IV. ESTADO DE LA DIGITALIZACIÓN
DE PROCESOS PRODUCTIVOS EN IBEROAMÉRICA
Figura IV-3. América Latina: Digitalización por estadio de la cadena de valor (2013-4) (100-65: Avanzado; 65-45: Transicional; <45: Limitado)
INFRAESTRUCTURA • Agricultura y otros: 58,89 • Minería: 69,51 • Manufactura: 80,16 • Electricidad, gas y agua: 70,22 INSUMOS • Agricultura: 40,00 • Minería: 53,49
• Construcción: 83,05 • Comercio: 80,95 • Hoteles y restaurantes: 74,82 • Transporte y almacenamiento: 77,95 • Comunicaciones: 83,90 • Intermediación financiera: 74,96
VALOR AGREGADO
PROCESAMIENTO • Agricultura: 32,55 • Minería: 30,95 • Manufactura: 37,23 • Electricidad, gas y agua: 45,31 • Construcción: 36,85 • Comercio: 45,19 • Hoteles y restaurantes: 32,73 • Transporte: 42,89 • Comunicaciones: 69,89 • Finanzas: 57,33
DISTRIBUCIÓN • Agricultura: 32,55 • Minería: 30,95 • Manufactura: 37,23 • Electricidad, gas y agua: 45,31 • Construcción: 36,85 • Comercio: 45,19 • Hoteles y restaurantes: 32,73 • Transporte: 42,89 • Comunicaciones: 58,91 • Finanzas: 50,12
• Manufactura: 63,75 • Electricidad, gas y agua: 68,95 • Construcción: 65,60 • Comercio: 62,67 • Hoteles y restaurantes: 53,83 • Transporte: 60,97 • Comunicaciones: 73,45 • Finanzas: 49,67
* Sectores con índice de digitalización avanzado en negrita
Fuentes: EIT-INDEC (Argentina); CETIC (Brasil); Instituto Nacional de Estadísticas (Chile), Tercera Encuesta Longitudinal de Empresas); INEGI (México), Censo Industrial Nacional; DANE (Colombia), Indicadores Básicos de TIC en Empresas; análisis Telecom Advisory Services
Las estimaciones de la figura IV-3 demuestran un alto índice de digitalización de infraes- tructura combinado con retrasos en la adopción de tecnologías digitales en procesos productivos verticales (procesamiento, y distribución). Esto puede verificarse asimismo por estadísticas compiladas de encuestas industriales nacionales (ver cuadro IV-8).
Cuadro IV-8. América Latina: Adopción de Tecnologías Digitales en Procesos Productivos (2013/4)
Proceso
Tecnología
Brasil Chile
Procesamiento Uso de Software ERP
27,44 % 81,07 %
Uso de Software CRM
25,44 % 27,37 %
Información institucional en Internet
52,15 %
N.D
Catálogo de producto en Internet
40,20 %
N.D
Lista de precios en Internet
15,21 %
N.D
Distribución
Posibilidad de reserva o compra en Internet
11,95 %
N.D
Presencia en redes sociales
44,62 %
N.D
Cobrar en línea
10,32 %
N.D
Soporte post venta en línea
24,44 %
N.D
Fuentes: CETIC (Brasil); Instituto Nacional de Estadísticas (Chile), Tercera Encuesta Longitudinal de Empresas); análisis Telecom Advisory Services
INICIATIVAS EMPRESARIALES Y POLÍTICAS PÚBLICAS PARA ACELERAR EL DESARROLLO DE UN ECOSISTEMA DIGITAL IBEROAMERICANO
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