Il nostro impegno
Servizi per le esigenze di tutti
Il settore finanziario svizzero riveste un ruolo di primo piano per l’attuazione degli obiettivi climatici e di sostenibilità. Esso traduce in pratica questo suo ruolo attraverso le attività delle singole banche in tutti gli ambiti operativi rilevanti, quali ad esempio l’offerta di crediti ipotecari e aziendali e di investimenti, i contatti con i propri clienti e l’agire in qualità di datore di lavoro responsabile 1 . Al fine di innalzare ulteriormente l’asticella della sostenibilità e cogliere così le opportunità d’affari correlate, le banche sono chiamate a considerare i relativi fattori in modo sistematico nelle decisioni di finanziamento e di investimento. Anche BancaStato, forte del suo mandato pubblico e in linea con le direttive dell’Associazione svizzera dei banchieri, desidera contribuire in maniera attiva all’evoluzione della finanza sostenibile in Svizzera. In quanto Banca dei Ticinesi abbiamo a cuore la promozione economica del nostro Cantone e per questo motivo vogliamo essere un partner solido e fidato per cittadini, aziende ed enti pubblici.
Approccio e prodotti sostenibili BancaStato sostiene lo sviluppo economico e sociale del Cantone Ticino, integrando - nell'ambito della concessione dei crediti a privati e aziende - anche dei criteri di concessione sostenibili. Le esigenze e lo sviluppo del rapporto con la nostra clientela sono al centro delle strategie di business del Gruppo, della casa madre BancaStato e di Axion SWISS Bank 2 . Con i loro prodotti e servizi, le due banche offrono ai clienti un'ampia gamma di opzioni di investimento e di finanziamento 3 . Essere al passo con i tempi significa anche investire – sebbene in modo prudente - nella digitalizzazione, intesa come mezzo per rendere i processi e le procedure aziendali più attraenti per i clienti e allo stesso tempo più efficienti per il Gruppo BancaStato.
Se da una parte la digitalizzazione costituisce un’opportunità, dall’altra essa deve essere accompagnata con misure di mitigazione dei rischi che porta con sé in quanto tale. Di conseguenza, la protezione dei dati e la relativa sicurezza sono della massima importanza per BancaStato. Il coinvolgimento della clientela in quanto stakeholder rappresenta infine un aspetto fondamentale: grazie ai sondaggi sulla soddisfazione dei clienti riproposti regolarmente, la Banca ha la possibilità di misurare sistematicamente il successo delle sue proposte di valore e di raccogliere in modo mirato feedback e idee per futuri sviluppi.
2. Contribuire attivamente con soluzioni sostenibili | www.bancastato.ch 3. Sostenibilità e agevolazioni | www.bancastato.ch
1. Finanza sostenibile Piazza finanziaria svizzera - Swiss Banking
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