العدد 27 من مجلة لباب

27 |

الجنود في مراعاة الأبعاد الإنسانية لضحاياهم؛ مما يؤكد أثر بيئات الحرب والضغط .) 45 النفسي في إنتاج سلوكيات قاسية( توضح هذه الأمثلة كيف أن الضغوط المســتمرة في البيئات الاســتخباراتية تُُســهم في نشــوء اضطرابات نفســية تُُؤثر على جودة القرارات والتفاعل الإنساني. لذا، فإن فهم تأثير هذه العوامل يُُعد أمرًًا بالغ الأهمية لمعالجة التحديات النفسية التي تواجه العاملين في هذا المجال. . هوس المعلومات 4 يعكــس هوس المعلومات الميل المفرط إلى جمع كميات ضخمة من البيانات دون تركيز كاف على تحليلها؛ مما يؤدي إلى اســتنزاف القدرات التحليلية وتراجع جودة Information Overload القرارات الاســتخبارية. وتشير نظرية الفائض المعلوماتي ( ) إلى أن التدفق المستمر للمعلومات دون وجود أدوات تحليل متطورة يؤدي Theory إلى تشتت معرفي؛ مما يُُضعف القدرة على استخلاص الأنماط واتخاذ القرارات في .) 46 الوقت المناسب( في بيئات الاستخبارات، يُُسهم الضغط الناتج عن معالجة كم هائل من المعلومات في .) 47 إرهاق نفســي، يتجلى في اضطرابات مثل القلق والاكتئاب والعزلة الاجتماعية( كما تُُشــير الدراســات إلى أن الإفراط في معالجة البيانات في البيئات عالية الضغط، كمــا في الاســتخبارات، يؤدي إلى تراجع القدرة علــى تصفية البيانات المهمة؛ مما .) 48 يزيد من الإرهاق العاطفي ويُُضعف الكفاءة التحليلية( فعلى ســبيل المثال، خلال العمليات الأميركية في العراق وأفغانستان، واجه الجنود تدفقًًا كبيرًًا من المعلومات الاستخبارية، مما أدى إلى إجهاد معرفي حََد من قدرتهم ، 2001 سبتمبر/أيلول 11 ). وبالمثل، قبيل هجمات 49 على اتخاذ قرارات مســتنيرة( واجه موظفو وكالة المخابرات المركزية الأميركية صعوبات في التنسيق بين كميات هائلة من المعلومات؛ مما أعاق استخلاص استنتاجات دقيقة وأسهم في فشل التنبؤ ). وفي وكالات اســتخباراتية أوروبية، أدى الضغط المستمر لمعالجة 50 بالهجمات( البيانــات، دون وقــت كاف للتحليل، إلى ارتفاع مســتويات القلــق والاكتئاب بين .) 51 الموظفين(

Made with FlippingBook Online newsletter