Manual Portal
Comercio
Introducción El Portal del Comercio es una solución que permite la interacción entre el Banco adquiriente y los comercios. Esta solución es una interfaz en línea, con la cual el comercio puede consultar la información detallada de su afiliación ante el banco y obtener en forma independiente la información que necesiten sobre las operaciones realizadas, referidas a los contratos comerciales, actividad de fondos, deudas al banco y para el intercambio de mensajes y datos con el comercio. El Portal proporciona disponibilidad ininterrumpida de datos en tiempo real, a través de un navegador web. El comercio a través del Portal puede consultar y monitorear las actividades de los puntos de ventas así como, también, exportar información en los siguientes formatos .xls,.pdf y .doc.
Comercio Portal del Bienvenido al Portal de Comercios de Banesco Panamá aquí podrá consultar la información detallada de su afiliación y las operaciones realizadas en los puntos de venta.
Ingreso
Para ingresar al portal de comercios ingrese a través de: https://comercios.banesco.com.pa/
de preferencia. 1
El link nos lleva a la siguiente pantalla, en donde podemos escoger el idioma
anteriormente mediante correo. 2
Colocamos usuario y contraseña ya facilitado
Si es la 1ra. vez que ingresa, el sistema le solicita cambiar su contraseña, para ello debe registrar una nueva contraseña la cual debe estar conformada por un mínimo de ocho (8) caracteres de longitud, debe incluir al menos un número, letras mayúsculas y minúsculas en el campo “Nueva Contraseña” , seguidamente debe repetir la nueva contraseña en el campo “Confirmar Contraseña” , luego hacer clic en el botón correspondiente. 3
contraseña. 4
Si ha olvidado la contraseña o bloqueado el usuario: Debe comunicarse con el área de soporte de la institución. Una vez realizado el cambio de la contraseña puede ingresar al portal comercio con la nueva
Menú Principal 5
Cuando se ingresa al portal comercio se muestra la siguiente pantalla. Damos click en Merchant Portal
para el comercio 6
Vemos las sucursales creadas
Se debe seleccionar la sucursal a validar. 7
Para validar las transacciones procesadas en los puntos de ventas nos vamos al menú transacciones y nos lleva a la siguiente pantalla. 8
rango de fechas que desea validar. 9
Le damos clic en el menú POR PERIODO y nos lleva a la siguiente pantalla en donde escogemos el
o BUCAR 10
Luego le damos clic en FIND
seleccionado. 11
El sistema va a mostrar las transacciones procesadas en el rango de fechas
Para realizar la descarga de las mismas, le damos clic al siguiente botón, adjunto imagen
Seleccionamos el formato que vamos a descargar en xls 12
Para realizar la validación de transacciones pendientes, le damos clic al siguiente menú: 13
Desde 14
Seleccionamos el rango de fechas a validar. Aquí escogemos la fecha desde la cual queremos validar las transacciones.
Hasta 14
Seleccionamos el rango de fechas a validar. Aquí escogemos la fecha desde la cual queremos validar las transacciones.
por cierre en el punto de venta. 15
Click en buscar y el sistema muestra las transacciones que se mantienen pendientes
Descargamos en formato xls 16
rechazadas: 17
Para validar las transacciones
descargamos en formato xls. 18
Igual que en los pasos anteriores el escogemos el rango de fechas a validar y
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