FORMACIÓN EMPRESARIAL
confirmar una y dos veces. Hace poco organicé un almuerzo en mi casa. Fue un lunes a las 11 a. m. ¡Asistieron ocho personas! El domingo sabíamos con exactitud quienes vendrían porque Lisa, mi nueva socia de negocio, envió un mensaje de confirmación a cada persona a la que invitamos. El mensaje decía: “¡Hola, amiga!, quería confirmar tu asistencia mañana. Aún no soy una experta, así que invité a mi socia de negocio Courtney para que venga a presentar. Antes de pedirle que aparte tiempo para venir, me gustaría asegurarme de que vendrás mañana”. Cinco de las personas a las que invitó cancelaron la cita, pero ocho sí vinieron porque Lisa confirmó que vendrían. ¿Qué pasa si ninguno de los miembros de tu equipo de apoyo está disponible para dar la presentación? ¿Qué tal si tú eres quien está organizando y presentando? Hazles saber que te estás preparando para recibirlas. Diles: “Hola amiga, voy a la tienda por algunas cosas para mañana, y me gustaría saber si tienes alguna alergia de la que debería saber”. O podrías decir: “Hola, voy a la tienda por algunas cosas y me gustaría asegurarme de tener tu bebida preferida”. Son dos formas simples de confirmar quienes van a asistir.
Graham trabaja como visitador médico, y se reúne con clientes cada semana, cinco minutos por aquí, cinco minutos por allá. Está persiguiéndolos constantemente. Al contrario, un Promotor Independiente de Melaleuca hace el trabajo al principio. Damos la presentación completa y luego damos seguimiento y ayudamos a nuestros clientes a transformar su hogar
A todos nos vendría bien una refrescadita de memoria. Así que hablemos sobre cómo invitar, confirmar y llevar a cabo una presentación en persona éxitosa.
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con los productos Melaleuca. Cuando Graham por fin pudo
EXTENDER UNA INVITACIÓN GENUINA Recuerde que usted es único. Sea auténtico, genuino y honesto con su persona. ¡Sea usted mismo! Si yo fuese a llamar a Myrna para asistir a una presentación en persona le diría algo más o menos así: “¡Hola, Myrna! ¿Tienes planes para este viernes en la tarde? Me encantaría invitarte a tomar un cafecito y a escuchar sobre una tienda de productos del bienestar llamada Melaleuca en la que he estado comprando en línea. Nos ha ayudado a ahorrar bastante tiempo y dinero. Sé que con la inflación actual, esto podría ser una bendición para tu familia tanto como lo es para la mía. ¿Qué te parece la idea?”.
acompañarme a una presentación en persona, me dijo después de la reunión: “Ahora entiendo por qué no puedes dar la presentación completa en menos de una hora”. Este negocio no es un negocio transaccional, es un negocio de relaciones. Por eso llegas temprano a la cita para hablar con la organizadora y sus invitados, y averiguar sus necesidades. Por eso te quedas hasta tarde, porque es cuando los invitados están más receptivos. La Directora Nacional 9 Suzy Maier fue mi mentora cuando recién empecé, y con frecuencia estaba en mi casa hasta las 11 de la noche. Ella me enseñó que las reuniones en persona son las que nos permiten indagar a fondo. Es donde descubrimos la bendición que puede significar Melaleuca. En una videollamada de 30 minutos junto a otras 10 personas, nadie te dirá nada. Pero en una presentación en persona, en casa, te contarán todo sobre su vida. La conexión es instantánea, y es ahí donde encontrarás aquellos socios y socias de negocio con los cuales desarrollar el negocio hombro a hombro. Estar bien preparado Soy anticuada. Creo en escribir con lápiz y papel. Creo que cuando presentamos el negocio con nuestras herramientas y materiales podemos conectar a las personas con la visión de Melaleuca. Tenemos catálogos. Tenemos el paquete de ahorros y el paquete para transformar el hogar, dos de las herramientas más importantes que debemos tener en casa. También tengo a la
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SIEMPRE CONFIRMAR LA CITA Uno de los pasos más importantes es confirmar las citas. Aquí es donde perdemos a muchos clientes potenciales. ¿Alguna vez has asistido a una reunión a la que nadie más que tú asistió? Eso pasa cuando el organizador no da seguimiento ni confirma la asistencia de los invitados. Nos preocupa llegar a sonar insistentes, así que invitamos a nuestros amigos, fijamos la cita y nunca volvemos a decir otra palabra. Pero es necesario recordar que tiempo es valioso. Necesitas
PREPARAR UNA PRESENTACIÓN PODEROSA Tengo dos hijos, y nuestra familia siempre está ocupadísima, me imagino que la tuya también. Estoy en mi auto desde las 2:30 p. m. hasta las 8:30 p. m. Es un gran sacrificio quitarle tiempo a la familia. Pero creo que es un sacrificio que vale la pena hacer. Cuando comencé a emprender el negocio, mi esposo, Graham, me dijo: “No entiendo por qué te tardas entre 3 y 4 horas en dar tu presentación. No tiene sentido. La presentación solo dura entre 30 y 45 minutos. ¿Qué tanto hacen ahí?”.
34 JULIO 2022 | MELALEUCA.COM
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