III. ESTADO DE LA DIGITALIZACIÓN DEL CONSUMO EN IBEROAMÉRICA
El análisis desagregado de los sub-índices por pilar para la región indica que América Latina está desarrollada en lo que respecta a asequibilidad (lo que no implica que las TIC sean asequibles al conjunto de la población, sino que, en términos comparativos, so- bre todo respecto a la telefonía móvil, las tarifas de la región no están afuera de la media mundial). Por otro lado, la región enfrenta limitaciones en los pilares de confiabilidad de redes y capital humano (ver cuadro III-4).
Cuadro III-4. América Latina: Sub-Índices de Digitalización del Consumo (2014)
Pilares
Subíndice
Asequibilidad
87,78
Confiabilidad de Redes
10,62
Accesibilidad
55,69
Capacidad de Redes
52,94
Utilización
46,51
Capital Humano
18,49
Fuente: Análisis Telecom Advisory Services
Esto indicaría que, a primera vista, los desafíos prioritarios de la región deberían en- focarse en la inversión en infraestructura para mejorar la confiabilidad de redes y el desarrollo del capital humano. Esto no significa que hasta el momento no haya habido inversión. Por ejemplo, a inversión de capital como porcentaje de ingresos de Telefónica en América Latina es de 23,7% 12 , lo que es mayor que el de operadores de otras regio- nes del mundo 13 . A esto habría que sumarle el esfuerzo público en inversión para el despliegue de redes dorsales. El problema es que debido al aumento dramático de la ac- cesibilidad, la inversión debe aún incrementarse mucho más 14 . Así también, aunque en una escala secundaria, es necesario que la región mejore la capacidad de redes y pro- mueva la utilización intensa de los servicios TIC. Habiendo evolucionado de un índice de digitalización de 21,20 en 2004 a 45,34 en 2014, América Latina ha progresado a una tasa anual del 7,90 % en su nivel de digitali- zación en los últimos diez años 15 (ver cuadro III-5).
12. Fuente: Telefónica. Consolidated Statement of Income 2014. 13. Por ejemplo, la misma métrica para Verizon en Estados Unidos es 16.59%, NTT Docomo en Japón es 12.78% y Swisscom en Europa 6.48%. 14. Ver las cifras estimadas en Convergencia Research (2013). Desafío 2020: Inversiones para reducir la brecha digital. AHCIET. 15. Esta tasa es superior a Europa Occidental (4.50%), y América del Norte (3.82%), cercana a la de Europa Oriental (7.04%), y Asia Pacifico (7.55%), aunque inferior, como es de esperar a África (11.38%) y al Medio Oriente y África del Norte (8.33%).
INICIATIVAS EMPRESARIALES Y POLÍTICAS PÚBLICAS PARA ACELERAR EL DESARROLLO DE UN ECOSISTEMA DIGITAL IBEROAMERICANO
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