8. Genel Bilgiler
8.1. Personel Dergisi Personel Dergisi, İnsan Kaynakları Departmanınca periodik olarak yayınlanacaktır . Bu derginin amacı tüm çalışanları Otel içerisinde olup bitenlerde haberdar etmek ve profesyonel bilgi sağlamaktır . Çalışanların bu dergi için yazı yazmaları teşvik edilir. 8.2. Performans Değerlendirmesi Tüm çalışanlar Servis Liderleri, Servis Müdürü, Üst Servis Müdürü tarafından kişisel danışmanlığa tabi olacaklardır . Her danışmanlık sürecinin amacı performansı takdir etmek ve performansın gelişmesini teşvik etmektir. 8.3. Personel İletişim Kanalları Çalışanlara, önerileri ve endişelerini belirtebilmeleri için açık iletişim kanalları sunmaktayız . Çalışanlardan geri bildirim almak üzere çeşitli iletişim programları kullanılmaktadır . Programların detayları için B5 ’de bulunan duyuru panolarına bakılabilir . 8.4. Personel Sorunları Her organizasyonda zaman zaman yanlış anlaşmalar ve fikir ayrılıkları olması doğaldır . Böyle bir durum olur ise aşağıda belirlenmiş olan adımlar takip edilerek çözüme gidilmelidir. 1. Adım : Doğrudan rapor ettiğiniz amiriniz, konuya çözüm getirmek için başvuracağınız ilk kişidir . 2. Adım : Eğer sorun devam ederse, Departmanın liderine başvurmanız gerekir. 3. Adım : Sorun hala çözülememişse ve siz ikinci adımdaki sonuçtan tatmin olmamışsanız, bu durumda Departman lideri konuyu İnsan Kaynaklarına taşımalıdır . Tüm anlaşmazlıklar dikkatle ve nazik bir şekilde dinlenmeli ve tartışılan konular mutlak gizlilik içerisinde olmalıdır . Çalışan tarafından gerekli görülür ise, konu doğrudan İnsan Kaynakları Direktörü veya Genel Müdür ile görüşülebilir . Tüm sorunların en hızlı şekilde çözüme ulaştığından emin olmak için, geri bildirimin ilgili çalışana 48 saat içinde verilmesi; durumun da 21 işgünü içinde sonuçlandırılması gerekmektedir.
Made with FlippingBook - Online magazine maker