Empleos y competencias del futuro en España
procesar información, gestionar información, realizar seguimiento de avances en el ámbito de la especialización, trabajar con ordenadores y acceder y analizar datos digitales. En general, como la figura revela, el tipo de competencias cuyo uso ha experimentado un claro crecimiento son las cognitivas, que requieren de alta cualificación, así como las competencias interactivas o aquellas que exi - gen de saber interactuar con otras personas (trabajar en equipo, negociar, orientar, etc.), para las cuales las exigencias formativas, en muchos casos, no son tan altas. Estos resul- tados observados en el mercado laboral en España están completamente alineados con la evidencia encontrada hasta ahora en la literatu- ra de polarización laboral. Estas competencias son difícilmente automatizables y, en conse- cuencia, los avances tecnológicos no suponen una amenaza para quien las desarrolla, sino todo lo contrario. De hecho, estas competen- cias son consideradas por la literatura acadé- mica como complementarias a los avances tecnológicos , pues son tareas cada vez más necesarias a medida que los procesos de au- tomatización se van extendiendo a diferentes actividades y procesos. Cabe hacer una mención específica a las com - petencias englobadas en el grupo 3 (prestar asistencia y cuidados). Constituyen un conjun- to de competencias en auge , si bien en mu- chos casos pueden tratarse de competencias manuales . Este sería el caso, por ejemplo, de preparar y servir alimentos y bebidas; prestar cuidados personales; o facilitar información y apoyo al público y a los clientes. Muchas de ellas requieren de trabajo manual para su desa- rrollo; sin embargo, en la mayoría de las oca- siones son tareas difícilmente automatiza - bles , pues se requiere de presencia o cercanía para su desarrollo. La literatura académica ha denotado estas competencias como «neutra- les ante la automatización». Además, se trata de competencias que se desarrollan en acti-
vidades relacionadas en muchos casos con servicios personales , cuya demanda tiende a crecer a medida que las sociedades aumen- tan su grado de desarrollo. Es precisamente por estas dos razones por las que se observa un crecimiento en este tipo de competencias, aunque, en general, el grado de crecimiento es inferior al de las competencias cognitivas e interactivas.
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