Indice
02 Governance 28 Il nostro impegno 30 Struttura e composizione della governance 32 Monitoraggio dell'operato e trasparenza 34 Governance della sostenibilità e responsabilità 03 Clienti 40 A colpo d’occhio 42 Il nostro impegno 43 Servizi per le esigenze di tutti 52 A tutela di sicurezza e privacy 54 Storie in evidenza
04 Comunità 58 A colpo d’occhio 60 Il nostro impegno 62 Distribuzione del valore aggiunto alla comunità 64 Selezione responsabile dei fornitori 65 Sostegno allo sviluppo del territorio 68 Storie in evidenza
05 Risorse Umane 74 A colpo d’occhio 76 Il nostro impegno 77 Il personale della Banca 80 Condizioni di impiego 84 Formazione e crescita del personale 86 Salute e sicurezza 88 Storie in evidenza
06 Clima e ambiente 92 A colpo d'occhio 94 Il nostro impegno 96 Relazione climatica 116 Emissioni di gas a effetto serra 120 Consumo di energia 122 Consumo di acqua 124 Consumo di carta, gestione e smaltimento dei rifiuti 126 Storie in evidenza
Introduzione 08 2024 a colpo d'occhio 10 La nostra strategia di sostenibilità: insieme per un futuro sostenibile
128 Indice GRI 136 Allegati Glossario
Sponsorizzazioni 2024
01 BancaStato in breve 22 A colpo d’occhio
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