157 |
الدولي)، حتى إن المنظمة الدولية للتوحيد القياسي وافقت على عملية موحدة لإدارة . 37001 ) رقم ISO مكافحة الرشوة، وهي المقياس ( ومع ذلك، شــك ََّلت برامج الامتثال المبكر إشــكالية حقيقة، لأن الشركات تميل إلى سـ َِّن مدونات قواعد الســلوك وتنفيذ القواعد والإجراءات � التركيز على عمليات مثل الداخلية دون تقييم نتائج هذه العمليات وتأثيرها على القضايا الأخلاقية والســلوكية ). ولذلك، فإن هذه العمليات لم تمنع نماذج إشكاليات الأعمال 28 داخل الشركات( المتبعة بالشركات. ولقد ع ُُد ََّت برامج الامتثال منفصلة عن العمليات التجارية الأساسية؛ مما أدى إلى عدم قدرة هذه البرامج على تغيير قيم المنظمة وأساليب عملها. ونتيجة لذلك، ظلت ثقافة المخالفة داخل الشــركات مســتمرة إلى حد كبير. وعندما ظهرت حالات فساد واسعة النطاق، مما دََل على أن مخالفات الشركات في كثير من الأحيان لم تكن بســبب الموظفين المارقين ولكن بســبب ثقافة شركات محددة، بدأ التركيز .) 28 يتحول إلى مواءمة الثقافة التنظيمية مع أهداف مكافحة الفساد( وللتغلب على ثقافة المخالفات داخل الشركات، يتعين على الإدارة العليا أن توضح أنها لا تدعو إلى ارتكاب المخالفات كما أنها لا تتغاضى عنها، وأنه بعد إجراء تحقيق وتحر عن الأســباب الحقيقية، ســيُُعاقََب مرتكِِب الفساد المتعم ََّد. في المصطلحات . ولعل سياسة عدم " خطاب من السلطة العليا " التقنية، غالبًًا ما يشــار إلى هذا باســم التســامح مطلقًًا مع الفســاد يجب أن يتم إبلاغها في إطار يجمع بين عصا العقاب وعصا الرسالة الإيجابية بشأن نوع السلوك الذي تتوقعه الشركة من موظفيها. كمــا أن إجراء تحليل وتحقيقات للأســباب الجذرية قبل تحديد ما إذا كان العقاب حيث يراعي الإنصاف ويمكن للأشخاص " ثقافة عادلة " مطلوبًًا يسهم أيض ًًا في بناء أن يتعلموا من أخطائهم. وفي مثل هذه البيئة، ســيكون من الممكن تحديد الســبب الحقيقي للمشــكلة (الذي قد يكون، على ســبيل المثال، أن الأهداف التي تحددها الإدارة العليا يستحيل تحقيقها بأي طريقة أخرى) والتعلم من هذه الممارسة وإصلاح ا من مجرد إلقاء اللوم على شخص محدد ومعاقبته. المشكلة الأساسية، بدلًا ومن المســلََّم به على نحو متزايد أن نُُهج تغيير الســلوك القائمة على البرامج القائمة على القيمة الأخلاقية تؤدي، مقارنة بنُُهج الامتثال القانوني، إلى مستويات أعلى من الوعي الأخلاقي، وزيادة عدد الموظفين الذين يلتمســون المشــورة بشــأن المسائل
Made with FlippingBook Online newsletter