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L’orientation stratégique aujourd’hui des organisations pour aller «Digital» n’est plus un choix.
de l’innovation dans les processus et des applications et solutions offertes à des clients de plus en plus avisés, comparant en quelques clics les offres. Cela vient également du fait que ces ins- titutions disposent d’une manne de don- nées (Data) leur permettant de mieux cibler les clients, mais aussi de mieux évaluer le risque. En deuxième lieu, on retrouve les opéra- teurs télécoms, du fait de leur niveau de maturité dans la technologie. Certaines industries ont lancé des réflexions sur l’usine 4.0, en termes d’utilisation des technologies (Internet of Things, Robotisation, Drones, etc.) au service des processus industriels. L’administration au Maroc est aussi en cours de lance- ment de sa stratégie e-Gov, et cela s’est concrétisé par la création de l’Agence de développement du digital (ADD). F. N. H. : Comment l’Ausim vulgarise- t-elle ces thématiques auprès de ses membres et du grand-public ? M. S. : L’Ausim fête cette année ses 25 ans. Nous n’avons cessé de militer durant toutes ces années pour faire des technologies de l’information un levier de développement et de croissance des entreprises dans le secteur privé, public et semi-public. Nous avons accordé ces dernières années une grande importance à la petite et moyenne entreprise (PME) et à l’Administration, en répondant au
discours royal du 14 octobre 2016, qui exige l’utilisation des technologies d’une manière intégrée afin de faciliter au citoyen l’accès aux services rendus. L’Ausim organise par ailleurs mensuel- lement des ateliers de travail autour de thématiques traitant du digital. Nous publions aussi des livres blancs, des études et des recherches permettant aux intéressés de profiter des bonnes pratiques recensées et traitées dans ces livrables. Nous accompagnons aussi le monde de l’éducation en organisant des compétitions (INNOV’IT) inter-écoles d’in- génieurs autour de technologies inno- vantes telles que l’intelligence artificielle ou la Blockchain, comme nous supervi- sons également des Lab de recherche. Nous sommes en cours de création de l’Association des utilisateurs des SI dans l’Afrique francophone. Nous organisons aussi, une fois tous les deux ans, l’une des conférences les plus suivies en Afrique, à laquelle nous convions des sommités du monde des T.I. et du digital. Plus de 600 participants se retrouvent en conclave à Marrakech pour assister à la quintessence du savoir en matière d’IT. Les assises de l’Ausim, avec la collabo- ration du ministère de l’Industrie, du Commerce, de l’Investissement et de l’Economie numérique, seront organi- sées cette année du 24 au 26 octobre sous la thématique «Le Maroc, vers une ère digitale, disruptive». u
les technologies d’aujourd’hui et de se poser la question : Comment peut-on utiliser ces technologies et réinventer son métier, son produit ou service, en proposant une expérience qui, comme cela a été dit précédemment, offre une proximité, une qualité et un prix meil- leurs ? Grâce aujourd’hui à l’économie mon- dialisée, la population cible est de 3 milliards de clients potentiels qui uti- lisent Internet, dont 9 sur 10 à partir de leur équipement mobile. En 2025, nous serons 5 milliards, grâce aux projets Google Loon et Facebook Drones, ce qui augmentera de manière exponentielle la consommation du net et de son écono- mie. De ce fait, cette «Market place» ne peut plus être ignorée dans la stratégie de toute organisation qui se respecte. F. N. H. : Constatez-vous une prise de conscience de la part des décideurs ? Quels sont les secteurs les plus impli- qués selon vos données ? M. S. : Nous avons constaté durant les dix dernières années une préoccupation accrue chez les membres du top mana- gement qui assistent à nos évènements. Ils demandent à être informés et télé- chargent nos articles de recherche, nos livres blancs et autres études. Le secteur de la finance vient en tête des domaines les plus touchés, du fait d’une concurrence entre les institutions,
56 FINANCES NEWS HEBDO [ HORS-SÉRIE N°35 ]
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