VISITATI PER VOI
di Massimo Casolaro
Il format di Leroy Merlin evolve sulla base dei cambiamenti del mercato: maggiore attenzione al prezzo, razionalizzazione dell’offerta e ritorno a una logica più orientata al bisogno reale del cliente, senza rinunciare agli elementi di ispirazione ma integrandoli in un modello più funzionale e operativo. Leroy Merlin riparte da Arese: nasce il flagship che ridisegna la rete italiana
I
l nuovo punto vendita Leroy Mer- lin di Arese (MI), inaugurato il 27 maggio, è il primo realizzato
10.000 mq (comprese aree esterne). La sua collocazione è altamente strategica: si trova di fronte a "Il Centro" il primo parco commerciale d’Italia con oltre 20 milioni di visite all'anno e in un’area in cui l'inse- gna era finora poco presente, nella zona nord-ovest della Lombardia, tra i bacini di Como, Varese e Milano, con una prossimità che arriva fino alla Svizzera. NEGOZIO RAPIDO E INTUITIVO Il nuovo negozio nasce con un obiettivo preciso: semplificare il percorso di acqui- sto e renderlo più rapido e intuitivo. Il la- yout è stato progettato per migliorare la facilità di percorrenza, la segmentazione dei reparti e la chiarezza dell’offerta, pun- tando su massificazioni commerciali, con-
secondo le nuove linee guida definite dal management italiano dell’insegna. Un for- mat profondamente rinnovato rispetto agli standard adottati finora, destinato a essere esteso progressivamente all’intera
rete nazionale dei 52 store entro due anni circa. Da qui il valore strategico del negozio, che assume oggi il ruolo di flag- ship store italiano: uno spazio caratte- rizzato da contenuti innovativi non sol- tanto sul piano este-
Lo store di Arese è caratterizzato da contenuti innovativi non soltanto sul piano estetico e progettuale, ma soprattutto nell’approccio alla relazione con il cliente.
tico e progettuale, ma soprattutto nell’approccio alla relazione con il cliente, reinterpretata secondo nuovi cri- teri. Ci ha accompagnato nella visita al negozio lo store leader Davide Mariolo, 35 anni si- ciliano, manager con esperienza decennale nel retail, già direttore del Leroy Merlin di Ancona. Il punto vendita di Arese è tra i più grandi della rete commerciale del retailer francese grazie a un'area espositiva di oltre
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