Aquí te contamos los resultados de nuestras acciones en el 2024.
Informe anual 2024
Índice
04 08
Mensaje de nuestro CEO Mensaje de nuestra VP
Pág.
Mensaje Presidenta Fundación Genera ITM Mensaje Directora Fundación Genera ITM Nuestro impacto Highlights 2024 Nuestro Alcance
Pág.
20 Pág.
ACERCA DE NUESTRO INFORME 2024
22 30 Pág. Pág.
FUNDACIÓN GENERA ITM Acerca de nuestra Fundación Genera ITM Nuestro Modelo de Socialización y Comunicación Nuestras Metas
NUESTROS PROGRAMAS
32 Pág.
TURISMO SOSTENIBLE Programa de Capacitación Programa Distintivo Puerto Cruceros Capacitación Integral en Oviedo
Tours Comunitarios Sostenibles Emprendimientos en lo local Estudiantes a bordo Fortalecimiento de la relación con prestadores de servicios turísticos
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44
Pág.
PROTECCIÓN DEL OCÉANO
Puertos Circulares Comunidades Circulares Monitoreo de Arrecife de Coral Comité Local de Gobernanza para el Turismo Sostenible de Samaná
52 Pág.
DERECHOS HUMANOS
Espacios Comunitarios Wayak Centro Comunitario Educación para adultos Laboratorio musical Sala de Lectura Sábados dominicanos Becas para mujeres universitarias ITM SOSTENIBLE
62 Pág.
Desarrollo Integral de la Persona Plan de Prevención contra la Violencia Laboral. Perspectiva de equidad de género e inclusión
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Informe Anual 2024
Mauricio Hamui CEO ITM Group
Genera ITM es la fundación que conecta la sostenibilidad empresarial con las personas, el medio ambiente y la prosperidad de nuestros puertos localizados en México, Honduras y República Dominicana. Su enfoque transversal está reflejado en cada unidad de negocio de ITM Group y también en cada comunidad en la que nos anclamos. Gracias a las alianzas estratégicas que hemos forjado con las navieras, gobiernos, actores clave de la industria turística y las y los líderes de las comunidades hemos generado más de 1,500 empleos directos, impulsado la economía en las comunidades locales y garantizado experiencias
turísticas enriquecedoras y sostenibles. A lo largo de más de 25 años, las colaboraciones han amplificado nuestra incidencia comunitaria con iniciativas innovadoras en beneficio de nuestros socios y las regiones donde operamos. Nuestro compromiso con la sostenibilidad portuaria en ITM Group y en Fundación Genera ITM es claro: que todo lo que hagamos sirva para las futuras generaciones, poniendo al centro el turismo sostenible, el cuidado del medio ambiente con énfasis en la protección del océano y los derechos humanos. Al unir fuerzas con nuestros aliados estratégicos, estamos asegurando un futuro más próspero, inclusivo y sostenible para todos.
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Para ITM Group y la Fundación Genera ITM, las personas de la comunidad son la razón de ser detrás de cada esfuerzo. Cada proyecto tiene un rostro, un nombre y una historia que nos impulsa a seguir adelante. Pienso en las niñas que sueñan con un futuro próspero y también en la fuerza de las mujeres para transformar no solo sus hogares, sino también sus entornos y comunidades. Así somos en ITM Group, soñamos en grande y la expansión de la empresa con nuevos proyectos está en camino. Estratégicamente, la sostenibilidad portuaria la hemos puesto en manos de la Fundación Genera ITM para trabajar por las generaciones del futuro y mejorar la calidad de vida de quienes trabajan en los puertos y también de quienes viven en las comunidades aledañas.
En 2024, celebramos el 10 aniversario de Wayak, el centro comunitario en Mahahual, México, un ejemplo de resiliencia y apropiación comunitaria en el que anualmente más de 1500 beneficiarios hacen vida a través de los programas y buenas prácticas que hacen sonreír a la niñez, emprenden a las juventudes y promueven espacios seguros de autonomía económica para mujeres. Genera ITM evoluciona hacia la sostenibilidad bajo la convicción de dialogar y cocrear con pasión en la comunidad. Seguimos soñando, seguimos creando. Porque cada sonrisa es una promesa cumplida de prosperidad para nuestra gente y un legado que perdurará por generaciones en todas las comunidades.
Vicepresidenta ITM Group Mariana Perrillat
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Informe Anual 2024
Presidenta Fundación Genera ITM Alicia Mateos
Genera ITM es una fundación que conecta con el corazón de las comunidades en las que se localizan nuestros puertos. Naturalmente, nos entretejemos en la red de alianzas locales, principalmente con campeonas y campeones comunitarios y con representantes de la sociedad civil organizada, la academia y otras empresas privadas. En Genera ITM desarrollamos modelos participativos en los que siempre partimos del diálogo y la cocreación para gestionar acuerdos comunitarios que resuelvan de fondo las problemáticas locales en materia de turismo sostenible, protección del océano y defensa de los derechos humanos.
Nuestra fundación nació en República Dominicana y tiene un corazón que late desde hace más de 10 años. Mejorar la calidad de vida de las personas siempre será nuestro propósito por el que trabajamos en Mahahual, La Paz, Pedernales, Puerto Plata, Roatán y también en Samaná. El informe que a continuación se presenta desde la Fundación Genera es un recorrido de los logros alcanzados en 2024 y muestra los avances en los programas y buenas prácticas que hasta ahora hemos estructurado y desarrollado. Gracias a todas las que conformamos la equipa y a nuestros aliadas y aliados.
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dignos y el fomento al emprendimiento local, un reclamo de nuestra región. Cada persona capacitada y cada programa del Distintivo Puerto de Cruceros hace crecer la esperanza y abre oportunidades de empleo digno en nuestra comunidad. Iniciativas como “Puertos Circulares” nos ponen a la vanguardia como empresa, ahora necesitamos como comunidad subir a Pedernales y eliminar el uso de plásticos de un solo uso para proteger nuestro océano. En el corazón de la Fundación Genera ITM se entreteje el desarrollo económico con la sostenibilidad del turismo y de la región. Estoy feliz con lo que hemos logrado hasta ahora y muy emocionada por lo que alcanzaremos en un futuro próximo. Soñar con Genera ITM, siempre es posible.
Soy dominicana y nací en Pedernales. Ahora como directora de la Fundación Genera ITM, me llena de alegría reflexionar sobre el impacto que ha tenido la llegada de ITM Group a nuestra comunidad. Desde el momento en que se presentó el proyecto de Port Cabo Rojo, supe con certeza que la promesa del desarrollo turístico era verdadera y que estábamos frente a una oportunidad única para transformar nuestra vida y la de nuestra comunidad en Pedernales y la Región Enriquillo. Durante estos dos años, ha crecido la esperanza y vemos cambios profundos en Pedernales, Puerto Plata y próximamente también en Samaná. La Fundación Genera ITM ha sido clave en este proceso porque promueve el desarrollo económico a través del turismo sostenible con empleos
Directora Fundación Genera ITM RD Lludy Terrero
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Informe Anual 2024
NUESTRO IMPACTO
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Informe Anual 2024
Highlights 2024
Turismo sostenible
artesanas y artesanos 80 5 260 tiendas artesanías hechas en México
Santo Domingo, RD.
el 8 de febrero en República Dominicana! ¡Lanzamos Fundación Genera ITM
Mahahual, MX.
de Pedernales. para el desarrollo sostenible Alianza Fundación Sur Futuro con
Samaná, RD.
20 organizaciones
integran el
Santo Domingo, RD.
10
Protección del Océano
hectáreas del arrecife Bahía Honda monitoreadas para su conservación. 4
Mahahual, MX.
Pedernales, Oveido, RD.
Roatán, HN.
en nuestros puertos y comunidades. de residuos recolectados 71 toneladas
Pedernales, RD.
limpiezas de playa y calles 24
recolectados en de residuos 41 toneladas
88%
Mahahual, Roatán, Pedernales, Taino y Oviedo.
de botellas PET
sustituidas en TODOS nuestros puertos.
de botellas 9 toneladas Impulsamos la instalación de la
de Grupo Modelo, gestionadas para su reciclaje. Barr ilito
planta de tratamiento de aguas residuales en Consolation Bight.
Mahahual, MX.
Roatán, HN.
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Informe Anual 2024
Derechos Humanos
Mahahual, MX.
beneficiarios anuales 1,500
Cancún, MX.
100 niñas y niños con útiles escolares del programa ”Dale un empujón a la educación” del Hotel Aloft.
La niñez de Mahahual aprende de ¡Wayak se acerca al Km 55! expresión corporal, emocional y musical.
Mahahual, MX.
Mahahual, MX.
40
del Programa de personas graduadas
Educación para Adultos.
Puerto Plata, Pedernales, RD.
Roatán, HN.
disfrutan de pedernalenses 433 Cabo Rojo
disfrutan de puertoplateños 3,839 Taino Bay
Becas a dos mujeres universitarias para disminuir la deserción escolar y la brecha de género.
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Informe Anual 2024
Nuestro alcance
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comunidades
Abrazamos a las comunidades locales vecinas a los puertos a través de diversas iniciativas de impacto. A continuación, presentamos cuatro mapas de calor que abarcan los países República Dominicana, Honduras y México. Estos mapas ilustran el impacto del desarrollo económico y social en las comunidades, destacando aquellas marcadas en rojo, que indican un impacto directo, y las que aparecen en naranja, que representan un impacto indirecto. A través de estos gráficos compartimos el impacto en las comunidades:
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organizaciones de la sociedad civil
• Impacto indirecto por la oferta de distintos servicios, en particular de taxistas quienes viven en Noh Bec, Limones y Buena Fé. • Colaboración con Gobierno de Quintana Roo, Secretaría de Turismo de Quintana Roo, Alcaldía Mahahual, AGEPRO Mahahual, Bomberos y DIF Quintana Roo.
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México
25 en operación años Más de
Impacto directo en el desarrollo económico
• Alianzas con Menos Plástico es Fantástico A.C., Proyecto Aak Mahahual A.C., Mares Center A. C., Sindicato Trabajadores FESOC, Sindicato de Taxistas en Mahahual, Sindicato de Transportistas en Mahahual y COPARMEX Mahahual.
• Apoyo con Secretaría de Educación de Quintana Roo, Subsecretaría de Educación Media Superior y Superior, Escuela de la Buena Fé, EMSAD Mahahual, Escuela primaria Vicente Kau Chan, Escuela Telesecundaria José Luis Mugartegui y Jardín de niños Kaambal, Diamonds International Costa Maya, Dolphin Discovery y Morena Mía.
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Informe Anual 2024
10 12 5
comunidades
entidades gubernamentales
Impacto en el desarrol
entidades educativas
6
empresas privadas
• Colaboración con el Gobierno de la República Dominicana, Vicepresidencia, Ministerio de Turismo, Ministerio de Medio Ambiente, APORDOM, Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional, las Gobernaciones de Samaná, Puerto Plata y Pedernales y las Alcaldías de Puerto Plata, Arroyo Barril, Santa Bárbara, Pedernales, Oviedo y Juanchos.
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2 Puertos en operación
Port Taino Bay y Cabo Rojo Port
directo lo económico
22 ONG’s
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Informe Anual 2024
2° Puerto de
ITM Group Siete años de operación
Impacto directo en el desarrollo económico
5 4 2
comunidades
entidades gubernamentales
2 ONG’s • Alianzas con el Instituto Hondureño de Turismo, la Alcaldía de Roatán y la Comisión Interinstitucional Contra la Explotación Sexual Comercial y Trata de Personas. • Colaboramos con el Patronato de Consolation Bight, la organización Partners in Education Roatan, la Escuela Arnaldo Auld, la Escuela Juan Brooks y la Cámara de Comercio. Impacto indirecto por tours y excursiones entidades educativas
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México
Impacto directo en el desarrollo económico
Puerto en operación en México Inicia operación en octubre de 2023 2° • Colaboración con Gobierno de Baja California Sur, DIF La Paz, Administración Portuaria Integral de Baja California Sur, Secretaría de Turismo y Economía de BCS y CONALEP BCS.
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Informe Anual 2024
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Nuestro Informe 2024 En nuestro informe anual, presentamos las acciones, logros y metas alcanzadas en 2024 en beneficio de las comunidades donde operamos. Hemos desarrollado 14 programas con más de 100 acciones enfocadas en cuidar a las personas y al planeta. Nuestro objetivo es promover el turismo sostenible, proteger el medio ambiente y garantizar los derechos humanos en México, Honduras, República Dominicana y España. Nuestros programas están alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, promoviendo el empleo digno y el desarrollo económico local. Trabajamos para construir comunidades sostenibles, protegiendo la vida marina y contribuyendo a la mitigación del cambio climático desde una perspectiva de derechos humanos y mujeres.
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Informe Anual 2024
Acerca de Fundación Genera ITM Nace en República Dominicana con representación en México y Honduras, países en donde se desarrollan los puertos de Grupo ITM, y hemos comenzado a integrarnos en España.
Apoyamos programas y proyectos sociales de alto impacto, promoviendo el turismo local sostenible, fortaleciendo capacidades locales, y fomentando los derechos humanos, así como la conservación ambiental y oceánica.
Genera ITM es una organización de segundo piso sin fines de lucro que fomenta el cierre de brechas a través del desarrollo económico en las comunidades.
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Misión
Promover el desarrollo económico a través del turismo local sostenible, creando oportunidades de empleo y emprendimiento para las comunidades locales, mientras se promueven los derechos de las personas, se protege y preserva el medio ambiente y las culturas locales, mejorando la calidad de vida de las personas.
Visión
Ser el referente en el fomento del turismo sostenible en el Caribe y Latinoamérica.
Principios
Para nosotros la comunidad es primero. La base de nuestro accionar es la equidad de oportunidades. Creemos en la diversidad en todas sus formas. Somos proactivos en el imaginario.
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Informe Anual 2024
Nuestros Pilares Los programas estratégicos que integra la Fundación Genera ITM se centran en los siguientes ejes de acción:
24
t
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Informe Anual 2024
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Nuestro Modelo de Socialización y Comunicación El desarrollo de nuestros puertos de cruceros se alinea con políticas públicas, buscando incidir en el desarrollo económico e infraestructura para mejorar la calidad de vida de las comunidades y generar prosperidad compartida.
Fase 00
▶ Análisis del sitio. ▶ Identificación de grupos de relación. ▶ Monitoreo de medios.
Fase 5
▶ Monitoreo. ▶ Evaluación de impacto. ▶ Reflexión participativa. ▶ Documentación. ▶ Cocreación de nuevas estrategias.
Fase 0
▶ Primer acercamiento y presentación. ▶ Mapeo de actores.
INFORMACIÓN
SISTEMATIZACIÓN
Fase 4
Implementación de programas en lo local. ▶ Capacitación, inglés ▶ Centros comunitarios ▶ Puertos Circulares
COCREACIÓN
DIÁLOGO
Fase 1
▶ Diálogo e identificación de problemas comunitarios. ▶ Primera etapa de comunicación social.
Fase 3
COLABORACIÓN
▶ Desarrollo de programas comunitarios. ▶ Inicio de capacitaciones. ▶ Comunicación abierta con medios y grupos de relación.
Fase 2
▶ Definición de objetivos y estrategia en lo local. ▶ Campaña de expectativa.
* Derechos reservados. Este modelo es propiedad intelectual de ITM Group.
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Informe Anual 2024
Nuestras metas TURISMO SOSTENIBLE Capacitación y Desarrollo Integral de la Persona 100% de las y los colaboradores capacitados en seguridad en el trabajo y Desarrollo Integral de la Persona. 100% de las y los colaboradores en un ambiente de trabajo positivo, eficiente y seguro. Distintivo Puerto de Cruceros: Integración del Distintivo Puerto de Cruceros en cada una de las comunidades.
Primeras etapas
En proceso
Cumplido
Fortalece las capacidades locales en los destinos hacia el turismo sostenible.
Incrementa en 60% la formación con perspectiva de mujeres. Turismo Comunitario Consolida un tour con principios de sostenibilidad cuya derrama económica permanezca en cada comunidad local. Emprendimientos en lo local Fortalece el desarrollo de cinco emprendimientos de la actividad turística en cada comunidad, de los cuales tres impulsan la autonomía económica de las mujeres. Mejora el ingreso familiar de 10 productoras y productores, artistas locales y emprendimientos regionales a través de la actividad turística en los puertos de cruceros. Educación a bordo de cruceros Da a conocer anualmente las buenas prácticas de las navieras a las y los estudiantes de educación media superior.
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PROTECCIÓN DEL OCÉANO Puertos Circulares y Comunidades Circulares 100% de plásticos de un solo uso sustituidos o eliminados y gestión eficiente de los residuos sólidos en los puertos y sus comunidades. Fortalecimiento de la cultura ambiental en las comunidades en alianza con organizaciones locales en México, República Dominicana, Honduras y España. Monitoreo de arrecifes de coral Monitoreo de la salud del arrecife de coral en República Dominicana y divulgación transparente de los resultados. Trasplante y reubicación eficiente de coral y pastos marinos en Port Roatan. Actores vinculados al turismo y la pesca conscientes sobre la importancia de la protección del arrecife de coral y la importancia de la veda pesquera. Comité Local de Gobernanza para el Turismo Sostenible Eficiente coexistencia entre la actividad turística y las ballenas en el canal de navegación de la Bahía de Samaná. El 100% de los sectores participan en los mecanismos de gestión de la gobernanza local .
DERECHOS HUMANOS Centros Comunitarios
Desarrolla cuatro Centros Comunitarios PILARES by Wayak, Pedernales, La Paz y Samaná para impulsar espacios educativos, deportivos, culturales, recreativos e inclusivos a la niñez, juventudes y mujeres. Educación para adultos Genera oportunidades de educación para que las personas adultas cuenten con certificados. Laboratorio musical Fortalece el desarrollo integral de la niñez y las juventudes, a través de la música para promover, el bienestar social y cultura de paz. Sábados Dominicanos Integra a las comunidades en los puertos de cruceros, invitándolos a disfrutar las instalaciones recreativas para propiciar vínculos comunitarios. Becas universitarias para mujeres Impulsa a las mujeres de las comunidades a ser un referente para otras jóvenes y niñas al terminar su educación universitaria. Fortalecimiento de relación con prestadores de servicios turísticos Integra procesos participativos para fortalecer la cocreación de compromisos con prestadores y operadores turísticos.
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Informe Anual 2024
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Nuestros programas
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Informe Anual 2024
Alianza con Fundación Sur Futuro para el desarrollo sostenible de Pedernales y la región Enriquillo.
Integramos a la Laguna de Oviedo en la oferta a los cruceristas en Port Cabo Rojo.
Estudiantes a bordo. Compartimos las buenas prácticas de las navieras en las comunidades de La Paz y Mahahual.
Integramos a 80 artesanas y artesanos regionales en 5 tiendas Amora en México.
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Turismo Sostenible
Impulso al turismo sostenible: Integración de las comunidades en el desarrollo económico para mejorar su calidad de vida. Oportunidades laborales: Salarios justos y capacitación para que la comunidad se integre en el desarrollo de los destinos turísticos.
Apoyo a emprendimientos locales: Fortalecimiento de iniciativas en lo local para el bienestar económico, social y cultural.
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Informe Anual 2024
Programa de Capacitación
de los programas de capacitación 2024 5,217 beneficiadas
4,660 colaboradores y colaboradoras capacitadas
de las comunidades capacitadas personas 557
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• Capacitación para colaboradores: Dirigida a colaboradores y comunidades locales para fomentar el trabajo digno y fortalecer la economía local. • Temas de capacitación: › Seguridad en el trabajo › Inglés › Profesionalización de gremios turísticos • Fortalecimiento del destino turístico con profesionalización.
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Informe Anual 2024
Con este programa, capacitamos a personas de la comunidad para que ocupen puestos operativos y de servicio en los puertos. Los módulos incluyen atención al cliente, manejo de grupos, servicio al crucerista, seguridad laboral y un curso intensivo de inglés. Nuestro objetivo es elevar los estándares de calidad en la recepción de turistas de cruceros y mejorar la comunicación con visitantes internacionales.
En colaboración con el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) en República Dominicana, capacitamos a 200 personas de la comunidad en acciones formativas teóricas y prácticas, enfocadas en el desarrollo turístico sostenible en Pedernales y Oviedo. Programa integral que fortalece: • Staffing portuario • Destino turístico con inclusión comunitaria • Profesionalización de servicios turísticos.
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sur
El
Capacitación Integral en Oviedo En el marco del programa de Tours Comunitarios Sostenibles, capacitamos a 95 personas de la comunidad de Oviedo, incluyendo guías locales y yoleros.
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Informe Anual 2024
Tours Comunitarios Sostenibles En alianza con Trican Tours, impulsamos el tour a la Laguna de Oviedo con los cruceristas que llegan a Port Cabo Rojo Capacitación a la comunidad de Oviedo: Formación en inglés, servicio al cliente y manejo de grupos para guías y artesanos locales, mejorando la calidad del tour. • Centro de Capacitación: Cocreamos un espacio con INFOTEP y la Gobernación de Pedernales para desarrollar competencias turísticas en la comunidad. • Apoyo a artesanas y artesanos: Talleres para mejorar habilidades comerciales y asegurar precios justos, con espacios de venta durante la llegada de cruceristas. • Colaboración local: Alianzas con la Asociación de Guías de Turistas y la Asociación de Artesanos y Yoleros para enriquecer la experiencia turística. • Promoción del turismo sostenible: Resaltamos el valor cultural, natural y social de la Laguna de Oviedo en la oferta turística para cruceristas. El 100% de la derrama económico de este tour permanece en las familias locales.
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Emprendimientos en lo local
Panalfa es un emprendimiento que ha crecido significativamente en Pedernales, República Dominicana, consolidándose en el sector de alimentos y bebidas de la mano de la Fundación Genera. Este viaje comenzó en 2017, cuando Naduesca Feliz y su esposo, Francis Jiménez, decidieron ofrecer servicios de buffet a su comunidad. En 2022, la historia de Panalfa dio un giro importante al ser seleccionada para atender el comedor de colaboradores de Port Cabo Rojo, lo que impulsó su crecimiento. Francis recuerda cómo tuvieron que modernizar su equipo para cuidar la calidad de los alimentos y satisfacer la demanda. La historia de PANALFA no solo se centra en el éxito personal, sino que también se entrelaza con el desarrollo comunitario. A medida que la empresa prosperó, los proveedores locales también lo hicieron, creando una cadena de beneficios que ha impactado a varios en la región. “Vendemos al puerto, pero también compramos a proveedores
locales”, destaca Naduesca. Aquí te contamos su historia:
2017
Fundación de PANALFA EIRL.
Adquisición de equipo para iniciar operaciones.
2020
JULIO Registro formal como PANALFA EIRL. DICIEMBRE Participación en la licitación de Port Cabo Rojo.
2022
8 DE ABRIL Selección como proveedores de Port Cabo Rojo 10 DE ABRIL Inicia colaboración con 3 empleados para ofrecer servicios de alimentos y bebidas a 85 colaboradores del puerto. SEPTIEMBRE Expansión del equipo a 17 empleados para atender a 700 colaboradores del puerto.
2023
Expansión a panadería y repostería.
2024
Impacto comunitario:
Creación de una red de proveedores locales y desarrollo económico en Pedernales.
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Informe Anual 2024
Amora ha transforma la vida de artesanas y artesanos locales al integrarles al desarrollo económico propiciado por el turismo con la comercialización de artesanías y arte local en los puertos de ITM Group. Este espacio de comercio justo conecta a las y los creadores de artesanías con los turistas que visitan los puertos de cruceros, promoviendo el consumo responsable y el cuidado de los recursos naturales. Las ganancias de Amora impulsan los programas del Centro Comunitario Wayak › Becas para la educación media superior de personas adultas › Musicalizando a la niñez de Mahahual › Cursos de inglés para comunidad › Talleres de Educación Ambiental y Bienestar Animal con la niñez › Programa de reubicación, rehabilitación y liberación de fauna silvestre en Costa Maya
Puntos de venta: • Puerto Costa Maya. Mahahual, México • Aldea Mahahual
• Aviarius Costa Maya • Hotel Aloft Cancún • Cancún Center (por evento)
Ar tículos • Miel y productos derivados • Chocolate artesanal • Joyería • Arte textil • Utensilios de madera • Juguetes y más…
Alianzas con organizaciones ambientales
Mahahual, MX.
40
70% de los productos son hechos por mujeres emprendedoras
80 productores mexicanos
11 artesanos de la comunidad Mahahual
2000 Beneficiarios Anuales Retorno de Inversión Social
505 Aves de 18 especies distintas
1260 Personas adultas
740 niñas y niños
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Informe Anual 2024
Estudiantes a bordo
En colaboración con Carnival Cruise Line las y los jóvenes estudiantes y las comunidades locales abordan los cruceros para conocer las buenas prácticas implementadas por las navieras.
Participación: • 64 estudiantes de CONALEP BCS en turismo, ingeniería y mantenimiento recorrieron el barco Panorama para conocer prácticas de turismo sostenible y explorar oportunidades laborales en cruceros.
• 100 niñas, niños y jóvenes de Mahahual vivieron la experiencia de abordar un barco y conocer la actividad turística desde adentro.
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Fortalecimiento de la relación con prestadores de servicios turísticos
Programa de mediación de conflictos: Fortalecemos la colaboración con los prestadores de servicios turísticos.
Promovemos el diálogo y la coordinación mediante mecanismos de justicia administrativa. Compromisos y convenios: Firmamos acuerdos para implementar acciones acordes a las necesidades turísticas de cada región. Participación de gremios y taxistas: Involucramos a 30 prestadores y operadores turísticos, incluidas asociaciones de taxistas, transportistas, náuticos y guías turísticos.
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Informe Anual 2024
30 toneladas de residuos
recuperables acopiados con nuestro programa Puertos Circulares.
16 meses de monitoreo de Reef Check Dominicana del arrecife Bahía Honda para su conservación. 9 toneladas de botellas Barrilito de Grupo Modelo recolectadas en Mahahual y gestionadas para su reciclaje. Establecimos alianzas para la recolección de residuos: • Biobarda con Fundación Océano Limpio para evitar que los residuos lleguen al mar en Puerto Plata. • Campaña RECICLA+ con la Secretaría de Recursos Naturales y Ambiente en Roatán. • Limpieza de la bahía de Consolation Bight con la comunidad en Roatán. • Limpiezas de playas y calles en Perdernales y Oviedo con instituciones gubernamentales . • Limpiezas de playas y calles en Mahahual con Menos Plástico es Fantástico y Diamonds International .
5,500m 2 de manglar reforestados en Port Cabo Rojo.
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Protección del Océano
Conservación
marina:
Agenda 2030: Contribuimos a la meta global de conservar el 30% de los océanos. Prevención de contaminación: Nuestro programa Puertos Circulares, derivado de Caribe Circular de la GIZ (Agencia de Cooperación Alemana para el Desarrollo), trabaja para evitar la contaminación por residuos en los mares del Caribe.
Apoyamos
acciones
de
conservación y protección de los arrecifes de coral en colaboración con organizaciones locales y centros de investigación. marina Gestión de residuos sólidos: Promovemos campañas de limpieza y programas de responsabilidad extendida del productor.
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Informe Anual 2024
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Nuestro emblemático programa Puertos Circulares, basado en el concepto de “puertos libres de plásticos de un solo uso”, tiene como objetivo promover acciones permanentes de sensibilización y fortalecer las capacidades para prevenir el uso y gestionar adecuadamente los residuos plásticos en todas nuestras operaciones. A través de este programa, buscamos no solo reducir el impacto ambiental, sino también fomentar una cultura de responsabilidad hacia el medio ambiente entre todos los actores involucrados. NUESTRAS ACCIONES • Impulsamos entre las y los colaboradores la disminución de plásticos de un solo uso y unicel. • Creamos un plan para la eliminación y/o sustitución de plásticos en los puertos. • Establecemos políticas internas para la restricción y prohibición de plásticos de un solo uso por parte de proveedores y áreas operativas y administrativas. Somos puertos de cruceros libres de plásticos de un solo uso. de botellas de Pet sustituidas. 88%
• Este año, dimos una correcta disposición a 40 toneladas de residuos. • 38.6 toneladas de residuos fueron clasificados para su correcta disposición final.
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Informe Anual 2024
¡De las cañadas al mar, Puerto Plata hay que limpiar!
Fomento de cultura ambiental: Promovemos cambios de hábitos para convertir a los ciudadanos en personas activas y responsables con su entorno y comunidad. Participación activa: Colaboramos con el gobierno local, organizaciones de la sociedad civil y comunidades cercanas a Port Taino Bay.
Talleres participativos: En 2024, realizamos talleres con 50 representantes de instituciones clave, como la Gobernación, Alcaldía, juntas vecinales, organizaciones civiles, clústeres turísticos, asociaciones hoteleras, y centros educativos (Alta Vista y UASD).
Nuestra meta: Recolectar, interceptar y prevenir 100 toneladas de residuos sólidos, evitando que lleguen al mar.
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Informe Anual 2024
Monitoreo de Arrecife de Coral Desde julio del 2023, monitoreamos en alianza con Reef Check República Dominicana la barrera arrecifal de Bahía Honda, ubicada en la costa de la provincia de Pedernales, a 800 metros de distancia de Port Cabo Rojo para evaluar los posibles impactos antes, durante y después de la construcción y operación del puerto. Hasta ahora, el arrecife Bahía Honda no ha sido afectado por la construcción y operación del Puerto, derivado de las medidas tomadas en la fase 1 y 2 de construcción. Sin embargo, los impactos negativos del cambio climático y las enfermedades han provocado que el coral vivo disminuya un 12% en tan solo 10 meses, por lo que desde Fundación Genera impulsamos acciones como: • Campaña de comunicación con navieras y gobierno de República Dominicana para difundir la veda pesquera, y sensibilizar a restaurantes y turistas sobre el consumo de especies protegidas. • Definición de polígono protegido alrededor del Arrecife Bahía Honda. • Integración de erizos de mar como especies predadoras de las algas, cuya proliferación tiene un impacto negativo en la vida del coral.
En un ejercicio de transparencia, los resultados de los monitoreos se encuentran albergados en el sitio web https://itmgroup.mx/monitoreo-bahia-honda/ donde se pueden consultar las tablas comparativas y el material audiovisual recabado por la organización.
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Comité Local de Gobernanza para el Turismo Sostenible
Integramos el Comité Local de Gobernanza para el Turismo Sostenible con enfoque de ballenas en la Bahía de Samaná.
Miembros del Comité:
• Alcaldía de Arroyo Barril • Gobernación de Samaná • Centro para la Conservación y Ecodesarrollo de la Bahía de Samaná (CEBSE) • Foro Ambiental de Samaná (FAS) • Fundación Ecobahía • Whale Samaná • Port Samaná
• Asesoría Ambiental y Tecnología Marítima (ATEMAR) • Asociación de Dueños de Barcos • Instituto Tecnológico de Santo Domingo • Administración del Santuario de Mamíferos Marinos de la Bahía de Samaná • Olivier Adam, Sorbonne Université
El objetivo del comité es desarrollar acuerdos, instrumentos técnicos y estrategias de gobernanza ante las autoridades nacionales, con una visión a largo plazo para la Bahía de Samaná. A lo largo del año, hemos convocado a más de 20 actores en 6 mesas de trabajo para elaborar una propuesta que se integrará en la actualización del Plan de Manejo del Santuario Nacional de Mamíferos Marinos del Banco de la Plata y Navidad (SNMMBPN). Esta propuesta se entregará al Ministerio de Medio Ambiente y al Ministerio de Turismo para fortalecer el turismo sostenible en Samaná.
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Informe Anual 2024
40 personas graduadas del programa de educación para adultos en Mahahual.
3,839 puertoplateños disfrutan Taino Bay Port y 433 pedernalenses Port Cabo Rojo.
40 niñas y niños participan en talleres de música y expresión en el km 55.
1,500 beneficiarios anuales en el Centro Comunitario Wayak en Mahahual.
Wayak se acerca a la niñez con talleres de expresión corporal y emocional en el km 55 de Mahahual.
Sala de Lectura en Maimón, Puerto Plata, con Books Over Seas y Fundación Maimón Avanza.
175 despensas donadas por Carnival Cruise Line para familias de Chetumal.
15,000 USD en mobiliario escolar y
alimentos para niñas y niños de Mahahual con Royal Caribbean.
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Derechos Humanos Garantizamos derechos, creamos espacios seguros, eliminamos discriminación y aumentamos oportunidades para niñas, mujeres jóvenes y adultas.
Colaboración multisectorial: Trabajamos con grupos de mujeres, gobiernos locales, sector educativo, instituciones deportivas y líderes comunitarios. Fomento de cultura de paz: Promovemos la paz y la inclusión en las comunidades.
Fortalecimiento del tejido social: A través de centros comunitarios, impulsamos actividades educativas, culturales, deportivas y artísticas.
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Informe Anual 2024
Espacios Comunitarios ¡Celebramos 10 años de vida del Wayak Centro Comunitario en Mahahual, México!
El Centro Comunitario de Wayak surge en el 2015 a raíz de la necesidad de crear una comunidad y un lugar seguro para las infancias y juventudes principalmente, a través de fortalecer el tejido social. “El tejido social se basa en principios como respeto, solidaridad, confianza. Es a través del tejido social que logramos impulsar una comunidad para que se cubran sus necesidades básicas como alimentación, salud, educación, así como aquellas superiores como el arte, cultura, deporte, transporte público, políticas, todo aquello que nos hace ser más”. Mariana Perrilliat, 2016 Wayak es un centro de apoyo a la comunidad y hoy hemos logrado realizar más de 1,000 talleres, impactar de manera positiva al 90% de las niñas y niños de Mahahual, formar un grupo de 60 voluntarios activos y alianza con organizaciones sociales locales como, Mares Center, Proyecto Aak Mahahual A.C. y Menos Plástico es Fantástico A. C. En este año 2024, celebramos nuestro Décimo Aniversario con un evento para mostrar la grandeza del centro comunitario que anualmente beneficia a 1,500 personas, a través de nuestros programas:
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Musicalizamos Mahahual
Educación y capacitación para adultos de la mano de la Secretaría de Educación Pública de Quintana Roo.
Expansión de Wayak Propuesta de Pilares by Wayak en el km 55 de Mahahual. Centro Comunitario PILARES by Wayak, km 55 Mahahual
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Informe Anual 2024
Educación para adultos
Contribuimos a reducir el rezago educativo en adultos de las comunidades locales, impulsando sus oportunidades laborales.
Como parte de la oferta educativa complementaria en la comunidad de Mahahual la Fundación Genera ITM y el Centro Comunitario Wayak brindamos atención, acompañamiento y formación técnica en los diferentes procesos de aprendizaje.
Preparatoria abierta Apoyamos a personas que desean completar sus estudios de preparatoria en modalidad abierta, mediante asesoría y acompañamiento profesional en el aula virtual de Wayak. Apoyo a estudiantes de nivel licenciatura Brindamos asesoría y tutoría a adultos que desean profesionalizar y elevar sus conocimientos técnicos, aplicando sus estudios universitarios en administración de empresas turísticas. Formación técnica Desarrollamos las habilidades y conocimientos necesarios para capacitar y asesorar en temas relacionados con la actividad turística, promoviendo un servicio de mayor calidad y calidez para turistas nacionales y extranjeros.
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Laboratorio musical En el 2024, lanzamos el programa Laboratorio Musical Wayak para motivar la apreciación musical de la niñez y las juventudes y personas adultas. También ofrecemos clases de música, formación de grupos artísticos y musicoterapia para adultos mayores. • Fomenta el trabajo en equipo, la autoestima y la autosuficiencia. • Enseña un lenguaje musical que se utiliza en diversas presentaciones con sus maestros, donde comparten sus proyectos con padres y familiares. • Promueve la participación en la organización y ejecución de proyectos. ¿Qué beneficios tiene el Laboratorio Musical Wayak?
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Informe Anual 2024
Primera Sala de Lectura en Maimón
• En colaboración con Books Overseas y Maimón Avanza , gestionamos la llegada de más de 2,000 libros al Distrito Municipal de Maimón, Puerto Plata con el objetivo de reducir la brecha de alfabetización y fomentar el aprendizaje continuo en la comunidad. • Como parte de esta iniciativa, se inauguró la primera Sala de Lectura de Maimón , un espacio seguro e inclusivo que ofrece oportunidades de educación y desarrollo a niños, jóvenes y adultos.
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Sábados dominicanos
Para Fundación Genera ITM y Port Taino Bay , es esencial conectar a la comunidad de Puerto Plata con la actividad turística de los puertos de cruceros. A través del Programa Sábados Dominicanos , abrimos las puertas de Taino Bay para ofrecer una experiencia única de entretenimiento y diversión a precios accesibles. En 2024, integramos una actividad de educación ambiental, invitando a las familias visitantes a reflexionar sobre los residuos sólidos, especialmente los plásticos de un solo uso. Con el apoyo del proyecto Caribe Circular de GIZ , presentamos la Lotería Circular , un juego interactivo donde personajes del mar y del reciclaje enseñan buenas prácticas sostenibles para implementar en el hogar. Además, brindamos un trato preferencial a las familias de nuestros colaboradores, fortaleciendo nuestros lazos internos Hacemos felices a 3,839 puertoplateños y sus familias en los sábados dominicanos.
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Informe Anual 2024
Becas para mujeres universitarias
En Roatán, Honduras, hay una gran demanda de profesionales bilingües y capacitados a nivel universitario, especialmente en áreas como el servicio empresarial, social y el medio ambiente marino, impulsada por el crecimiento del turismo. Para abordar esta necesidad, hemos implementado el Programa de Becas para Mujeres Universitarias, que apoya a dos jóvenes mujeres de la comunidad de Consolation Bight. Este programa ofrce: • Becas económicas que cubren sus matrículas hasta completar su grado. • Desarrollo personal integral a través de sesiones de coaching y asesoramiento profesional. • Oportunidades para realizar investigaciones relacionadas con sus carreras que beneficien a su comunidad.
Nuestro objetivo es inspirar a más niñas mostrándoles ejemplos de mujeres que han alcanzado sus sueños, brindándoles mejores oportunidades para su desarrollo profesional y personal.
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Informe Anual 2024
ITM SOSTENIBLE
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En ITM Group mantenemos desde hace 25 años un compromiso con la responsabilidad social que se refleja de manera transversal en todas sus operaciones tanto con nuestra comunidad interna como con las comunidades locales donde se desarrollan nuestros proyectos.
Las buenas prácticas del grupo fueron encabezadas por el sector de desarrollo inmobiliario en Puerto Morelos, incluido el sector de turismo con el centro de convenciones Cancún Center y el Hotel Aloft en el corazón de Cancún, que forman parte del corporativo, a través de la Fundación Vida Maya y la Fundación Cancún Center en México.
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Informe Anual 2024
Desarrollo Integral de la Persona (DIP) • Fortalece habilidades blandas: comunicación, trabajo en equipo y liderazgo. • Promueve el desarrollo personal, profesional y comunitario. • Contribuye a sociedades más equitativas, inclusivas y sostenibles.
• Dirigido a altos mandos de ITM Group. • Refuerza la identidad y habilidades de liderazgo alineadas con la misión y objetivos comunitarios. • 100% de los directivos alineados a la misión, valores, y sentir comunitario/social.
• Enfocado en jefaturas y gerencias para afianzar la identidad ITM. • Cuatro eventos de capacitación en habilidades blandas y psicosociales. • Impacto social interno y comunitario, recaudación 2024: $3,775.68 USD en República Dominicana, México y Honduras.
• Espacios para el desarrollo integral de colaboradores en salud mental, inclusión, seguridad y desarrollo profesional. • Fomenta calidad de vida y fortalece la cultura organizacional. • Sesiones y capacitaciones en temas sociales: › Prevención de Infancias en Peligro › Sesiones para Padres › Fomento para la Educación Superior › Nuevas Masculinidades › Potenciar las Oportunidades de la Mujer › Fomento a las Comunidades Autónomas a Través de la Artesanía
1234 Mente
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Plan de Prevención contra la Violencia Laboral
Como parte del compromiso de Fundación Genera e ITM Group con la sostenibilidad y el respeto por los derechos humanos, se ha desarrollado el Plan de Prevención contra la Violencia Laboral. Este plan busca garantizar un entorno laboral seguro, inclusivo y respetuoso, protegiendo la integridad física, emocional y profesional de todas las personas colaboradoras. Alineado con los principios del ODS 8, el plan fomenta condiciones laborales equitativas, libres de violencia o discriminación, y contribuye al desarrollo social y económico de las comunidades laborales.
Políticas y Protocolos
• Implementación de protocolos contra violencia laboral y riesgos psicosociales. • Refuerzo del Código de Ética, destacando el respeto y la igualdad.
Capacitación y Sensibilización
• Talleres sobre prevención de violencia, manejo de conflictos y salud mental. • Promoción de la NOM-035 para el bienestar psicosocial. Mecanismos de Denuncia y Atención • Canales confidenciales para reportar incidentes. • Comités de Ética para investigar y resolver casos.
Impacto Esperado • Crear un ambiente laboral respetuoso y saludable.
1,605 colaboradoras y colaboradores en • Reducir riesgos psicosociales y casos de violencia laboral. • Fomentar una cultura organizacional basada en el respeto y la colaboración.
nuestra comunidad ITM.
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Perspectiva de mujeres, género e inclusión En el área corporativa, el 85% de las unidades están lideradas por mujeres (gerencias, coordinaciones y posiciones directivas). • Implementamos la perspectiva de género en todos los programas y proyectos de ITM Group y su fundación. • Diversidad en Recursos Humanos: ITM Group cuenta con más de 1,605 colaboradores, de los cuales 401 son mujeres; el 28% de las mujeres ocupa cargos directivos y gerenciales. • Inclusión LGBTTTIQ+: El 12% de la población laboral pertenece a la comunidad LGBTTTIQ+.
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Informe Anual 2024
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