SAP 中国商业洞察报告

外部压力:增强运营模式的抗冲 击能力 中国领导人正在应对一场四方面的外部斗 争:数字风险、供应波动、地缘政治风险 敞口以及利润压力。 当被问及将如何为经济不确定性做准备时, 中国将投资新科技和软件(41.4%)、业务 创新(36.3%)以及地缘政治风险缓解 (32.1%)列为优先事项。采用商业人工智 能(Business AI)和人工智能代理(AI agents)如今已成为议程上的主流内容。 其意图很明确:“外部策略”会强化“内 部修复”。如果网络、供应和利润是挑战 所在,那么借助技术实现的韧性——现代 化平台、更优质的数据以及人工智能辅助 的执行——就会成为保护并加速增长路径 的共同要素。

领导者计划如何实施:正在推进 的计划 中国的执行计划反映了所面临的阻力和务 实策略。领导人强调发展和拓展技能、加 强流程自动化以及严格控制成本。

有两项举措直接体现了中国偏好的增长路 径中的韧性:一是强化供应商和合作伙伴 网络,二是加强企业系统之间的整合。

在决策质量方面,领导人明确致力于改进, 而赋能体系优先考虑商业人工智能/人工智 能代理、人工智能驱动的流程自动化以及 分析/决策工具,平台现代化紧随其后。中 国在自动化方面比世界其他地区略胜一筹, 这表明其倾向于减少工作流程中的摩擦, 而非增加新的流程层级。

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