Leadership in Action - CA French - 202209

constante à l'arrière, au fur et à mesure que votre base de clients augmente, dit Seville. J'ai compris le pouvoir des revenus récurrents. C'est ce que je recherchais depuis le premier jour. C'est pourquoi j'ai choisi Melaleuca. Ça et la fidélisation. Après tout, c'est une chose d'avoir un succès à court terme, mais une rétention mensuelle de 96 % est ce qui fait vraiment de cette entreprise une affaire pour toute une vie. » Voyant que Melaleuca correspondait à leurs convictions et offrait un véritable moyen d'atteindre leurs objectifs, Seville et Rachaell se sont mis au travail ! « Ma philosophie est assez simple, explique Seville. Trouvez quelqu'un qui a le succès que vous voulez et faites exactement ce qu'il fait. » Chez Melaleuca, Seville a trouvé tellement d'histoires de réussite sur 20 à 30 ans qu'il savait que son équipe pouvait réussir, quel que soit le moment où elle s'inscrivait ou le rythme de sa croissance. Il attribue une grande partie de son succès au fait d'être facile à entraîner, prêt à apprendre et ouvert au changement. « J'ai mes propres talents, partage-t-il, mais soyons clairs : Melaleuca était une machine avant que je n'arrive ici. Cette entreprise est très simple. Il suffit d'être prêt à jouer le jeu et à aider son équipe à gagner. » Pour la première fois après tant d'échecs, la conviction de Seville prenait racine et se transformait en véritable succès. « Avec Melaleuca, j'ai arrêté de suivre le battage médiatique et les tendances à court terme, dit-il. J'ai déplacé mon attention de moi-même vers les autres. Maintenant, je suis très enthousiaste à l'idée de créer la prochaine grande histoire à succès ! Plus j'ai de succès,

Mais il y a autre chose qui l'a vraiment marqué. « Chez Melaleuca, vos revenus récurrents peuvent augmenter de manière que ses produits étaient plus naturels que ceux des autres entreprises. J'ai vu la commodité des achats en ligne et de la livraison à la porte. J'ai vu un historique de croissance de 37 ans en Amérique du Nord. Mais surtout, j'ai vu qu'il n'était pas nécessaire d'être une superstar pour réussir avec Melaleuca. C'était quelque chose que la personne moyenne pouvait faire. J'ai également vu que Melaleuca offrait quelque chose dans lequel les clients trouveraient de la valeur, quoi qu'il arrive. » shopping, sauf que tout est en ligne. J'ai vu qu'il s'agissait d'une entreprise américaine,

quelque chose sur lequel je pouvais m'engager depuis plus de 30 ans, dit Seville. Je voulais quelque chose de sûr sur lequel ma famille pouvait compter et qui ne nuisait pas aux autres. Maintenant que j'étais père, tout mon système d'orientation avait changé. Je voulais voir des données et des résultats. Si Jeff ne m'avait pas montré des rapports de vrais clients achetant de vrais produits (et ils ne sont pas payés un centime pour le faire), je ne l'aurais pas rejoint. » Jeff a donné à Seville des rapports ainsi qu'un plan de jeu simple, et cela a tout changé. « Je suis un homme de chiffres, et Jeff m'a donné une analyse très simple de ce qu'était Melaleuca, continuait Seville. J'ai vu que Melaleuca était un club de

« Il s'agit de savoir qui je peux aider à devenir la prochaine histoire à succès. »

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