Consultant's Tool Kit_Ar حقيبة أدوات المستشار

حقيبة أدوات املستشار

الة ‡ ا - منوذج (ب)

The Case – Form (B)

التعليمات: 1 . قم بقراءة ا الة التالية. ‡ 2 از األهداف املطلوبة و قم بكتابتها كأهداف Œ الة التالية قم بالعمل مع الفريق إل ‡ . بعد قراءة ا قابلة للتحقيق لتقوم بعرضها لبقية الصف:

 الة. ‡ حدد املشكلة ( أو املشاكل) القائمة يف هذه ا  ل املشكلة (أو املشاكل). ‡ أوجد خطة

3 . لديك 11 - 15 دقا

الة. ‡ ئق للعمل على ا

مقدمة: شركتك (شركة القمة احملدودة) تقوم بتصنيع وتسويق أدوات الكتابة الفاخرة مبا يف ذلك: ر الراقية وأقالم الرصاص امليكانيكية. املنافسة الرئيسية لشركتك تأتي من ‡ أقالم ا الشركات األجنبية، لديك تاريخ ثري ومسعة جيدة بتقديم منتجات عالية ودة. فريقك (الذي † ا و ثالثة سنوات) هو الفريق املسئول عن تطوير الوثائق التقنية ومواد الدعم الفين  تشكل منذ ر عند تغليفها متهيدا لتسليمها للزبائن. هذه الوحدة تسمى "فريق دعم ‡ اليت يتم إرفاقها بأقالم ا ازها تشمل إعداد Œ التسويق"، و األهداف اليت يتوجب عليها إ ورقة تعليمات واضحة وسهلة، مناذج ر، واحملابر، وتصميم ‡ طلب استبدال القطع، ومناذج البيع املتقاطع للورق الراقي، وخراطيش ا ماية لألقالم أثناء نقلها. وحدة دعم التسويق هي يف الواقع فريق عمل ‡ مواد التغليف اليت توفر ا ذاتي اإلدارة و يتخذ قرارات التوظيف والتسريح و اصة عن الفريق. األهم من ˆ تعديالت الرواتب ا ذلك، فإن أعضاء الفريق يستمتعون برفقة بعضهم وميلكون احرتاما عميقا ملهارات ومواهب ربة العضوية يف هذا الفريق على أنها أفضل وظيفة ƒ بعضهم البعض. كثري منكم يشري إىل حصل عليها على اإلطالق.

210

Made with FlippingBook Learn more on our blog