La Compañía y sus partes interesadas
Clientes La Compañía suministra a sus clientes productos y servicios de calidad, tratando en todo momento de ofrecerles un rendimiento óptimo por un precio competitivo. Prestando atención a las necesidades de sus clientes, TotalEnergies supervisa, evalúa y mejora continuamente sus productos, servicios, tecnología y procedimientos a fin de garantizar la calidad, segu - ridad, eficiencia energética e innovación en todas las fases del proceso de elaboración, producción y distribución. Procuramos garantizar la confidencialidad de los datos que nuestros clientes nos confían, con observancia de la normativa en materia de datos personales.
«Como proveedores de TotalEnergies, estamos obligados a respetar normas equivalentes a las de su empresa. ¿En qué consiste exactamente el compromiso de TotalEnergies en materia de integridad?» El compromiso de la Compañía en materia de integridad requiere que todos nos impliquemos para garantizar un comportamiento colectivo ejemplar. Para alcanzar los objetivos en materia de integridad, tanto en el seno de TotalEnergies como en el marco de sus relaciones comerciales, debemos luchar contra cualquier forma de corrupción, rechazar las prácticas fraudulentas, evitar y declarar las situaciones de conflicto de intereses, así como respetar el derecho de la competencia y nuestros compromisos.
Proveedores Ante sus proveedores, la Compañía vela por los intereses de cada una de las partes, respetando condiciones contractuales trans- parentes y negociadas de forma justa. Esta relación se basa en tres pilares: diálogo, profesionalismo y respeto de los compromisos asumidos. TotalEnergies selecciona a pro- veedores que demuestren tener la capacidad de hacer negocios de forma responsable.
«TotalEnergies desea que se la reconozca como una empresa responsable. ¿Qué hace la compañía para mejorar la eficiencia medioambiental de sus productos, y más concretamente para responder al desafío del cambio climático?» TotalEnergies tiene en cuenta el impacto del cambio climático en la evolución del sector energético y está introduciendo una transformación en el mix energético que produce y comercializa entre sus clientes: mayor integración de la cadena gasífera, inversión en la producción y distribución de electricidad con baja emisión de car- bono, e inversión en biomasa, ya sea en forma de biocombustible, biogás o pozos
de carbono, contribuyendo así a la conser- vación de los bosques.
En concreto, esto significa que TotalEnergies se traza como objetivo reducir progresiva- mente la intensidad de las emisiones de car- bono de su mix de productos energéticos en un 15% entre 2015 y 2030, y en más del 25% en 2040. A tal efecto, la Compañía ha adoptado un indicador de intensidad de emisiones de carbono que expresa las emisiones de gases de efecto invernadero generadas por todos los productos energéticos ofrecidos a los clientes a lo largo de su vida útil.
Estas expectativas se presentan en los Principios Fundamentales de Compras de la Compañía.
Para más información y ejemplos, puede consultar la Guía de Integridad Empresarial y la Directiva sobre los Principios Fundamentales de Compras.
Para más información: Consultar el Informe sobre Clima.
26 - 27
Código de Conducta 2021
Made with FlippingBook Converter PDF to HTML5