P.M. Magazin

FORSCHUNG | KI-TECHNOLOGIE

» Ohne die Datenbearbeiter, die ihren Arbeitsplatz aufs Spiel setzen, um mit mir zu sprechen, könnte ich meine Forschung nicht durchführen «

Impact Sourcing Einige Data-Work- Vermittler haben sich »Impact Sour­ cing« auf die Fahnen geschrieben. Die Idee: Menschen, die in Entwicklungs­ ländern am unteren Ende der ökonomi­ schen Leiter stehen, sollen die Möglich­

Zunächst mal fordern sie ein Ende der Preisdis­ kriminierung, gleiche Arbeit, gleicher Lohn. Sie wollen Eigentümerschaft für die Daten, die sie erzeugt haben, Bilder und Audiodateien zum Beispiel. Und sie wollen erfahren, was am Ende mit diesen Daten passiert. Und natürlich grund- legende Schutzmechanismen, Krankenversiche- rungen zum Beispiel. Sehen Sie Möglichkeiten für die Arbeiterinnen und Arbeiter, selbst aktiv zu werden? Absolut, sie haben Druckmittel. Diese Arbeit ist so grundlegend für Technologiekonzerne; wenn sie streiken würden, wäre das ein großes Problem. Und wir sehen erste Erfolge. In Kenia zum Beispiel haben sich Data Worker zu einer Gewerkschaft zusammengeschlossen, die sie nun auf ganz Afrika ausweiten wollen. Erwarten Sie, dass auch die Konzerne in Zukunft umdenken werden? Nicht unbedingt. Ich habe aber eine Hypothese, die, falls sie zutrifft, zu einem Umdenken führen könnte: Mein Eindruck ist, dass bessere Arbeits- bedingungen mit einer höheren Qualität der generierten Daten einhergehen. Das wiederum würde auch die Algorithmen verbessern. Meine ausführlichen Interviews haben den Eindruck bestätigt. Es wäre aber wichtig, sich dieser Frage auch quantitativ anzunehmen, also statistisch aussagekräftig. Dann wäre es im ureigenen Inte­ resse der Unternehmen, die Arbeitsbedingungen zu verbessern.

keit bekommen, einen existenz­

sichernden Lohn zu verdienen. Die An­ bieter wollen also einen echten, posi­ tiven Unterschied für die Menschen machen, einen »Impact« erzielen. Ein großer Anbieter auf diesem Feld ist die US-ame­ rikanische Sama Group. Allerdings geriet auch dieses Unternehmen in die Kritik: Es setze Data Worker unter unfairen und unsicheren Bedin­ gungen ein, etwa als Moderatoren für soziale Medien

ist aus zwei Gründen gut: Zum einen müssen die Firmen darauf antworten, also ein wenig Trans­ parenz herstellen. Zum anderen können sie sich zukünftig nicht mehr darauf berufen, dass sie ja nichts gewusst hätten. Kann die Politik noch mehr bewirken? Ich will keine Ratschläge geben; ich will erreichen, dass die Politik den Arbeitern zuhört. Die Betrof­ fenen wollen zum Beispiel nicht, dass die Firmen geschlossen werden. Sie wollen aber bessere Arbeitsbedingungen. Und die könnten Politiker durch Rechtsakte erzwingen. Es braucht eine Art Lieferkettengesetz für künstliche Intelligenz. Was für Verbesserungen wünschen sich die Arbeiter konkret?

Stiefel, Sneaker oder Sandale? Ehe eine KI Objekte richtig erken- nen kann, müssen Menschen sie wie in diesem Beispiel mit Ausdauer trainieren

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