حقيبة أدوات املستشار
9 . ل يس هناك أي خاصية إنسانية سيئة يف حد ذاتها. (نعم) إحدى الفخاخ الشائعة اليت يقع فيها الكثري من املدراء هي االعتقاد بأن هناك خلال يف هويتهم بدال دد. من كونه فيما يفعلونه. كثريا ما يركز العميل على تغيري الشخصية بدال من تغيري سلوك إطالق األحكام العامة من علو يأخذ شكله يف عبارات مثل: " أنت متحكم جدا " ،" أنت متسامح ب أكثر مما " أو " أنت تبالغ يف االنتقاد " . من ال سهل أن نرى أن هناك أوقاتا يكون فيها التحكم والتسامح و النقد هو الرد الصحيح متاما حسب الظروف، فالقتل م رر على سبيل املثال ال يف الكذب لتسوية خصومة بني شخصني. عندما تعضك بعوضة، وكذلك هو ا ني. عالوة على ذلك، كل قدرة إنسانية ميكن أن تعت ر ميزة يف ضوء موقف مع اهلجوم على قدرة أو خاصية معينة هو هجوم على الشخص نفسه. املفتاح للحفاظ على التفاعل مع العميل خالل التدريب الشخصي هو أن تركز دائما على السلوك السليب وعلى تأثريه، بدال من الرتكيز على اصية اليت تنتتج ذلك السلوك املعني. ا ب و نثق بالعم من املهم جدا أن ال الء الذين نعمل معهم ( ). ب ب أن يكون هناك حد أدنى من ا الف مع هذه العبارة هو يف كلمة (جدا) . ال شك أنه ا صل على االستشارة، فبدونها سيكون من الصعب والثقة املتبادلة بني املستشار والعميل الذي و تكوين العالقة الداعمة اليت تعت ر أمرا حيويا للتعامل مع ا ساسة و القضايا املؤملة. انب ا 11 . النقطة املهمة هي أن عالقة العمل بني املدرب والعميل ميكن أن تكون قريبة أكثر من الالزم وهذا ليس جيدا أيضا. لبناء عالقة تدريبية فعالة من املهم أن تكون هناك حدود واضحة ومسافة اول مساعدته، وغياب ذلك مي معينة بينك وبني الشخص الذي علك تفقد موضوعيتك كن أن ك وما هو يف و شخصي جدا و لط يف هذا املوقف بني ما هو يف صا وتأخذ األمور على العميل. صا
108
Made with FlippingBook Learn more on our blog