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ECONOMIE
FINANCES NEWS HEBDO
MERCREDI 30 NOVEMBRE 2022
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Couverture sociale
◆ Le nombre de bénéficiaires de l'AMO passera de 8 à 29 millions ce 1 er décembre lors d'une journée historique pour la réforme de la couverture sociale au Maroc. Le 1 er décembre, jour de «big bang» pour la CNSS
pour gérer ce flux impression- nant. A titre d'exemple, rien que pour le traitement des équipes de l'AMO, la CNSS a procédé à la création d'un centre des opérations back- office, avec 134 nouveaux postés créés sur un poten- tiel de 900. Recrutement des Ramedistes : Comment ça se passe ? Le basculement de la base de données des Ramedistes vers l'AMO aura donc lieu ce 1 er décembre. Il sera notifié par SMS aux bénéficiaires leur immatriculation et sera mis à leur disposition un certificat d'immatriculation via les diffé- rents canaux de communica- tion de la CNSS, que ce soit à travers les agences, les parte- naires de proximité (sociétés de transfert essentiellement) ou encore le portail web de la CNSS. «Rien que pour récu- pérer et fiabiliser les SMS des bénéficiaires, un travail impor- tant a été réalisé avec les par-
tenaires» , confie Benamar, qui indique que les équipes de la CNSS travaillent jour et nuit pour assurer la bascule dans les meilleures conditions. En plus de ce stock de données, la CNSS devra gérer un flux qui sera traité au fur et à mesure. Il s'agit essentiellement des nou- veaux événements impactant le stock (sorties de régime, décès, nouvelles naissances, etc.) ainsi que les nouveaux assurés. Une révolution digitale Benamar indique qu'une nou- velle feuille de route digitale sera lancée et mise en œuvre rapide- ment. L'idée est de dématériali- ser totalement le processus de l'AMO en reliant l'assurance au patient et au médecin ou orga- nisme traitant, via un canal digi- tal facilitant la prise en charge et optimisant ses délais. Car, pour Réda Benamar, qui intervenait lors d'une rencontre organisée par la Chambre suisse, il ne faut pas sacrifier les délais de traite- ment. Bien au contraire, il faut les raccourcir. ◆
Le basculement de la base de données des Ramedistes vers l'AMO aura lieu ce 1 er décembre.
Défis opérationnels Réda Benamar, directeur à la CNSS, explique quelques-uns des défis auxquels a fait face la Caisse pour en arriver là : «Il fallait tout d'abord enrôler et immatriculer ces nouvelles populations, s'assurer que le service sera de qualité et garan- tir un bon niveau de contrôle et de recouvrement des cotisa- tions». A elle seule, la gestion des dossiers maladie a deman- dé une importante organisation
N ous mettions sous presse le 30 novembre à 24 heures d'une journée historique pour la couverture sociale au Maroc. Car, dès ce 1 er décembre, toute la popula- tion des ramedistes va bas- culer dans l'Assurance mala- die obligatoire (AMO) dans le parfait respect de l'agenda édicté pour ce chantier royal. Ainsi, dès le 1 er décembre, ce seront près de 29 millions de personnes qui bénéficieront de l'Assurance maladie obli- gatoire. Pour la CNSS, cœur battant de cette réforme, il s'agira de changer de taille tout en devenant plus per- formant pour accompagner au mieux ce chantier. La caisse, qui traite actuellement quelque 25.000 dossiers par jour, devra en traiter 80.000 et, pour y arriver, il ne s'agit pas de recruter à tour de bras, mais de digitaliser et sécuriser au maximum les processus. Par A. Hlimi
Il fallait tout d'abord enrô- ler et immatri- culer ces nou- velles popula- tions, s'assurer que le service sera de qualité et garantir un bon niveau de contrôle et de recouvrement des cotisa- tions.
De l’instauration de l’AMO en 2005 à sa généralisation en 2022, le Maroc a franchi des étapes importantes dans la protection sociale, en étant une référence pour le reste du continent. Et la réforme ne s’arrête pas là. Puisque ce chantier inédit vise également la généralisation des allocations familiales durant les années 2023 et 2024, en permettant aux ménages qui n’en bénéficient pas de toucher des indemnités couvrant les risques liés à l’enfance ou des indemnités forfaitaires. Il s’agit aussi de l’élargissement, en 2025, de l’assiette des adhé- rents aux régimes de retraite pour inclure les personnes qui exercent un emploi et ne béné- ficient d’aucune pension, à travers la mise en application du système des retraites propre aux catégories des professionnels et travailleurs indépendants et personnes non-salariées qui exercent une activité libérale, afin d’englober toutes les catégories concernées. Enfin, et pour boucler la boucle, Il sera également question de la généralisation en 2025 de l’indem- nité pour perte d’emploi en vue de couvrir toute personne exerçant un emploi stable, à tra- vers la simplification des conditions pour bénéficier de cette indemnité et l’élargissement de l’assiette des bénéficiaires. Une réforme historique
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