Accessibility on Israir planes Exciting news about Israir Group's commitment to promoting accessible tourism. We understand that a very low percentage of people with disabilities go on vacation, and we are determined to change that
Israir planes are now equipped with a special narrow seat to assist passengers with mobility disabilities during their flight. Additionally, our airplane seats, with the exception of the emergency and premium exits, have handles that can be raised and lowered for easier access to the seat. Our air, ground, and call center teams have undergone dedicated and frequent training to improve their response to people with special needs. Some of our air and ground crews have taken a sign-language course and are happy to communicate with deaf passengers. We are also proud to say that Israel is the first airline to equip its planes with a service manual written in Braille. This summer, we launched an awareness campaign to protect passengers' wheelchairs. We
promoting accessible tourism products. We have partnered with ALUT to develop flight preparation booklets available for free download on our website. These booklets help children and families prepare for their travel experiences. We have also partnered with TRAVAXY, an Israeli startup that maps hotel rooms worldwide based on accessibility criteria. This partnership allows you to choose hotels with rooms and services that meet your specific needs. Our dedicated accessibility team is available to assist passengers with any requests or adjustments needed for their flight and vacation. You can reach them via email, phone, or WhatsApp. Israir accessibility team +972-73-3944238 Special_Assitance@israir.co.il
הורים יקרים שלום, סיפורי הכנה יכולים לעזור לילדים להתכונן לקראת פעילות או חוויה גם אם הם לא מוכרים. הסיפור מציג אתגרים שעלולים לצוץ ודרכי התמודדות שיכולות לסייע. בנוסף, הסיפור מארגן את רצף השלבים של הפעילות על מנת להגביר תחושת שליטה וביטחון. על מנת לסייע לילדכם להגיע מוכן לטיסה, הכנו עבורכם שני סיפורי הכנה:
סיפור הכנה לטיסה
סיפור הכנה לקראת עלייה למטוס
מתייחס לטיסה עצמה מרגע העלייה למטוס ועד לנחיתה.
מתייחס לכל השלבים מרגע ההגעה לנתב"ג ועד לעלייה למטוס.
השלימו בסיפורים את הפרטים האישיים והוסיפו תמונות במקומות המסומנים. ניתן להשמיט עמודים שאינם רלבנטיים עבור ילדכם.
הקריאו את הסיפורים לקראת הטיסה, כדי שיסייעו בהכנה לטיסה, ויהיו כבר מוכרים ביום הטיסה. בסוף הסיפור הראשון יש טבלה, אותה ניתן להדפיס ולסמן את השלבים שעברתם בדרך למטוס.
טרם הטיסה ניתן ליצור קשר עם צוות הנגישות של ישראייר לטובת סיוע ותיאומים: special_assistance@israir.co.il | ) (גם בווטסאפ 073-3944238
מאחלים לכם טיסה נעימה ורגועה ישראייר החטיבה לפיתוח ידע, אלו״ט
have attached special tags to each wheelchair, ensuring that they are handled with care by all personnel. As a member of the "Shave Pituach" project from Joint Israel, we are committed to
95 | Israir Magazine
Made with FlippingBook - PDF hosting