retalho
N.93
Freeport Lisboa Fashion Outlet
física são necessidades essenciais. Os centros comerciais voltaram a ser uma das opções de lazer preferidas pelos consumidores e temos de trabalhar continuamente para corresponder a essas expectativas” , realça, defendendo que qualquer retalhista com uma visão de cresci- mento deve adotar uma abordagem omnicanal, combinando a estratégia online com o espaço físico. “Contrariamente aos que previram o apocalipse do cen - tro comercial, a realidade demonstrou que as vendas on - line não são uma ameaça, mas, sim, uma oportunidade para o retalho físico” , argumenta. O property director Iberia da Nhood, Luís Ar - rais, corrobora esta visão, manifestando que, atual- mente, um centro comercial vai muito além de um espaço de compras — tornou-se um ecossistema multifuncional, onde o comércio se funde com la- zer, serviços e, cada vez mais, com princípios de sustentabilidade e inovação urbana. “Esta mudança reflete-se na forma como os clientes utilizam os espaços para trabalhar, socializar, praticar desporto, aprender e aceder a novos serviços, tornando-os elementos funda - mentais das cidades do futuro” , evidencia. Na sua ótica, esta transformação é essencial para garantir que estes espaços se mantêm relevan- tes, impactantes e alinhados com as novas dinâmi- cas sociais. Até porque a evolução tende a acelerar. “Os ciclos de desenvolvimento e as necessidades da socie -
Maduro, dinâmico, com capacidade de inovar e de se adaptar. É assim que o mercado de centros comerciais em Portugal é visto pelos principais players, que convergem na análise da APCC de que, mais do que meros locais transacionais, se converteram em espaços de socialização dade são cada vez mais curtos e exigem inovação contí - nua e uma capacidade de adaptação sem precedentes. A digitalização, os novos conceitos de loja e a sustentabili - dade trouxeram fatores essenciais a esta transformação, influenciando tanto a experiência do consumidor como a operação dos próprios lojistas. A procura por soluções
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