4 LA CONFIDENCIALIDAD EN EL USO DE LAS TELECOMUNICACIONES, INCLUYENDO EL ANÁLISIS Y LA SUPERVISIÓN A DISTANCIA 4.1 Introducción Las telecomunicaciones modernas, incluyendo la telefonía de audio, video o las videoconferencias ( p. ej. Skype) 7 , y el correo electrónico, se usan cada vez más entre los psicoanalistas para la comunicación con pacientes o colegas. Las comunicaciones con pacientes incluyen consultas tanto ocasionales como regulares por teléfono o Skype (o aplicaciones similares), y las comunicaciones con colegas incluyen consultas telefónicas sobre pacientes, supervisiones clínicas y seminarios efectuados por teléfono, y el intercambio de correos electrónicos con notas del proceso analítico y otro material clínico. En la actualidad, los psicoanalistas están expuestos a crecientes presiones económicas y culturales para normalizar estas nuevas formas de telecomunicaciones y emplearlas más ampliamente en su trabajo clínico. La realización del psicoanálisis por medio de las telecomunicaciones (práctica conocida como "análisis remoto", "teleanálisis" “análisis a distancia” y "análisis por Skype") es actualmente un tema muy debatido entre psicoanalistas. Muchos colegas sostienen opiniones fuertes a favor o en contra de esta práctica, con argumentos éticos y técnicos presentados por ambos lados. La profundidad de la polarización del debate se evidencia en algunas opiniones recibidas por el Comité con respecto a la versión preliminar de este informe (ver sección 10, abajo). Es importante señalar que el alcance del debate sobre el análisis remoto es mucho más amplio que en lo que refiere a la confidencialidad, mientras que este informe se ocupa del análisis remoto únicamente en lo que concierne a la confidencialidad. La inseguridad inherente a las telecomunicaciones significa que el análisis remoto, al igual que todas las prácticas mencionadas previamente, implica riesgos para la confidencialidad de los pacientes. La API ya ha emitido directrices que enfatizan que el psicoanálisis se realiza "en la sala - en persona" y que otras formas de psicoanálisis deben emplearse sólo en circunstancias excepcionales (API, 2017). Señala que existen "problemas de seguridad, protección de la privacidad y confidencialidad en todas las formas de telecomunicaciones", y declara que "Los analistas deben asegurarse de que la tecnología empleada sea segura y proteja la confidencialidad de los pacientes" (API, 2014-17, apartado 7). A continuación exploramos los riesgos para la confidencialidad inherentes en las telecomunicaciones empleadas para consultas psicoanalíticas, y sus consecuencias para la API y sus miembros.
7 También p. ej .: FaceTime, WhatsApp, GoToMeeting, VSee, WebEx, Zoom, etc. El siguiente sitio independiente ofrece comparaciones detalladas de alrededor de 60 plataformas alternativas: https://www.telementalhealthcomparisons.com/private-practice
18
Made with FlippingBook - Online catalogs