Creo que algunos Promotores Independientes impacientes tienen problema con esta parte porque quieren hablar sobre todo lo que saben acerca de Melaleuca, en particular cuando está entusiasmados. Si hablamos excesivamente podría resultar
contraproducente. Por ejemplo, si hablamos de nuestros excelentes suplementos, el cliente
potencial podría pensar “Melaleuca parece algo
bueno que cambia vidas, pero a mí no me gusta tomar pastillas”. Deje que la presentación Melaleuca: Un resumen se encargue de proveer
esa información. A todos los de mi
equipo les digo que lo único que tienen que hacer es concertar citas. Cuando alguien me dice
una cita para dar una presentación completa que proporcione toda la información. Deles a elegir dos días y una hora Dos opciones de días y una hora dan como resultado una respuesta afirmativa. Se podría preguntar, “¿Cuándo tienes tiempo, el martes o el jueves a las siete de la noche?”. O también, “Estoy disponible esta fecha y hora o esta otra fecha y hora”, o “¿Qué día prefieres, el martes o el jueves?”. No intente hacer una cita con preguntas abiertas como las siguientes: ¿Qué te parece? ¿Crees que sería algo bueno? ¿Te gustaría hacer eso? Un acercamiento basado en el negocio Es similar a un acercamiento basado en los productos, pero adaptado para la oportunidad empresarial. Por ejemplo: “Hola, Luis, ¿cómo estás? Permíteme decirte la razón de mi llamada. Hace poco empecé a promocionar los productos de un club de compras de productos para el bienestar que es el más grande de Norteamérica. Pensé en ti porque te oí decir que pensabas buscar un empleo adicional. Esta compañía tiene un excelente programa de referencias, y quisiera darte más información para que veas si es algo que te pueda servir. ¿Podrías reunirte conmigo el martes o el jueves a las siete de la noche? Esas últimas palabras “para que veas si es algo que te pueda servir” son importantes porque hacen que el individuo se sienta más tranquilo y abierto a la idea. Sin importar el tipo de acercamiento que uno elija, lo principal es que sea conciso y sencillo. Evite hablar demasiado, lo único que se busca es hacer una cita.
que está hablando con algunos compañeros de
trabajo le digo lo siguiente: “No te dije que hablaras con algunos compañeros de trabajo, sino que hicieras citas. Estás
tanteando el terreno y no necesitas hacer eso. Queremos saber si ellos están
realmente interesados”. Cuando su lista de contactos se acorta porque ha llamado a toda la gente que conoce o sea su ‘mercado conocido’, aquellos que lo aprecian y confían en usted, comience a fomentar relaciones con su ‘mercado desconocido’. A continuación, le ofrezco otros dos acercamientos que son muy efectivos para mí. Acercamiento al mercado desconocido Cuando salga, sea amigable y alegre, esfuércese por conocer más gente. Si se siente inseguro de hablar con los demás, trate de actuar como si fuera otra persona por un tiempo. Su actitud debe reflejar lo que usted espera encontrar, alguien alegre y amigable. Haga preguntas y diga cumplidos. Al cajero del supermercado le podría preguntar: “¿Es este el trabajo que siempre ha deseado? ¿Cuánto tiempo lleva trabajando aquí? Un cumplido podría ser: “Usted tiene una linda sonrisa. Creo que sería muy bueno para lo que yo hago. Me encanta su forma de ser”. Cuando me preguntan a qué me dedico, les contesto: “Intercambiemos nuestros números telefónicos y le puedo dar más información”. Salga a tomar café con alguien y conózcanse. Como dije antes, sea un buen oyente. Siempre trate de añadir al menos un nombre a su lista de contactos. ¡Imagínese si hiciera eso 25 o 30 días cada mes! Cuando ando por allí, en medio de mi mercado desconocido, siempre busco tarjetas de presentación. Al momento de llamar a esa persona, siempre hay que tener en cuenta que uno no la conoce. Yo digo algo como esto: “Recientemente encontré su tarjeta y vi que usted trabaja con la compañía X. Le llamé porque
38 AGOSTO 2019 | MELALEUCA.COM
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