19 JEUDI 9 & VENDREDI 10 AVRIL 2026
FINANCES NEWS HEBDO
Crédit du Maroc-S2M Les enjeux d’un partenariat tourné vers l’usage instantané
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novation a vocation à accélérer l’adoption des services digitaux. Plus l’expérience est immédiate et simple, plus les clients ont ten- dance à utiliser rapidement les services mis à leur disposition. L’instantanéité devient ici un levier d’usage et d’activation. F. N. H. : Comment voyez- vous l’évolution de cette plateforme commune pour intégrer demain de nou- veaux services à forte valeur ajoutée comme l’Open ban- king ou de nouveaux proto- coles de paiement ? Y. B. : Nous considérons clai- rement cette innovation comme une première brique. Elle nous permet de poser les bases d’un écosystème plus large autour du paiement digital. À partir de cette plateforme, nous pourrons demain aller vers des usages beaucoup plus étendus, notamment en matière d’Open banking, à travers l’ouverture d’API à des applications tierces. Cela peut aussi ouvrir la voie à une intégration plus poussée avec des fintechs, qui pourront s’appuyer sur ces plateformes pour émettre à leur tour des moyens de paie- ment ou développer de nouveaux parcours. Nous pouvons également imagi- ner une ouverture du paiement à des applications tierces capables de tirer parti de cette innovation. L’avenir est donc riche en possi- bilités. Mais encore une fois, ce lancement constitue d’abord un premier cap, une base technolo- gique concrète à partir de laquelle nous pourrons construire de nou- veaux services digitaux et faciliter davantage la vie des utilisateurs au quotidien. ◆
En marge de la convention signée avec Crédit du Maroc, Youssef Berrada, Head of Marketing & New Business Models chez S2M, revient sur les contours de cette nouvelle solution d’émission instantanée de cartes digitales. Il explique comment cette innovation entend répondre à l’exigence croissante d’immédiateté dans les usages, tout en posant les bases d’évolutions futures autour de l’open banking et de nouveaux protocoles de paiement.
Propos recueillis par Y. Seddik
Finances News Hebdo : Crédit du Maroc annonce le lancement imminent de l’usage instantané en par- tenariat avec S2M. Parlez- nous de cette innovation. Youssef Berrada : Aujourd’hui, en collaboration avec Crédit du Maroc, S2M a lancé une innova- tion qui répond à plusieurs enjeux liés à l’émission de cartes, en par- ticulier lorsqu’il s’agit de cartes physiques. L’idée est de per- mettre une émission instantanée de cartes digitales, avec un usage immédiat pour le client. Concrètement, cela signifie que le client peut activer sa carte et com- mencer à l’utiliser sans attendre la réception d’un support physique. Il bénéficie ainsi d’un moyen de paiement digital, rapide et instan- tané. Ensuite, s’il le souhaite, il peut bien sûr choisir d’obtenir une version physique sur plastique.
Cette innovation permet donc de lever plusieurs freins dans le par- cours client, notamment les délais entre la souscription, l’activation et le premier usage. Elle apporte une réponse très concrète à l’exigence croissante d’instantanéité dans les services bancaires. F. N. H. : Le passage à l’ins- tantanéité n’est pas unique- ment une mise à jour tech- nique, mais plutôt une révo- lution de l’usage. Comment les deux institutions ont- elles collaboré pour garan- tir que cette innovation soit aussi fluide que sécurisée? Et quel impact peut-elle avoir sur le taux d’utilisation des services digitaux de la banque ? Y. B. : En effet, il ne s’agit pas simplement d’une amélioration technique. Nous sommes sur une transformation de l’expérience
client. Pour y parvenir, nous avons combiné le meilleur de la tech- nologie disponible aujourd’hui afin d’offrir un parcours à la fois simple, rapide et hautement sécu- risé. L’un des piliers de cette solu- tion est la tokenisation. En termes simples, c’est aujourd’hui l’une des technologies les plus sûres lorsqu’il s’agit de moyens de paiement digitaux. Elle permet de sécuriser fortement les transac- tions et l’usage de la carte dans un environnement digital. Grâce à une plateforme agile et innovante développée par S2M, nous avons pu mettre en place avec Crédit du Maroc une solu- tion qui offrira à ses utilisateurs un nouveau moyen de paiement réu- nissant plusieurs qualités essen- tielles: il est digital, instantané, fluide dans son usage, mais aussi 100% sécurisé. En termes d’impact, ce type d’in-
En termes d’impact, ce type d’innovation a vocation à accélérer l’adoption des services digitaux.
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