助人从优质推荐开始 作为美乐家的事业伙伴，明白产品为先，顾客为先；向他 人分享美乐家的目的绝不只是为了让他们支持事业而办个会 员，我们的目的是帮助和服务顾客——了解美乐家及使用美乐 家的产品，从而帮助他们获得更好的生活。我们分享顾客是为 了更好的服务，留住顾客，因为他们真的需要。来自北京的 ND9 刘阳分享说：“美乐家有这么好的产品，为什么不用产 品力去满足顾客的需求，从而替代‘面子’呢？” 是的，想 来求支持，求“面子”看上去更多的是“为己”，而我们所说 的优质推荐更多为的是“利他”，优质推荐体现的是真正的关 心顾客的感受和需求，言行一致地经营美乐家事业。如何做好 优质推荐，可以从一本简单的《认识美乐家》开始，向顾客介 绍何为美乐家及其优质的产品。我们已经欣喜地看到，随着事 业伙伴们对以上观点的认同，市场上《认识美乐家》的学习和 演练热火朝天地开展起来，越来越多的事业伙伴开始回归优质 推荐。 新伙伴事业起步，从陪伴他 / 她使用《认 识美乐家》推荐开始 当我们明确了优质推荐的重要性后，如何让更多的新伙伴 通过《认识美乐家》来做优质推荐就显得尤为重要。新伙伴事 业起步时是处在最没有经验的阶段，这一时期的新伙伴，就如 同职场的任何新员工一样，来到一个不熟悉的环境，需要有经 验的老师指导和带领。在他们能力尚不足，信心尚不够的时候， 给予充分的陪伴和指导。美乐家事业的成就，建立在帮助多少 人达成他们的目标；而这些刚刚起步美乐家事业的新伙伴恰好 是最需要帮助的对象。在市场内建立陪伴新伙伴分享推荐顾客 的流程，帮助他们快速启动，增强分享推荐的说明力和尽快建 立对这份事业的信心；所以每位推荐人和领导人的陪伴和指导 的作用和意义重大。 无论是公司组织的“新人训练营”，还是市场自己安排的 培训课程，《认识美乐家》已然是必修课。很多新伙伴都在学 习课件，很认真地记笔记、晒笔记。但学习只是输入，一定要 有演练和实战，通过自己的嘴巴讲出来，才是输出，学习到的 内容才能内化成为自己的语言。对新人来讲，这需要一个过程， 而每个人吸收和理解的能力不同，掌握的内容有深有浅，缺乏 在市场上推荐时熟练表达的能力；完全不像“简单求支持”这
样，伙伴自己开口卖个面子。这时，如有协助推荐的老师 / 领 导人在优质推荐讲解《认识美乐家》时助一臂之力，将会给新 人极大的动力和信心，新伙伴会更有动力去分享，更有信心坚 定美乐家的事业。 陪伴你的新伙伴，从他 / 她推荐的前 20 名 顾客开始。 新伙伴的起步阶段是否顺利，关系到他们对这个事业的信 心，也关系到我们事业的基石是否稳固。在这里，强烈建议我 们的推荐人和领导人，给新伙伴打造一个温暖的陪伴计划。正 如同尚未展翅的雏鹰，在正式翱翔蓝天之前，也会得到鹰妈妈 的悉心训练。在团队中建立起陪伴流程，帮助每位新伙伴顺利 度过起步阶段。 新伙伴起步第一个月，推荐的前 10 名顾客， 当新伙伴列出名单和邀约后，由推荐人来分享《认识美乐家》， 新伙伴在旁观摩学习；新伙伴的第二个月，再次邀约 10 名顾客， 这回由新伙伴自己分享《认识美乐家》，推荐人在旁陪伴指导， 有情况可以及时提醒；帮助新伙伴在 2 个月稳步达成 20/30 俱乐部。 通过手把手地“教、学、练”，“第一个月我做给你看， 第二个月你做给我看”的方式，建立出一套新伙伴培养的带教 流程。新伙伴的起步阶段顺利度过了，我们的事业发展才会更 为稳健。 陪伴是最真诚的“告白”，这句话用在我们的事业上也同 样适合！爱你的伙伴，从陪伴他们推荐前 20 名顾客开始。同样， 公司亦会一如既往地始终陪伴所有的事业伙伴一起成长，共同 “耕耘今日，成就明天”。
27 OCTOBER 2020 | WWW.MELALEUCA.COM.CN
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