Gut positioniert für anhaltendesWachstum Melaleuca ist ein wachstumsorientiertes Unternehmen. Unser Erfolg baut einfach
Ein Geschäft für die kleinen Leute
1985 gab ein junger leitender Angestellter namens Frank VanderSloot seine Position als Vizepräsident in einem Fortune-500- Unternehmen auf, um einige Freunde bei einem noch jungen Unternehmen namens „Oil of Melaleuca“ zu unterstützen. Sie sagten ihm, es handele sich um ein Multi- Level-Marketing (MLM)-Unternehmen. Als er zustimmte, den Job zu übernehmen, war Frank sich nicht völlig darüber im Klaren, wie ein MLM funktioniert. Aber er kannte die Gründer des Unternehmens gut und vertraute ihnen. Über die Tatsache, dass es sich um ein MLM-Unternehmen handelte, machte er sich also ursprünglich keine großen Gedanken. Als Frank in Idaho Falls ankam, war das Unternehmen erst seit drei Monaten im Geschäft. Das Hauptprodukt war Melaleuca Öl. Es war einzigartig, natürlich und überzeugte durch eine große Wirksamkeit in einem breiten Anwendungsspektrum. Frank war der Ansicht, dass es großes Potenzial habe. Er war zudem überzeugt, dass es Spaß machen würde, an der Gründung eines neuen Unternehmens mit einem einzigartigen neuen Produkt beteiligt zu sein. Je mehr er über Melaleuca Öl erfuhr, desto überzeugter war er von dessen Potenzial. Doch schon bald nach seinem Eintritt in das Unternehmen machte sich Frank Gedanken über das Geschäftsmodell des Unternehmens. Anstatt zu versuchen, Produkte an Endverbraucher zu verkaufen, konzentrierte sich das Unternehmen auf „Existenzgründer“. Verbunden damit war die Hoffnung, dass diese große Mengen „Startersets“ und andere Produkte kaufen würden, um den Einstieg zu schaffen. Das Ziel war es, sie zu Bestellungen im Wert von 5.000 US-Dollar zu bewegen. Wenn das nicht funktionierte, war das nächste Ziel 2.500 US- Dollar und schließlich 1.000 US-Dollar. Die „Geschäftspartner“ konnten viel Geld verdienen, indem sie andere dazu brachten, Produktbestände im Wert einer dieser drei Stufen zu kaufen. Von Anfang an hatte Frank ein schlechtes Gefühl bei diesem Ansatz. Wie zu erwarten war, verdienten einige Leute viel Geld, andere aber wurden geschädigt. Je mehr Frank über das Multi-Level-Marketing- Modell erfuhr, desto besorgter wurde er. Obwohl er zu diesem Zeitpunkt erst 36 Jahre alt war, hatte er bereits 12 Jahre im Management von zwei sehr erfolgreichen Fortune-500-Unternehmen gearbeitet. In diesen beiden Unternehmen hatte er gelernt,
dass der Schlüssel zu einem erfolgreichen Geschäft darin liegt, Produkte anzubieten, die der Verbraucher wirklich kaufen und verwenden möchte. Das ist ein völlig anderes Modell, als Menschen dazu zu verleiten, riesige Mengen von Produkten zu kaufen, die sie niemals verwenden werden. Schon bald erkannte er, dass das MLM-Modell des Unternehmens nicht nur auf lange Sicht nicht erfolgreich sein würde, sondern dass es zudem moralisch verwerflich war. Es dauerte nicht lange, bis Frank entschied, dass er nichts mit MLM zu tun haben wollte. Nach nur drei Monaten erklärte Frank den Eigentümern des Unternehmens, dass er nicht bereit sei, das von ihnen entworfene MLM-Geschäftsmodell mitzutragen. Er überzeugte sie, das Unternehmen in dieser Form nicht weiterzuführen. Aber Frank hatte nicht vor, die bereits gewonnenen Vertriebspartner für Melaleuca Öl im Stich zu lassen. Er war beeindruckt von ihrem Mut und ihrer Entschlossenheit, sich und ihren Familien ein besseres Leben zu ermöglichen. Frank wusste, dass er sie nicht hängen lassen durfte. Er versprach ihnen, ein neues Geschäftsmodell zu entwerfen. Dieses würde sich auf die Entwicklung natürlicher und umweltfreundlicher Produkte konzentrieren. Diese Produkte sollten dann an Endverbraucher verkauft werden, anstatt in die Lagerbestände leichtgläubiger „Geschäftspartner“ zu fließen. Er lud die ehemaligen Besitzer von Oil of Melaleuca ein, dieses neue Unternehmen gemeinsam mit ihm zu gestalten. Sie waren einverstanden. Frank holte sich Wissenschaftler an seine Seite. Diese unterstützen ihn bei der Entwicklung einer Reihe neuer natürlicher, umweltfreundlicher Reinigungsprodukte, frei von giftigen Chemikalien. Das neue Unternehmen wurde ganz einfach „Melaleuca“ genannt. Am 1. September 1985 wurde Melaleuca offiziell eröffnet. Am ersten Geschäftstag verkündete Frank den Leitsatz des Unternehmens: „Wir bereichern das Leben von Menschen, indem wir sie unterstützen ihre Träume zu verwirklichen SM “. Bis heute hat sich an diesem Leitsatz nichts verändert. Er ist die Begründung für alles, was wir tun. Melaleucas Daseinszweck besteht darin, anderen Menschen beim Erreichen ihrer Ziele zu helfen – welche Ziele auch immer dies sein mögen.
„In meinen 29 Jahren bei Melaleuca habe ich mit Hunderten von Menschen aus anderen Unternehmen gesprochen. Ich frage sie immer: Welchen Leitsatz hat Ihr Unternehmen? Die meisten antworten, dass es keinen Leitsatz gibt. Die anderen sagen, dass sie sich nicht erinnern können. Das ist traurig, denn wenn man sich an einen Leitsatz nicht erinnern kann, ist er wertlos. Es ist unsere Aufgabe, dafür zu sorgen, dass neue Marketing Executives Melaleucas Leitsatz wirklich verinnerlichen. Denn dieser Leitsatz ist es, was uns antreibt. Es ist nämlich so: Wenn Sie den Leitsatz und seine Konsequenzen nicht voll und ganz akzeptieren, werden Sie bei Melaleuca wahrscheinlich nicht sehr erfolgreich sein.
immer weiter auf sich selbst auf. Von außen mag dieser Erfolg überraschend sein, aber für uns ist er ganz logisch. Die Grundlagen unseres Unternehmens sind solide. Und wir gewinnen auch weiterhin fähige, hart arbeitende Menschen für uns, die nach einer Möglichkeit suchen, im Leben voranzukommen. Ein Melaleuca Geschäft ist die einzigartige Lösung, die es Ihnen ermöglicht, erfolgreich zu sein während Sie anderen helfen. Natürlich wäre dieser Erfolg ohne die einzigartigen, erschwinglichen Produkte von Melaleuca nicht möglich. Unsere Kunden sind von ihnen überzeugt und empfehlen sie ihren Freunden gerne weiter. Seit über drei Jahrzehnten ist Melaleuca Vorreiter bei verschiedensten wichtigen Verbrauchertrends. Vorreiter bei natürlichen Produkten Seit Mitte der 1980er Jahre ist Melaleuca Wegbereiter auf dem Markt für natürliche Produkte. Unser Engagement für die Umwelt spiegelt sich nicht nur in unserem Produktsortiment wider, sondern in jedem Aspekt unseres Geschäfts. Zudem sind wir eines der wenigen von der Natur inspirierten Produktunternehmen, das sich noch in Privatbesitz befindet und nicht an große nationale Konglomerate verkauft wurde. Unsere Produkte sind nicht nur von der Natur inspiriert, sie sind auch wissenschaftlich erprobt. Sie sind innovativ und im Bereich Gesundheit und Wellness unübertroffen. Wir stützen uns auf die Ergebnisse klinischer Forschung. Viele unserer Produkte sind außerdem durch Patente geschützt. Im Laufe der Jahre haben wir eine beeindruckende Bestenliste an Produktrezepturen und Technologien erstellt, die weltweit ihresgleichen sucht. Diese Liste versetzt andere regelmäßig in Erstaunen. Wenn sie erst einmal verstanden haben, wie unsere Produkte funktionieren und was sie bewirken, fällt ihnen buchstäblich die Kinnlade herunter. Und wenn unsere Kunden die Produkte dann ausprobiert haben, gehören Marken aus dem Supermarkt der Vergangenheit an.
Im ursprünglichen Unternehmen wurde Frank kurz vor der endgültigen Schließung eingestellt.
Frank schnappte sich seinen Koffer und machte sich auf den Weg, um den ehemaligen Vertriebsmitarbeitern von „Oil of Melaleuca“ das neue Unternehmen zu erläutern. Er erklärte, dass er das MLM-Modell und die dazugehörige Verpflichtung zum Erwerb von Beständen nicht weiter verfolgen werde, dass er aber hoffe, dass die Kunden jeden Monat Produkte im Wert von etwa 29 US-Dollar bestellen würden. Dieser Betrag erschien ihm angemessen für den zu erwartenden Produktverbrauch pro Monat. Die Geschäftspartner konnten rechnen. Sieben Prozent Provision multipliziert mit 29 US-Dollar pro Monat = 2,03 US-Dollar. Das bedeutet, dass ein Marketing Executive jeden Monat nur 2,03 US-Dollar pro Kunde erhält. In dem Bewusstsein, dass dies nicht länger ein Konzept für schnellen Reichtum sein würde, waren viele nicht länger interessiert. Sie wandten sich vermeintlich besseren Geschäften zu. Aber ein paar ließen sich von Franks Ausführungen überzeugen und wagten das Abenteuer. Sie verstanden seine Vorstellung von passivem Verdienst. Und ihnen war klar, dass die für jeden Kunden gezahlten 2,03 US-Dollar pro Monat im Laufe der Zeit zu höheren Provisionen führen würden, als es beim einmaligen Kauf eines riesigen Lagerbestands der Fall sein würde. Sie erkannten den Wert des passiven Verdienstes, der nicht nur einmal, sondern Monat für Monat eintreffen würde. Diese ersten Wegbereiter legten den Grundstein für ein großes, erfolgreiches Unternehmen. Ihr Vertrauen in das Unternehmen und ihre harte Arbeit haben sich ausgezahlt. Viele von ihnen haben in den letzten 35 Jahren Millionen von Dollar verdient. Das Unternehmen, dessen Gründung sie unterstützten, ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen Amerikas. Das Konzept außergewöhnlicher Produkte zu angemessenen Preisen ist verantwortlich für den Erfolg des Unternehmens. Es versteht sich von selbst, dass es angesichts der hervorragenden Erfolgsbilanz des Unternehmens heute viel einfacher ist als damals, ein neues Melaleuca Geschäft zu gründen. Wir sind dankbar für diese Vorreiter. Sie haben Tausenden nach ihnen den Weg geebnet. Als wir Frank fragten, ob er von Anfang an wusste, dass das Unternehmen so erfolgreich sein würde, sagte er uns: „Ich dachte mir, dass es gut laufen würde. Aber ich wusste nicht, dass es so gut laufen würde!“ Der heutige internationale Hauptsitz von Melaleuca wurde ohne die Aufnahme von Schulden gebaut und betrieben.
Eines meiner Lieblingswörter in unserem Leitsatz ist „erreichen“. Man kann jemandem nur helfen, seine Ziele zu erreichen, wenn er selber auch etwas erreichen möchte. Auf diese Weise möchten Sie beide etwas erreichen. Und wenn Sie Menschen helfen, ihre Ziele mit Melaleuca zu erreichen, bekommen Sie ein Vielfaches davon zurück.“ – Corporate Director 9 Ed Bestoso
Hergestellt in den USA: Wir entwickeln, produzieren und vertreiben unsere eigenen Produkte – hergestellt von unseren eigenen Mitarbeitern in den Vereinigten Staaten. Und tatsächlich ist Melaleuca der größte Hersteller von verpackten Konsumgütern im Nordwesten der Vereinigten Staaten. Direkt an Sie geliefert: Bei Melaleuca haben wir den ersten monatlichen Shopping-Klub erfunden. Seit mehr als drei Jahrzehnten ermöglichen wir es den Verbrauchern, bequem von zu Hause aus einzukaufen und die Produkte direkt an die Haustür geliefert zu bekommen. Wir sind zu einem weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen E-Commerce, mobiles Einkaufen und schnelle Lieferung nach Hause geworden. Lukratives Empfehlungsprogramm: Diejenigen, die sich entschließen, anderen Melaleuca vorzustellen, profitieren von unserem lukrativen Kundenempfehlungsprogramm. Dieses belohnt alle die, die das Shopping-Klub-
Erlebnis mit ihren Bekannten und Freunden teilen. Es ist lukrativ, unkompliziert und bietet einmalige Verdienstmöglichkeiten. Und das Beste daran? Es eignet sich für alle! Es lässt sich ganz einfach an die individuellen Bedürfnisse anpassen – egal ob Sie Ihren Lebensstil völlig neu definieren oder nur Ihr Einkommen aufbessern möchten. Wiederbestellungsquote von 95%: Die Melaleuca Produkte sind so beeindruckend, dass 95% der Kunden, die im einen Monat bei Melaleuca bestellen, im nächsten Monat wieder dort bestellen. Da unsere Kunden von unseren Produkten derart überzeugt sind, kann man davon ausgehen, dass die Kunden, denen Sie bei der Anmeldung im Shopping- Klub geholfen haben, Monat für Monat wiederkommen. Und bei jedem Einkauf wird ein passiver Verdienst für Sie generiert. So wirkt sich eine Wiederbestellungsquote von 95% aus!
„Es ist ein gutes Gefühl, mit einem Unternehmen verbunden zu sein, dass seinen Leitsatz Tag für Tag umsetzt. Ich bin voller Tatendrang und erfüllt von der Überzeugung, dass ich Produkte und ein Unternehmen repräsentiere, die das Leben anderer tatsächlich verbessern können. Heutzutage lassen sich viele nicht mehr so leicht nur durch einen Gehaltsscheck motivieren. Hier sind wir sicher. Und niemandemwird Schaden zugefügt. Außerdem fällt einem seine Arbeit viel leichter, wenn man sich einem tieferen Sinn, einer Mission verbunden fühlt.“ – Corporate Director 4 Jefferson Green
Auch wenn sich die Rezepturen im Laufe der Jahre verändert haben mögen, eines ist gleich geblieben: das Engagement für einzigartige, wirksame und naturbasierte Wellness-Lösungen.
18 JANUAR / FEBRUAR / MÄRZ | EU.MELALEUCA.COM
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