Maximize Value Across the Entire Customer Lifecycle
Em geral, dependendo do país na região, estamos observando desacelerações nas receitas e originação de empréstimos. As taxas de juros têm aumentado para conter a inflação, e o acesso ao crédito deve diminuir porque agora ele está mais caro. Alguns bancos maiores estão cautelosos e vários bancos internacionais estão saindo de certos mercados ou se concentrando em regiões que são mais lucrativas. Mas continuamos a ver as fintechs avançando. Elas serão mais cautelosas e rigorosas em suas políticas de crédito para evitar grandes prejuízos em tempos incertos, mas continuam facilitando o acesso ao crédito. As instituições financeiras precisam encontrar maneiras de crescer de forma sustentável e eficiente, usando a tecnologia para gerenciar melhor os riscos e oferecer produtos de crédito e serviços financeiros aos consumidores. Em vez de focar na aquisição de novos clientes, as fintechs precisam aproveitar sua base de clientes e crescer organicamente, apoiando os clientes em todo o ciclo de vida. A necessidade é a mãe de todas as invenções. Continuamos sob a pressão da inflação e da desaceleração da economia, o que impulsiona a inovação, como as fintechs têm mostrado repetidamente. Historicamente, os bancos adotam uma abordagem mais conservadora, mas as fintechs aceitarão mais facilmente os novos riscos e tentarão cobrir as lacunas que as instituições financeiras mais avessas ao risco deixarão expostas. Compre agora, pague depois (BNPL) é um excelente exemplo dessa inovação, e continuaremos a ver o mercado crescer e se expandir para segmentos adicionais/adjacentes, particularmente na América Latina, onde grande parte da população continua sem acesso a serviços bancários/ desbancarizada.
Previsões: • Com o recente boom da inovação fintech, surge um período natural de foco em ser mais eficiente para gerenciar riscos, incluindo mais processos e tecnologia para lidar melhor com fraudes, verificação de identidade e avaliar a credibilidade. • Fintechs são ótimas quando se trata de criar produtos que preencham uma lacuna e atraiam consumidores diferentes, mas para continuar a crescer em tempos incertos, elas precisarão se concentrar em tecnologia, ferramentas de dados e análises avançadas para garantir uma gestão de risco saudável e estimular uma inovação contínua.
Page 1 Page 2Made with FlippingBook Digital Publishing Software