9.2 Télécommunications et analyse à distance Nous recommandons que l'API adopte les mesures suivantes pour réduire le risque de manquement à la confidentialité par le biais des télécommunications : ● Réviser les documents existants sur les politiques adoptées. Les dernières phrases du paragraphe 7 de la politique de l'API sur l'analyse à distance dans l'analyse de formation et de navette en matière de formation (API, 2014-17) et du paragraphe 8 de la note de pratique sur l'utilisation de Skype, du téléphone ou d'autres technologies VoIP en matière d'analyse (API, 2017), dont les textes sont identiques, 28 devraient être modifiées pour être libellées comme suit : « Les analystes doivent s'assurer qu'ils comprennent les limites de la sécurité fournie par la technologie qu'eux-mêmes et leurs patients utilisent et les limites de leur capacité à protéger la confidentialité du patient. Ils doivent être conscients que, dans le travail psychanalytique entrepris au moyen de télécommunications, la confidentialité du patient ne peut être garantie. » ● Conseiller aux membres de l'API d'examiner le contrat analytique dans chaque cas. Il convient de conseiller aux analystes proposant des consultations ou des traitements psychanalytiques par télécommunications d’examiner attentivement, dans chaque cas, comment l’impossibilité de garantir la confidentialité peut affecter la nature du contrat analytique qu’ils concluent (et du travail analytique qu’ils effectuent) avec le patient. ● Ajouter au Code d'éthique une ou plusieurs sections sur les risques spécifiques liés à l'utilisation des télécommunications en matière de confidentialité. ● Recommander aux membres de l'API d'examiner la sécurité du cadre classique lorsque des dispositifs tels que les « téléphones intelligents » peuvent se trouver dans ou à proximité du cabinet de consultation. ● Développer du matériel pédagogique et parrainer des occasions de formation pour les membres et les candidats sur la sécurité des télécommunications, afin que les psychanalystes soient mieux informés de la nature des télécommunications qu’ils utilisent et des risques qu’ils présentent pour la confidentialité. Les sociétés constituantes et l'API devraient offrir une telle formation. Des experts externes en 28 Ces paragraphes sont actuellement libellés comme suit : « Il existe des problèmes de sécurité, de protection de la vie privée et de confidentialité concernant toutes les formes de télécommunications, y compris les téléphones fixes et mobiles, les applications VoIP, la messagerie électronique et toute autre application utilisant Internet. Ces problèmes doivent être pris en compte et les analystes/patients/supervisés doivent en prendre conscience avant de commencer le traitement Les analystes doivent s’assurer que la technologie qu’ils utilisent est sécurisée et protège la confidentialité du patient . » (notre insistance).
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