حقيبة أدوات املستشار
الدور ( 6
لس اإلدارة لشؤون التسويق واملبيعات ): نائب رئيس
Role 6: Vice President of Marketing & Sales
نموذج (و)
Form (F)
" مفتاح بقاء هذه الشركة هو تكريس مواردنا للتسويق ."
شركة ( البسكويت احملدودة ) هي شركة عائلية تعمل منذ 42 عاما يف إنتاج البسكويت. وفقا للقصة املتوارثة يف الشركة فقد كان فايز رب عددا من الوصفات إلعداد ) (مؤسس الشركة البسكويت والكعك يف منزله يف عطل نهاية األسبوع، ثم بدأ يف توظيف األصدقاء واألقارب ديد. استمر فايز يف إدارة الشركة بنفسه إىل أن تقاعد قبل لتعزيز هذا النشاط ا 12 عاما يف سن السبعني ليسلم منصب املدير العام إىل نائبه السابق لشؤون العمليات. مع أن الشركة كانت ق صة صغرية يف السوق إال أنها كانت قادرة على تفظ دائما يق الربح حتى فرتة قريبة، ديد اولة للحفاظ على بقاء الشركة قرر املدير ا سائر. يف تلتها أربع سنوات متتالية من ا فيض أو إزالة عدد من خطوط اإلنتاج، وتوسيع خطوط أخرى، و يف خطوة غري مسبوقة للشركة قرر املدير فيض عدد املوظفني( تسريح 18 موظفا) عن العام املاض ي و إلغاء الفرتة الثالثة من الدوام. باعتبارك نائب الرئيس لشؤون التسويق واملبيعات وموظفا جديدا يف الشركة (أقل من سنة واحدة يف الوظيفة) أنت منزعج حيال املشكالت اليت واجهتها الشركة يف الفرتة األخرية. أنت مقتنع بأن ة عن غياب خطة من الية نا مشكالت الشركة ا سقة للتسويق. أنت موقن أيضا أن هذا الوقت صص ليس مناسبا الستحداث برامج جديدة للموارد البشرية، خاصة و أن أي مبلغ يف امليزانية للتدريب ينبغي أن يوجه إىل التسويق من باب أوىل . أنت تكرر االقرتاح بتأجيل خطة املتحدث لوقت الحق حتى تتم مناقشة أمور أكثر أهمية.
( يرجى أن ال تطلع أي شخص آخر على دورك)
176
Made with FlippingBook Learn more on our blog