La reinvención digital: una oportunidad para España

Ilustración 22

Ejemplos de open data

• Benchmark de consumo de edificios de Nueva York. En 2011 se publicó información detallada del consumo de energía y agua de cada edificio no residencial en Nueva York. Desde entonces, los operadores de edificios utilizan esta información para comparar la eficiencia de sus edificios e identificar oportunidades de mejora • Movimientos de tren en tiempo real. Trafirverket , la agencia de transportes de Suecia, publica datos en tiempo real del tiempo estimado de salida y llegada de los trenes, y monitoriza los números para todos los trenes. Terceras partes utilizan estos datos para crear aplicaciones que facilitan la toma de decisión de viajeros y transportistas

• Aparcamientos disponibles. Ciudades como Singapur, Chicago y San Francisco publican datos en tiempo real sobre la localización de aparcamientos disponibles. Aplicaciones que utilizan estos datos ayudan a los conductores a reducir el tiempo de búsqueda de aparcamiento. Además, estos datos se pueden utilizar en el diseño de infraestructuras • Actividad en redes sociales. Las redes sociales son una fuente creciente de información sobre las preferencias de los clientes

• Datos del censo. Los datos del censo son un ejemplo clásico de open data. En Estados Unidos, el gobierno federal compila y publica los datos del censo periódicamente, como lo estipula la constitución. Esta publicación provee información detallada de tendencias demográficas y socioeconómicas a nivel de código postal, ayudando al gobierno a guiar la entrega de servicios (por ejemplo, ubicando escuelas) y permitiendo a las tiendas personalizar los formatos y las mercancías

5. Continuar digitalizando los procesos del gobierno

En tiempos de déficit y de niveles de deuda pública elevados, es necesario mejorar la productividad de las instituciones públicas. e-government es más que digitalizar sistemas y crear páginas web, también presenta una oportunidad excelente para reinventar los servicios que presta el gobierno e incrementar su transparencia. Además, modernizar las funciones administrativas puede liberar tiempo de los funcionarios para realizar tareas de mayor valor. España ya es un líder mundial en e-government, ocupando el puesto 17 en desarrollo y 7 en participación ciudadana 31 . Aun así, todavía hay camino por recorrer, especialmente en las administraciones locales. El sector público puede crear incentivos para promover la digitalización de ciertos servicios del gobierno, como por ejemplo la inserción de tasas municipales reducidas al realizar ciertos servicios de manera digital, o leyes para fomentar la digitalización de los servicios del gobierno a nivel municipal. Por último, el Internet de las Cosas tiene un gran potencial de mejorar la manera en la que las ciudades manejan el tráfico, el agua, el uso de la energía, la respuesta a las emergencias y otros sistemas complejos. Para acelerar este proceso, algunos países han creado un comité de Digital que supervisa la transformación digital de todas las instituciones públicas.

31 United Nations e-Government Survey 2016; United Nations

51

Made with FlippingBook - Online Brochure Maker