CONNAISSANCES CLÉS EN SECRÉTARIAT ET ASSISTANCE DE DIRECTION
OBJECTIFS: Cette formation de 2 semaines vise à doter les participants de compétences clés pour soutenir efficacement la direction et assurer une gestion administrative fluide. Les apprenants développent ainsi des compétences en organisation, notamment dans la gestion de l’agenda, la planification des priorités, et la coordination de réunions et d’événements. La formation accorde une importance particulière à la communication professionnelle, qu’elle soit écrite ou orale, afin de garantir des échanges efficaces et professionnels avec les parties prenantes. De plus, les participants sont formés à la gestion du temps, à l’optimisation des tâches et à l’utilisation des outils bureautiques et collaboratifs pour améliorer leur productivité et leur maîtrise des supports numériques. Dans le domaine des relations humaines, cette formation développe les compétences interpersonnelles telles que l’intelligence émotionnelle et la gestion du stress. Enfin, les participants apprennent à assurer un suivi administratif et à coordonner divers projets, devenant ainsi un soutien structuré et proactif pour la direction, tout en contribuant de manière positiveet active à la performance de l’organisation.
Module 1 : Gestion de l'agenda et des rendez-vous - 7h
Module 2 : Communication professionnelle - 14h
Module 3 : Gestion administrative - 21h
Module 4 : Gestion du temps et des priorités - 21h
Module 5 : Utilisation des outils informatiques - 7h
Module 6 : Relations professionnelles et gestion du stress - 7h
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