Provenir for Case Management

Maximize Value Across the Entire Customer Lifecycle

Plateforme conçue pour la flexibilité et la rapidité afin de servir des millions de clients dans le monde.

Décisions Rapides Intégrez, transférez et personnalisez les données en quelques secondes

Flexibilité + Rapidité

Solutions d’investissement résilientes pour l’avenir Déployez localement et dans le cloud

Changez rapidement d’approche pour faire face à l’augmentation des volumes et aux nouveaux types de données

Défi Pour ses opérations clients de banque de détail à l’échelle internationale, la collecte des données nécessaires pour déterminer le profil de risque de chaque client nécessite une intégration avec de multiples sources de données locales. Le client a constaté qu’il avait besoin d’une plateforme offrant une plus grande flexibilité, rapidité et performance pour intégrer, transférer et personnaliser rapidement les données des bureaux de crédit et d’autres sources que ne le permettait sa technologie existante. "Nous constatons que Provenir fonctionne exactement comme prévu. Le logiciel est très robuste et répond à nos attentes en termes de flexibilité et de niveau d'exécution requis."

Cas d'Utilisation : Banque de Détail

À Propos de l’Entreprise : L’entreprise est un fournisseur de services bancaires et financiers de premier plan à l’échelle mondiale.

Solution Provenir : Cloud de Décision

Directeur mondial de l'ingénierie décisionnelle

Une plateforme conçue pour la flexibilité et la rapidité au service

Solution: La solution adaptée à la banque devait être en harmonie avec sa vision de l’avenir. Elle recherchait une technologie qui non seulement répondait aux méthodes actuelles, mais qui offrait également la flexibilité de modifier les approches de mise en œuvre et de collecte de données au fil du temps. Les considérations clés incluaient la capacité à s’intégrer avec les bureaux de crédit traditionnels ainsi qu’à recueillir des données auprès de sources alternatives. Ils avaient également besoin d’une plateforme permettant à la banque de déployer localement tout en pouvant prendre en charge un déploiement éventuel dans le cloud Results: Provenir agrégera des données provenant de plusieurs sources, créera un ensemble de données, et transférera le tout au moteur de risque de la banque. La banque s’attend à ce que le temps d’exécution pour personnaliser et livrer les données passe de 4 à 5 secondes à moins d’une seconde. À terme, Provenir sera également utilisé pour les clients PME et entreprises de la banque. La banque envisage également d’utiliser les capacités d’intégration de Provenir pour proposer des offres marketing plus personnalisées

de millions de clients dans le monde entier Avantages :

• Comptez sur la plateforme de décision de risque Provenir pour atteindre la flexibilité et la rapidité nécessaires pour servir les clients de la vente au détail à l’échelle mondiale. • Intégrez-vous avec un grand nombre de sources de données traditionnelles et alternatives via les adaptateurs d’intégration faciles à utiliser de Provenir. • Réduisez le temps d’agrégation, de personnalisation et de transfert des données de 80%. • Simplifiez et rationalisez l’expérience client en rendant les données disponibles à l’échelle mondiale. • Anticipez l’avenir avec une plateforme pouvant être déployée localement et, au besoin, dans le cloud. • Gérez les volumes en croissance rapide grâce à l’évolutivité éprouvée de Provenir.

Explorez les Possibilités

Page 1 Page 2

Made with FlippingBook Digital Publishing Software