美乐家事业 · 合规小知识
为会员账户安全保驾护航 M E L A L E U C A
会员的账户安全一直是美乐家关注的重点。因为，每个会员账户都会涉及到个人订单以及个人支付等 个人隐私信息。然而，随着美乐家市场的不断发展，可能有一些推荐人无法关心到每一位会员，特别 是入会时间较久的老会员或一些不够活跃的会员账户。如果会员账户长期由他人代购、代支付就会导 致账户安全等级降低。若不及时保护，可能会影响到会员权益甚至出现暂时账户冻结等情形。因此， 请各位会员持续关注自己的账户安全与账户状态。
为此，合规部总结了可能导致账户安全等级降 低的以下几种情况： 1. 在电话回访的时候，一些会员从不接听公司 来电，或者出现手机号空号或错号等情况。 2. 一些会员在回访的过程中表示并不知晓推荐 人，或者本人并未通过帐号进行消费或并未使 用产品等情况。 3. 会员在订购产品时，曾多次使用他人账户代 付款或者多次委托他人代订购。
在此，合规部建议会员通过以下方式去提升自 己的账户安全等级： 1. 重新核实会员个人信息，及时更新，以确保 所有信息保持最新的状态。 2.会员本人手持身份证原件至生活馆进行购货。 3. 会员提供本人真实消费的相关材料证实为本 人亲自购货以及使用产品。
提供会员真实消 费的相关材料
会员本人手持身份 证原件至生活馆
针对上述情况，合规部会短信通知安全等级较 低账户的推荐人，提请推荐人及时提升账户安 全等级。
重新核实会员个 人信息，及时修 正，确保准确
请各位会员在收到账户安全等级降低的短信通知时，及时完成以上操作来提升账户的安全等级，这样 不仅能保护会员的账户安全，同时也能保障您的会员权益。 如逾期未提升账户安全等级，合规部将对 不安全账户采取相应的保护措施，以免出现账户安全风险。 所以，合规部希望大家及时更新自己的账 户信息并尽量本人购货。
当您发现身边有违反公司规定的情况发生时， 欢迎您对违规事项进行投诉并按照公司要求提 供相应的证据与投诉登记表，合规部也将对投 诉人的相关个人信息进行保密。 美乐家的事业将因您而更加健康精彩！
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