EFFICIENZA E SICUREZZA
Le sfide di ogni giorno
TEMPO La mancanza di tempo porta all’inefficienza • Protrarsi dei ritardi • Pazienti contrariati in sala d’attesa • Assenza di tempo per i servizi di upselling (nessun consulto con i pazienti) GUADAGNI Influenzati negativamente da inefficienza e costi elevati • I pazienti non ritornano • Numero insufficiente di nuovi pazienti • Numero limitato di appuntamenti al giorno • Lo staff è impegnato in compiti inefficaci, e non redditizi FORMAZIONE La mancata standardizzazione porta a una difficoltà di implementazione Non avere un approccio standardizzato a: • prevenzione delle infezioni • ritrattamento degli strumenti • approntamento della sala può causare confusione, nel momento in cui, vengono assunti nuovi membri del team. STERILIZZAZIONE L’inefficienza influisce negativamente sul profitto Perdere tempo in operazioni che dovrebbero essere semplificate, come cercare, strofinare e smistare si sostituisce alla capacità di concentrarsi sulla cura del paziente e apporta inefficienza allo studio, con la conseguente compromissione del guadagno.
SICUREZZA Le lesioni da taglio sono un problema serio • Il 31% delle lesioni da taglio avviene durante la pulizia a mano degli strumenti 1 • U na manipolazione più frequente degli strumenti sfusi porta a maggiori rischi • C osti elevati: tra assenze, controlli e costi assicurativi, ogni lesione da taglio costa fino a $ 3.000 2 MORALE DEL TEAM Questi problemi possono causare stress • Essere in ritardo rispetto all’ agenda • Calendario troppo denso di appuntamenti • Procedure poco definite • Trattenersi oltre il proprio turno lavorativo • Pause pranzo brevi CURA DEGLI STRUMENTI Strumenti danneggiati, rotti o corrosi/rischio di pulizia e sterilizzazione inadeguate • P roduttività: il tempo impiegato nella ricerca di uno strumento mancante è un’opportunità persa di trascorrere del tempo con i vostri pazienti. • L a manipolazione di strumenti sfusi, durante il trasporto e il ritrattamento, può aumentare il rischio di danneggiarli. • L a perdita o il danneggiamento degli strumenti portano a sprecare tempo e denaro per ordinare i ricambi.
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