entrevista
N.93
Muitos retalhistas souberam concretizar o conceito de retail media , criando áreas dedicadas. Quando há um foco estratégico, embora ainda que inicial, aju- da bastante. Fala-se o mesmo idioma. Contudo — e isso é uma “luta” do retalho — avançar e desbloquear é mais complicado, porque, por vezes, pode “chocar” com a própria cultura empresarial. O mercado português tem alguma especificidade que o torne mais (ou menos) recetivo à comunicação in-store ? Como é que a In-Store Media o vê e o que a leva a apostar tanto no mesmo? Portugal é tem uma particularidade muito interessante e positiva que é o facto de não ter sido pioneiro no retail media . Junta-se a esta “onda” numa segunda fase, o que permite aprender dos erros de outros países. Consequentemente, é possível acelerar o processo e há no mercado português disposição para tal. A In-Store Media coloca o seu conhecimento amplo, fruto da sua presença internacional, ao serviço das marcas portuguesas para que não se cometam os mesmos erros cometidos noutros mercados já mais maduros e possam fazer um caminho mais sustentável. Há particularidades no comportamento dos consumidores ou na relação com os retalhistas? Vejo sempre os desafios como oportunidades. Se se consegue resolver um pro - blema, tem-se muito a ganhar. Se já se tem todos os problemas resolvidos, di- ficilmente vai-se conseguir continuar a crescer. O mercado português não está maduro, como tal, tem muitos problemas para resolver. O shopper português que é super exigente, também em termos de preços, o que obriga, a nível publicitário, a criar espaços que realmente tenham capa- cidade de o impactar. Ao ter um shopper tão informado, qualquer coisa não é suficiente. As marcas sabem disso e só investem nos circuitos que realmente consideram apelativos. Não faz sentido ter um circuito só porque sim. Procura- mos, realmente, trazer inovação, tanto digital como de abrangência de comu- nicação omnicanal, de uma maneira construtiva e procurando investimentos a longo prazo.
GC
JC
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