶ）メラルーカに対する債権・債務に関する事項（種類、金額等） ⅷ）セミナー、イベント等において撮影される映像、写真、音声等 ⅸ）メラルーカの運営するWebサイトへの登録 /利用を通じて提供または自動的に取得する事項（メールアドレス、アカウント名等） ※メラルーカは、メラルーカウェブサイトにアクセス、閲覧、使用する際にcookieや類似の技術を使用します。 ※お電話は、正確を期すために録音させていただくことがあります。（b）個人情報の利用目的についてメラルーカは上記収集・保有した個人データを必要な範囲内で国内外を問わず以下の目的で利用します。 ⅰ）製品・サービス（製品、刊行物等の配送、ボーナス/コミッションの支払い等）を提供するため ⅱ）プロモーション情報およびビジネスフォローを提供するため ⅲ）ビジネス活動上必要な情報を共同利用するため ⅳ）各種広報媒体・Webサイトにおいて掲載、掲示等するため ⅴ）ご本人または第三者からのご相談等を記録、管理するため ⅵ）データ分析、アンケート等を実施するため ⅶ）海外/国内でのセミナー、イベントを手配・運営するため（c）個人データの保護対策についてメラルーカが取り扱う個人情報・個人データの漏洩、滅失又は毀損等の防止、その他個人情報・個人データを安全に管理するために、組織的、人的、物理的、技術的に適切な措置を講じるものとします。（d）個人情報の委託・提供・共同利用 ⅰ）メラルーカは、利用目的の範囲内において個人情報を、守秘義務を負う業務委託先取引先へ委託します。当該取引先については、選定基準を定めるとともに適切な管理監督を行います。

ⅱ）メラルーカは、以下の場合において個人情報を第三者へ提供します。ただし法令に基づく場合や、人の生命・身体または財産の保護のために必要であって本人の同意を得ることが困難な場合は、本人の同意なく提供する場合があります。（1）メラルーカビジネスの遂行上必要なグループのサポートを目的として提供（2）海外および国内でのセミナー、イベントを手配・運営するために提供（提供される個人情報の内容）氏名、ID番号、住所、生年月日、電話番号（FAXを含む）、メールアドレス、登録日、購入ポイント、グループポイント、資格レベル、その他ビジネス状況 ⅲ）メラルーカは、メラルーカが取得・保有する個人情報を、利用目的の範囲内で、以下のとおり共同利用する場合があります。（1）共同利用される個人情報の項目：（a）で明示した項目（2）共同利用する者の範囲：メラルーカ本社および外国にある他のメラルーカ（3）共同利用する者の利用目的： •製品およびサービスを提供するため •報奨プランに基づくボーナス計算のため •インターナショナル・ビジネスの登録・管理のため •情報システムにおけるデータ管理のため外国にあるメラルーカの所在国における個人情報の保護に関する制度等については、個人情報保護委員会のホームページ（https:// www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/ kaiseihogohou/#gaikoku）よりご確認ください。（e）本取扱いの改訂メラルーカは、カスタマー/マーケティング・エグゼクティブへの予告なく「個人情報の取扱いについて」を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、メラルーカのホームページ等にてお知らせいたします。（f）開示等の請求についてメラルーカはカスタマー/ マーケティング・エグゼクティブの権利を尊重し、カスタマー/ マーケティング・エグゼクティブからの自己情報の開示、訂正・追加または削除、利用停止または消去の請求に関し、本人であることを確認した上で、合理的な範囲でこれを承ります。

44. 報奨プラン、メラルーカ規約およびマーケティング・エグゼクティブ申請書の改定メラルーカはその裁量により、マーケティング・エグゼクティブへの30日の事前通知をもって、報奨プラン、メラルーカ規約、用語の定義およびマーケティング・エグゼクティブ申請書、ならびにメラルーカとマーケティング･エグゼクティブとの間で締結されたその他の契約を改定することができます。マーケティング・エグゼクティブは、マーケティング・エグゼクティブ申請書に署名したことにより、それ以降の規約改定にも従うことに同意したものとみなされます。通知後30日が経過したのちにマーケティング・エグゼクティブがメラルーカビジネスを継続すること、あるいはメラルーカからボーナス/ コミッションを受領することは、その改定規約を受諾したものとみなされます。通知後30日経過以降、マーケティング・エグゼクティブは、報奨プラン、メラルーカ規約、用語の定義およびマーケティング・エグゼクティブ申請書ならびにメラルーカとマーケティング・エグゼクティブとの間で締結された他の契約の規定の最新版に従うものとします。報奨プラン、メラルーカ規約、マーケティング・エグゼクティブ申請書、その他の契約はメラルーカの解釈を最終のものとし、拘束力を持ちます。 45. 紛争解決本規約は、日本法の適用を受けます。適用法が許す限りにおいて、現在または過去においてのマーケティング・エグゼクティブとメラルーカの間における請求または紛争は、双方の合意により解決されない場合、当事者が相互に合意できる仲裁人により解決するものとします。仲裁人について両当事者が合意できない場合は、管轄裁判所が仲裁人を任命できるものとします。かかる仲裁は、日本商事仲裁協会の商事仲裁規則に従って東京で行われるものとします。その決定に当たって仲裁人または法廷は、（a）メラルーカ契約書で明記された条項以外の書面または口頭による伝達、もしくは無関係な文書または情報を参照することにより、メラルーカに明示的かつ具体的に改定または放棄されたとは解釈しないものとし、（b）かかる解釈が説得力のある証拠によって不合理であることが示されない限り、メラルーカ契約書に対するメラルーカの解釈（あいまいな条項の解釈を含む）が最終的かつ拘束力を持つとみなし、かつ（c）いかなる条項についても起草者の意図に反して契約に関する解釈を適用しないものとします。法律が許す限りにおいて、訴訟（仲裁または公判、その他を問わず）における勝訴側は、弁護士料および費用の支払いを受ける権利を得ます。 46. 個人情報の取扱いメラルーカは、個人情報保護法の趣旨を尊重し、「プライバシーポリシー」を定め実行しています。＊メラルーカの「プライバシーポリシー」はメラルーカホームページのjp.melaleuca. comをご覧ください。（ａ）個人情報の収集・保有について

問い合わせに関しては、下記までご連絡ください。〒102-0084 東京都千代田区二番町5-6

メラルーカ・オブ・ジャパン・インクカスタマーサービス 0120-515-054 （土・日・祝日を除く 9：00~18：00）

メラルーカ・ビジネスガイド

メラルーカ用語集

ビジネスレポート：メラルーカが毎月作成し、マーケティング・エグゼクティブに提供する報告書で、マーケティング・エグゼクティブのマーケティング組織の活動状況に関する情報が含まれているもの。ビジネスレポートには、メラルーカが専有する情報が含まれる勧誘：1）個人または事業体に対して、競合するビジネスへの参加を登録、協力、または勧誘しようとすること 2）個人または事業体が競合するビジネスに参加することを促進すること、影響を及ぼすこと、または奨励しようとすること 3）競合するビジネスまたはその製品の提示、参画、またはその説明を補助することこのような勧誘行為は、個人的な連絡を介して直接的にまたは第三者を介して間接的に行う場合を全て含む公式メラルーカ資料：メラルーカによって承認、発行、および配布されている形式の資料。これには、印刷物、オーディオおよびビジュアル、衛星放送、 FAXおよび電子通信ならびにインターネット通信が含まれる、これらに限定されない競合するビジネス：製品やサービスの販売、マーケティング、紹介活動を直販、ネットワーク、あるいは類似の手段で行うあらゆるビジネス年間収入統計：メラルーカにより広報されているマーケティング・エグゼクティブの各資格レベルの方が受け取る収入の平均、最高、最低に関する情報を記載した収入統計の概要最終消費者：メラルーカ製品を消費する目的でのみ購入し、他の誰かに転売するため、または何らかの

下記の用語は、メラルーカ規約、報奨プラン、マーケティング・エグゼクティブ申請書およびその他の公式メラルーカ資料に用いられる場合において、以下のように定義しますメラルーカ：メラルーカ・オブ・ジャパン・インクメラルーカ規約：メラルーカにより発行される規約で、「メラルーカビジネス」の運営条件等について設定しているもの。適宜変更されるカスタマー：自家使用を目的としてメラルーカから製品・サービスを購入する方。カスタマーには、普通カスタマーと特別カスタマーがある普通カスタマー：メラルーカ・カスタマー申請書を提出し、通常価格で、メラルーカから製品を購入する方特別カスタマー：メラルーカ・カスタマー申請書を提出し、月に最低35ポイントの注文を行ったカスタマー。他の多くの特典利点に加えて、特別カスタマーはメラルーカ製品を通常価格の30％から50％引きで購入できるバックアップ・オーダー：特別カスタマーが、カスタマー申請書に合意した最低の月間個人購入ポイントの要件を満たすことが出来なかった場合に、あらかじめ選んでおいたメラルーカ製品が自動で配送されるサービス活動カスタマー：メラルーカ・カスタマー申請書を提出し、各月に最低29ポイント以上の月間個人購入ポイントを獲得したカスタマー活動マーケティング・エグゼクティブ：各月に最低 29ポイント以上の月間個人購入ポイントを獲得し、1 名以上の活動個人紹介カスタマーがいるマーケティング・エグゼクティブカスタマー ID ：カスタマーに関する記録を保持するために、メラルーカが各カスタマーに割当てる個別の番号マーケティング・エグゼクティブ：マーケティング・エグゼクティブ申請書を記入、署名、提出し、そのマーケティング組織に少なくとも1名の活動個人紹介カスタマーをもち、口座登録を行い、最初のコミッションを受領した個人または法人。いずれかの時点でマーケティング・エグゼクティブが自分のマーケティング組織に個人紹介カスタマーがいなくなった場合、マーケティング・エグゼクティブ資格は停止され、マーケティング・エグゼクティブになるために再度資格を取得しなければならない紹介者：カスタマー申請書に、紹介者として記載されているマーケティング・エグゼクティブ。紹介者は、新規カスタマーにメラルーカを紹介し、カスタマーになるための手助けを行い、メラルーカの製品またはビジネスの機会を紹介するにあたって積極的な役割を果たした者でなければならない。紹介者と

してカスタマー/マーケティング・エグゼクティブ申請書に記載するためには、マーケティング・エグゼクティブ本人より、事前に個人紹介者と電話等で直接連絡をするか直接面談する必要がある個人紹介カスタマー：紹介者に直接メラルーカまたは、メラルーカ製品もしくは事業機会を紹介され、メラルーカに加入したカスタマー個人紹介ディレクター：ディレクター以上の活動レベルを有する個人紹介カスタマープレゼンター：カスタマー申請書にプレゼンターとして記載されている人。プレゼンターは新規カスタマーに対して行う製品やビジネス機会についてのプレゼンテーションに顕著な役割を果たした人でなければならない。直接面談するか、電話やその他の手段で直接話しをする必要がある資格レベル：メラルーカビジネスにおいて過去達成した最も高いレベル活動レベル：マーケティング・エグゼクティブの直近の月末時点での達成レベル製品ポイント：各メラルーカ製品またはサービスに割り当てられたポイントで、これを基にコミッションおよびボーナスを計算するマーケティング組織：カスタマーおよびマーケティング・エグゼクティブからなるグループで、マーケティング・エグゼクティブは報奨プランに従って、グループの総ポイント及びグループ内の一定マーケティング・エグゼクティブの活動レベルに基づきコミッションを得られるサポートチーム：マーケティング組織内の個人より上位のマーケティング・エグゼクティブからなるライン月間個人購入ポイント：カスタマー/ マーケティング・エグゼクティブ個人が1カ月間購入した総ポイント数グループポイント：各月にマーケティング・エグゼクティブのマーケティング組織が購入したメラルーカ製品により獲得した合計ポイント。マーケティング・エグゼクティブ自身が購入した月間個人購入ポイントも含むリーダーシップポイント：リーダーが接する人々の目標達成のお手伝いへの貢献度を評価する客観的指数。獲得したリーダーシップポイントは、活動レベルの達成条件の一つ。また一定の活動レベル以上になり一定のリーダーシップポイントを獲得すると、コアメンタリングボーナスの獲得資格を得ることができる報奨プラン：メラルーカビジネスの継続的なビジネス構築、促進、トレーニング、動機付けの代価として、マーケティング・エグゼクティブに提供される報奨について定めたもの

報酬を得る目的ではないカスタマー同居世帯：夫婦や同じ世帯に住む人

PEGポイント (Personal Enrollee Group Volume) ：あなたが紹介した個人紹介者のグループポイントの合計 True PEG (Personal Enrollee Group Volume) ：あなたが紹介した個人紹介者のグループポイントの合計。ただし一人のカスタマーの購入ポイントがカウントされるのは一回のみ（上記PEGポイントは一人の購入ポイントが重複してカウントされる）

メラルーカ・ビジネスガイド

Page 1 Page 2 Page 3 Page 4 Page 5 Page 6

Made with FlippingBook Annual report